昨天在 steam 上買了 nekopara ova extra 動畫影片，
點開了要觀看時卻給我這個訊息：
無法取得播放本影片所需要的授權。
有可能是暫時的網路連線問題造成。
請嘗試重新播放影片。
https://i.imgur.com/5vzqRAO.jpg
我重試後還是無法觀看。
google 查了一些資料有不少人碰過同樣問題、也上過官網 FAQ 看過，
我關掉 steam 重開、還有重新開機都做過了，
確認可以播放 FAQ 提到的 "Free to Play" 串流影片，
也確認 steam 系統裡有 DRM 解碼組件，
還是無法觀看影片。
想請問有人碰過這種狀況嗎？
有什麼解決方法嗎？
如果沒辦法解決的話想退款不買，但這部影片不能退費…QQ

呃…寫信直接問客服吧，叫他們負責處理到好為止就寫寫看吧，不然找找有沒有steam本身的客服，應該有才對

我可以正常看 沒遇到這個問題 而且我影片不用錢