[VTuber] 小白母公司的危機處理

作者: ttk620 ("╯▽╰)   2019-08-17 07:12:00
: 推 meatybobby: 小白的例子就告訴你專業的老牌公司是怎麼管理的了 08/16 23:29
#1TLi3hj- (C_Chat)
確實她是Vtuber大手中相對老的
*小白: APPLAND (2007)
*絆愛: Activ8 (2016)
*未來明: ZIZAI(前身DUO) (2016)
*輝夜月: AO 學生團體 (2017)
*狐娘大叔: Nekomasu 個人勢(已引退)(2017)
*彩虹社: (2017)
*Holive: COVER (2016)
上面有提到SIRO的母公司
那就得提Appland曾經發生的「A、B子事件」
來看為何他們爭議會比其他家少一點...
簡單介紹一下
「電腦少女SIRO」母公司:APPLAND.
這是一間2007年成立,資本額1000萬日圓的手機app公司
2015年開發手遊「少女兵器大戰」,到了2017年還是生不出來XD
當時VR興起,改開發「VR.LIVE」軟體...此時也看到了絆愛...
社員:「絆愛不錯耶~我們也來做一隻好了」
於是把擱置的手遊人設回收,
做出了「電腦少女SIRO」,順便推廣他們的VR空間軟體。
然後社內某位幹部也跟著跳下來..成為"馬頭人"...XD
...時至今日,整間公司主業務只剩.LIVE企劃(Siro與.Live偶像部)了
而「A、B子事件」呢,是在2018/11/19
當時馬頭人剛宣布.LIVE二次招募徵選後沒多久
https://twitter.com/higaisya0000/status/1064456549307805696
突然橫空出世一個推特帳號,要求擴散訊息...
那是幾頁畫工非常簡略的漫畫,
漫畫主角A子、B子兩位底邊聲優,
指出這間有著"Vtuber小黑"的"GUPLAND"公司
2018年5月找上了A子和B子,徵選她們來做Vtuber,
他們答應了,3D人設也談好,一切似乎很美好,
但這間公司說好的9月讓他們出道,卻一再拖延,
常常等好久才會回應,甚至要求他們在無簽下契約的狀態下
禁止接其他工作。
A子、B子後來因此離開聲優事務所,
出道又遙遙無期,也常常無聯絡。
等到11月看到二次招募消息出現,來信去問也石沉大海
B子忍不住跟友人C訴苦,
C就畫了漫畫揭發這家公司的真面目。
漫畫中還截圖了與公司的聯絡mail增加可信度
而這篇推特沒有明講,但非常非常明顯是指APPLAND
因此造成了相當程度的騷動。
但也因為其中有些說法有盲點,也引起一些質疑。
而APPLAND在隔天
非常迅速的用推特回應了相關疑問
https://twitter.com/dotLIVEyoutuber/status/1064830258036109312
(雖然被唸說長文搞啥推特PO圖,會不會啊之類的嗆聲XD)
內容不僅沒否認A、B子5月秘密招人的存在,
而且鉅細靡遺的把與A、B子交涉始末寫出來。
不論是原因、交涉次數,日期、
甚至漫畫中碼掉的公司側聯絡人名稱、信件都部分公開。
最初APPLAND非常中意A子,那時候她是自由業,
剛接受多家聲優事務所的面試,雖然人比較消極,
但經驗充足,表現讓人眼睛一亮,
因此通知她過了審查,她也對Vtube表示有意願,
之後A子錄取了新的聲優事務所,在女僕餐廳(推測)工作
而B子則是同間餐廳工作,經由A子推薦,
B子也是聲優,準備想離開聲優事務所
面試後發現B子個性比A子強勢,人很有趣有實力,
因此產生了「雙人組」的想法,一起出道,
但也同時表明簽下契約前雙方都是對等的,
A、B子有說不的權利,但公司方也有可能謝謝再連落。
由於A、B子的交情、因此主要聯絡都是經由A子。
也沒有說都沒有聯絡,一個月至少談一次。
但APPLAND收到A子在數月後將有公開朗讀會活動的報告,
可能會跟Vtuber活動時期撞上,有身份洩漏的疑慮,
所以之後詢問A子是否在可以推掉的情況下,推掉這case的可能性。
因此沒有說禁止接其他工作。
期間A子因為經紀人離職的關係,離開了事務所。
B子後來也離開。
談到後來與A、B子要求的條件「產生落差」
APPLAND此時產生一點疑慮,還有雙人組出道時機也難以決定。
(當時偶像部,小白都有活動)
就這樣到了11月二次招募宣布,A子11/13通信截圖的內容
APPLAND還是非常希望他們能當Vtuber
但希望再等等,現在時間點沒辦法馬上出道,
也再三表明基於簽約前雙方是對等的,互相都有拒絕的權利。
取得A子的理解,A子說可以再等看看
對B子也有回應(11/14),沒有像漫畫說的毫無音訊。
聲明最後則是對於公司自身的溝通問題與拖延,
讓他們不便感到非常抱歉。
而再隔天
APPLAND官網就發出更正式的公告
https://bit.ly/31KPSQ6
除了再次把始末簡單扼要講出來
持續表達歉意之外,
也對畫漫畫的人不實內容可能造成的影響感到不滿,
與律師考慮相關對策。
兩相對照之下,雖然公司官方不一定100%事實說出來
但足夠讓那個漫畫的論述有更多漏洞。
因此整件事情並沒有延燒太久去影響到當時剛開始的二次招募。
而二次招募的結果也是順利結束
選出了一位個人勢Vtuberメリーミルク
沒有A子、B子。
(有人認為當時談那麼久也許就差臨門一腳也說不定,可惜了)
APPLAND在這事件
他們直接把始末放上來公評,不論你信不信
他資訊量就是比你漫畫詳細,這就有基本可信度。
他們承認溝通上有問題與決策猶豫造成困擾,
沒有完全自我脫罪。
沒有直接怪罪兩位當事人,反而是不斷稱讚他們的能力,
表達出他們有成為優秀的Vtuber的資質。
