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致所有牧夢者:
非常感謝所有牧夢者一直以來對《夢界物語》的支持。自開服以來,各位與梅依、咩助在
夢界中穿梭,一起渡過了無數歡樂的日子 —— 與牧夢者在Kekeke快閃搶房,在聊天室直
接對話交流的日子仍歷歷在目。過去,團隊們一直積極關注大家的意見,嘗試改善遊戲上
的不足,可是仍無法做到大家所期望的夢界,感到十分抱歉。在多次評估後,我們不得不
公告一個沉重的消息:
《夢界物語》伺服器將於2018年6月3日 (00:00 GMT+8) 起正式關閉,而儲值服務則從今
天 3月2日 (18:00 GMT+8) 起停止。儲值的玩家可以選擇把已購買但未使用的牧夢石轉
儲至遊戲《神魔之塔》並獲得雙倍補償,或選擇退費方案 (詳情請參閱A、B及C項)。
對不起,辜負了一直支持我們的牧夢者。在大家和團隊夢醒之前,夢界的故事亦進入尾聲
。《夢界物語》在今天的更新中追加了最後一個夢域, 希望各位會喜歡,並與梅依一起
迎接最後的挑戰!
梅依、咩助、玄武、SR達達瑪與《夢界物語》團隊仝人 敬上
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相關時程:
2018年3月2日
● 停止遊戲儲值功能和內容更新
2018年3月2日 – 2018年4月2日(受理期限)
● 玩家可申請將 (1) 已購買但未使用的牧夢石轉移或退費 (詳情請參閱A、B 及 C項),
及(2) 已購買但未過生效期間的夢遊卡退費。
2018年4月3日起
● 停止受理牧夢石轉移及退費和夢遊卡退費申請,玩家仍可繼續下載及正常登入遊戲
2018年6月3日 (00:00 GMT+8)
● 關閉《夢界物語》伺服器
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A)牧夢石轉移補償方案 :
1. 轉移補償方案只適用於停止儲值服務前購買所得且未曾使用的牧夢石。 登入獎賞﹑購
買夢遊卡贈送﹑回饋贈送﹑透過活動等方式獲得的牧夢石則不能申請轉移。 牧夢石補償
數目的計算方法請參看「C. 注意事項」第3點。
2. 於2018年3月2日至2018年4月2日期間,玩家可選擇把已購買但未曾使用之牧夢石轉為
遊戲《神魔之塔》相同價值的魔法石 (即5粒《夢界物語》牧夢石價值等同1粒《神魔之塔
》魔法石價值),更可享有雙倍補償 (即實際轉移補償比例為每5粒牧夢石可獲補償2粒魔
法石)。
範例說明:
玩家的《夢界物語》帳戶內購買但未使用的牧夢石為500粒,等同相同價值的《神魔之塔
》魔法石為100粒。雙倍後,可獲補償為200粒魔法石(同一玩家持有或指定的《神魔之塔
》帳號)
3. 申請轉移的玩家,請於受理期限內以電郵向客服中心 ([email protected]) 提出申
請,並附上遊戲帳號及遊戲驗證碼,客服人員會協助您完成申請手續。
4. 玩家只可選擇將剩餘購買所得的牧夢石作一次性全數轉移, 一旦選擇使用「轉移方案
」後,若無特殊理由,將不接受轉為「退費方案」。
5. 如玩家已透過平台成功退款,將不獲此轉移補償,本公司有權取消不當入帳的牧夢石
。
B)牧夢石退費方案 :
1. 退費方案只適用於停止儲值服務前購買所得且未曾使用的牧夢石。登入獎賞﹑購買夢
遊卡贈送﹑回饋贈送﹑透過活動等方式獲得的牧夢石則不能申請退費。 牧夢石補償數目
的計算方法請參看「C.注意事項」第3點。
2. 已經透過平台退款的部分將按照各平台流程完成退款 (不在本退款申請範圍內)。
3. 除購買所得的剩餘牧夢石外,遊戲內的其他道具和已使用的牧夢石無法申請退款。
4. 申請退費的玩家,請於受理期內以電郵向客服中心([email protected]) 提出申請
,並附上遊戲帳號及遊戲驗證碼,客服人員會協助您完成申請手續。
5. 退費方案須先扣除玩家已經透過平台成功退款的金額。兌換比率按玩家購買牧夢石的
實際交易紀錄計算。
C)注意事項 :
1. 為保障玩家利益,僅接受帳號持有人本人申請轉移或退費,並須提供付款收據交易截
圖證明。
2. 我們將依據玩家提供的資訊進行核實,並依照玩家2018年3月2日 (18:00 GMT+8)的帳
號紀錄計算餘下牧夢石及仍然生效的夢遊卡。
3. 系統會為先消耗購買所得的牧夢石, 故轉移/退費規則為【剩餘牧夢石 - 扣除贈送牧
夢石 = 補償數目】。補償上限為玩家所提供的收據證明的實際購買總數。
範例說明:
玩家帳號原有0粒牧夢石,於2月15日儲值100粒牧夢石,並於2月15日至3月2日期間經登入
及活動獲得免費30粒牧夢石,期間亦使用了80粒牧夢石,最後玩家於3月2日當天遊戲帳戶
內剩餘50粒牧夢石,補償方式則為【50粒- 30粒=20粒】
4. 若超過受理期限申請,可能會因歷程資料/紀錄遺失而無法受理。
5. 只接受經由購買所得的牧夢石申請轉移/退費,帳號內實際可獲轉移/退費的牧夢石數
目將依官方後台電腦紀錄為準。
6. 如用戶為未成年人,須先經其法定代理人同意及在同意書上簽署。
7. 如有任何爭議,官方保留最終決定權。
門關塔倒夢醒 不遠了喇