日文版: https://bit.ly/3hU2CyN
英文版: https://bit.ly/3eCKOpC
本文將以日文版為主進行概要翻譯。
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.玩家的增加趨勢:
目前FF14的所有地區都處於玩家增加中的趨勢,
而這個玩家增加趨勢不只發生在日本、北美、歐洲的國際服,
連非SE營運的中國、韓國的當地伺服器也是一樣情況,
目前FF14全部地區都更新了原有的最多玩家數紀錄,特別是新玩家非常多。
最近兩週,北美區與歐洲區的玩家增加數更是遠超過SE的預估,
因而造成登入困難、難以開新角色等問題的發生,很抱歉造成玩家們的困擾。
.提高伺服器的同時登入人數上限:
FF14的每個伺服器都有設定「同時登入人數上限」,
而這個上限是每個DC都不同,每個DC都有自己的配對伺服器(match server),
為了不要超過這個配對伺服器的負載上限,所以對每個DC都有設定人數上限,
然後每個DC的上限人數除以該DC內的伺服器總數,
就是該DC內每個伺服器的同時登入人數上限,
如果配對伺服器發生故障,就會對玩家們進入副本的CF功能產生影響,
所以必須要設定上限,以避免配對伺服器故障。
因為北美區DC的配對伺服器都是剛更換為高性能伺服器,
所以又再進行目前能做的最佳化,讓北美區DC每個伺服器的同時登入人數上限,
相較於過往增加了750人左右,
讓整個北美區DC目前可負擔的同時登入人數上限增加了1萬8千人左右。
歐洲區DC的配對伺服器則是準備要更換為高性能伺服器前,
只能先做目前能做的最佳化,讓同時登入人數上限略為增加,
且近期內也會把全體管理用的伺服器更換為高性能伺服器,
但因為歐洲區的各個伺服器效能不一,所以無法像北美區增加那麼多,
而北美區雖然讓整個DC的同時登入人數上限增加了1萬8千人左右,
但新玩家的增加數量是遠超過這個1萬8千人,
造成07/18~07/18的週末,北美區不論哪個伺服器,
都有6~7小時處於登入上限臨界值的情況,
也造成長時間無法開新角色、北美區DC的登入要等10~20分鐘,
歐洲區DC則最久會等到40分鐘,很抱歉造成玩家們的困擾。
.開新角色與排隊登入:
如同上段所說,因為每個伺服器都是處於登入上限臨界值的情況,
所以沒有人登出的話,其他玩家就會無法登入,
且開新角色也必須取得登入狀態後才能執行,故連帶造成無法開新角色的情況。
雖然會造成各位玩家們的困擾,但營運團隊在此提出心痛的請託,
請各位玩家遊玩告一段落,暫時沒有遊玩時,請避免進行掛網,採取暫時下線;
要開新角色的話,也請盡可能避開登入尖峰時段。
另外當登入人數多的時候,就會進入排隊登入的情況,並依據先後順序進行登入,
這個排隊登入的發生原因有二,第一點是角色讀取的負載非常高,
如果大量登入行為集中在同一時間發生,將會造成伺服器斷線;
第二點是,玩家要登入的伺服器已達登入上限,要等有人登出才能讓排隊的人登入。
當各位玩家遇到排隊登入時,不論是上述兩點的哪一項原因造成,
都請各位玩家就那樣等到能登入為止。
而試玩版的玩家,如果也因為上述兩項原因任一項而進入排隊登入狀態,
則會等到登入排隊問題解除後,才能夠登入遊戲,
因為營運的方針是付費玩家的登入優先於試玩版玩家,
雖然會讓試玩版玩家要等更久才能登入,但尚請見諒。
.自動登出機制:
原本都是新資料片上市後才會啟用的自動登出機制,
但為了緊急對應現況,所以從5.58版就提前啟用自動登出機制,
玩家只要掛網一定時間就會被強制登出,
另外為了解決6.0暁月のフィナーレ上市後的伺服器人數問題,
目前也正在強化自動登出機制的功能,
雖然強化後可能會讓各位玩家更加不便,甚至不喜歡自動登出機制的強化,
但請各位玩家見諒。
.DC、伺服器增設計畫:
為了徹底解決伺服器人數上限問題,北美/歐洲區增加伺服器、DC之計畫,
與準備增加的大洋洲DC計畫是同步進行中,
這種伺服器、DC新增計畫,平常都需要耗費1年以上的時間,
目前已經取得公司的預算,也陸續發出設備訂單;
但是這個伺服器、DC擴增計畫,原本是規劃在6.0上市後,
再依據那時的玩家人數與後續的版本規劃,到7.0為止徹底完成的期程規劃。
雖然目前也有在討論能否把這項計畫提前進行,但有2大問題存在,
第一點是因為半導體產能不足,造成伺服器的到貨品延滯,
第二點則是FF14的基建團隊要前往國外的困難度,
因為武漢肺炎的影響,包含已經發表的大洋洲DC增設計畫,
這一年多來都已轉換為日本團隊以遠端方式指導當地團隊進行,
但是北美/歐洲區伺服器、DC增設計畫,跟過往相比,遠端的效率太低,
雖然FF14團隊成員都積極接種武漢肺炎疫苗,
但派往國外也必須考慮團隊成員的意願與安全性。
雖然有種種狀況、障礙、問題存在,但為了提供給玩家們無壓力的遊玩環境,
我認為增設伺服器、DC才是最有效果的方法,
故FF14開發、營運、基建團隊將會努力讓伺服器、DC增設計畫能提前實現。
.結尾:
未能預測到目前的玩家增加趨勢,是我吉田的過錯,
現在本應是朝著6.0暁月のフィナーレ的上市,炒熱氣氛的時期,
但反倒讓許多玩家感到壓力,深感抱歉。
雖然是題外話,至今為止有許多實況主在進行FF14的遊戲實況,
現在也看到有許多實況主開心玩著FF14的遊戲實況,
包含我在內的開發/營運團隊全體成員,
都因此獲得了朝向完成新資料片最後階段工作的動力來源,
看到自己創作的遊戲,能讓大家開心地遊玩,對我們而言就是最大的獎勵。
雖然會對各位玩家造成不便,但我會持續致力於讓大家能輕鬆、快樂繼續遊玩FF14,
同時進行伺服器人數上限的相關對策,只要有任何能向大家報告的進展,
我也會立刻向大家報告。
未來也請大家繼續支持FF14。
FF14 P/D 吉田直樹