但同時也明確地把問題指向畫漫畫的人,
有效轉移砲火,
讓A子、B子有台階下。
公司面則是再三強調簽約前是對等的,
但即使如此,你我雙方都有拒絕的權力。維持公司該有的立場
但也有人批評APPLAND這樣舉棋不定,浪費人家時間。
還有經由A子聯絡對B子來說就是資訊會落差,這樣很不應該。
不過不管怎樣,整件事沒有延燒下去影響後續運作。
不知是否因為公司成立早,見的世面比較多,
在Vtuber事業中,這個危機處理不能說非常好,但算是還可以。
不過也看得出為何會被說保守的原因,
雖然名義上新創公司,但這間真的是各種龜毛XD
不能說這是正確還是不正確,
但至少在摸索Vtuber這條路上,
他們是屬於在角色設定外,也偏重個人特質的那一派。
作者: JakeiHoung (柳玄丁)   2019-08-17 07:16:00
ㄅ錯
作者: Mikoto41 (Zare)   2019-08-17 07:23:00
很會做人的一家公司 不是說不好就要弄死你那種是豆腐真的是太好了
作者: Wardyal (Wardyal)   2019-08-17 07:30:00
先捧一下別人覽趴再偷偷小質疑一下,這聲明稿牛B
作者: meatybobby (Bobby)   2019-08-17 07:45:00
彩虹我天天罵結果活得好好的 結果遊戲部A8稱讚過不久就出事了所以 可以幫我打馬賽克嗎(X) 怕變成反指標Orz
作者: ttk620 ("╯▽╰)   2019-08-17 07:48:00
不用碼啦 遊戲部沒出事前我也很看好啊XDActiv8也是啊 誰知道大坂武史有理想 沒擔當...
作者: DDG114514 (AN/SPY-114514)   2019-08-17 07:51:00
感謝解說
作者: seraph01 (ああああ)   2019-08-17 08:02:00
公關的重要
作者: spfy (spfy)   2019-08-17 08:06:00
可是那篇聲明也真的太長了吧 不能放個連接跳轉嗎...
作者: neitia (Neitia)   2019-08-17 08:09:00
.live也不是沒黑點...只是危機處理重要的一環就是處理過程
作者: symphoeuni (紅龍)   2019-08-17 08:09:00
感謝詳細
作者: ttk620 ("╯▽╰)   2019-08-17 08:15:00
不過其實當時.LIVE感覺就是分身乏術,很意外還有空招人B子後來還是有當V? 哇~這就沒follow到了
作者: gn00851667 (唯有湛藍)   2019-08-17 08:26:00
浪費人一整年時間 公關上沒問題但營運上有夠爛
作者: asd8569741 (奇負零)   2019-08-17 08:34:00
分身乏術就不要招人啊kora
作者: jaychen99 (小弟哥)   2019-08-17 09:00:00
公司的公關手腕問題,這是需要一定的專業度的東西,你的聲明要沒辦法讓人抓到把柄又能讓自己站在對的立場,完美的公關典範。至於工作談一年吹掉的例子比比皆是,只要沒有簽約本來就是都會有變數的。
作者: SCLPAL (看相的說我一臉被劈樣)   2019-08-17 09:28:00
請問有ab後來的消息嗎qwq
作者: LAODIE (老爹)   2019-08-17 09:36:00
談很久很常見不代表合理啊 被空耗一年沒工作耶
作者: TONKEN   2019-08-17 09:43:00
浪費人一整年??是A子一直卡著吧,聲明全文去看完就知道B子是被A子拖到
作者: seer2525 (冠軍都是一場夢)   2019-08-17 09:48:00
B後來也引退了
作者: as3366700 (Evan)   2019-08-17 09:51:00
自己不談找朋友談 我覺得就G_G了
作者: jaychen99 (小弟哥)   2019-08-17 09:55:00
老實說,這種談簽約條件的東西局外人本來就不該湊熱鬧去評論,這種本來就是雙方必須要自己私下協調的,只要沒有白紙黑字的契約拿出來當證據,口頭承諾到底說到甚麼程度根本沒人知道,所以這種火本來就很難燒起來,畢竟觀眾沒有感受到問題。
作者: superRKO (朋友最重要)   2019-08-17 11:19:00
偶像部最近開始追 真的很有趣
作者: TONKEN   2019-08-17 12:11:00
話說大家最近都在談絆愛,結果cy把自家v中之人搞跑都沒人注意到
作者: ian90911 (xopowo)   2019-08-17 12:38:00
樓上可以發一篇
作者: seer2525 (冠軍都是一場夢)   2019-08-17 13:03:00
因為Rukiroki在這邊似乎沒人討論 而且要分清楚不是cy是CA
作者: b325019 (望月)   2019-08-17 13:14:00
我還是很好奇前面第一年appland到底靠什麼在過活w
作者: ttk620 ("╯▽╰)   2019-08-17 14:00:00
APP啊,他本業是做APP的.....XD
作者: kamir (小K)   2019-08-17 16:32:00
小白正往一姊的道路前進,可不能出個岔子
作者: sufate (酥酥)   2019-08-17 17:33:00
可是豆腐點擊率真滴地下…然後偷懶月月一個月1投,p丸三天2頭更新,到底在幹嘛www

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