※ 引述《KMUer (高醫人)》之銘言:
: 今天 8/17 黑色沙漠遊戲發生員工監守自盜!
: 每逢星期四為黑色沙漠的維護時間,維護時間大概在03:00~07:00,
: 視情況可能會提早開放,像今日伺服器營運開機時間為06:30。
: [8/17官方伺服器維護公告連結]https://goo.gl/eBdy2u
: 以下為 哈哈姆特 飄X曲 網友發現的事情,
: 該名網友從05:40一直洗登入到06:30開機立刻登入伺服器,
: 在遊戲中交易所發現『庫屯裝飾結』在 8/17 06:24賣出,
: 該遊戲有預購系統,但是需要先有一件相同品出售之後才能被預購,
: 但此『庫屯裝飾結』卻顯示交易數量為1,
: 也就是說有人在伺服器開機前就先登入購買了!
: 並表示官方把玩家都當白痴!
: [哈哈姆特該網友文章連結]https://goo.gl/uj1vML
: 隨後黑色沙漠官方公告,
: 透過遊戲內聊天視窗與外部論壇(想必是哈哈姆特文章),
: 確認到『內部員工在伺服器開放前使用過交易所』的動向,
: 經內部調查,1名內部員工利用個人帳號在 06:24 購買了此道具。
: 目前為止進行的處置
: 1. 道具
: ● 員工透過交易所購買的<庫屯裝飾結>進行回收後,重新返還給販賣者
: ● 回收支付給販賣者的<販售金額(銀幣)>
: 2. 內部員工
: ● 個人帳號永久凍結
: ● 之外的人事處分會透過後續處理進行追加說明。
: [黑色沙漠官方調查公告連結]https://goo.gl/TFBF4W
: 我相信這絕不是在黑色沙漠裡第一次發生,被發現只是因為那道具很稀有,
: 而在其它遊戲中都有所耳聞有類似監守自盜的事情,
: 例如遊戲 GM 盜賣虛寶、外掛勾結、85X1賣幣、販售手遊首抽等等,
: 黑色沙漠是因為交易所有顯示時間被發現,那在其它遊戲沒有這機制的不就更容易發生?
: 如果發生在行動裝置遊戲上,是不是官方監守自盜的情形就察覺不到了?
: 你們是怎麼看待這種情形?
[公告]針對伺服器開放前內部員工使用交易所的後續處置結果說明
2017.08.18 17:00/ by 黑色沙漠
親愛的冒險家們您好,
我是珍艾碧絲黑色沙漠營運長。
告知各位針對8/17(四)維護後所公告的
「針對伺服器開放前內部員工使用交易所的調查現狀說明」
的後續處置結果。
加上原先公告過的事項,
有關此問題的後續處理進度再次告知各位。
8/17(四) 維護後,
透過遊戲內聊天/外部社群確認到有:職員在伺服器開放前疑似使用交易所的動向。
內部調查結果為於該時間點,
有一名在公司中的職員,
使用了私人的帳號購買了「庫屯裝飾結」。
營運人員們在伺服器進行維護的日子,
維護結束前30分鐘,
為了確認「所有的伺服器是否可以正常登入」、
「新更新的內容使用上有無異常」、
「新開始的活動是否皆正常進行」等,
會登入實際冒險家們所使用的「遊戲伺服器」中做測試。
8/17(四)在這過程當中,
負責維護的其中一名營運人員,
因為私心想得到「庫屯裝飾結」,
在維護時間使用了私人的帳號登入交易所購買道具,
此紀錄已經查證。
此外,
為了確認營運者有無濫用權限,
進行了全面的調查,
結果確認到,還有一名職員,
在維護時間利用私人帳號登入遊戲(確認到3個帳號),
以私人的角色進行遊戲等。
這也是違反了與冒險家間的信任之行為,
按照公司內部規定進行了人事處置。
該營運人員們的人事懲戒結果如下:
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瓦倫西亞GM 維護期間使用交易所 徵收3個月月薪的30%作為罰款以及解除職權
巴雷諾斯GM 維護期間進行遊戲 徵收3個月月薪的30%作為罰款以及解除職權
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最後,為了預防再次發生,向各位獻上我們的保證。
因為這次發生的事件,
對於黑色沙漠營運團隊無法讓大家信任的這一點,
我們深深的在反省與自我檢討。
重回黑色沙漠開放初期的初心,
為了讓所有營運人員都能謹守營運人員的本分,
我們將進行二次教育。
營運人員並非持有特權的人,
而是為了協助各位冒險家能夠更順利的享受遊戲的角色。
為了讓人員們銘記,
在黑色沙漠中,
我們是與冒險家們處於相同平等位置的這點;
我們將實施2次教育,
進行倫理教育強化。
另外,
為了避免爾後有營運人員誤用/濫用權限,
將實施每日監控,
補強我們在監控上不足的部分。
透過這樣的方式,
與各位冒險家們約定,
我們將會更公正且透明的進行黑色沙漠的營運。
黑色沙漠與PearlAbyss讓無限支持與信賴黑色沙漠的冒險家們感到失望,
對此,黑色沙漠營運團隊再次深深地向大家致歉。
我們將會以更正直的遊戲服務,來報答各位。
黑色沙漠 營運團隊 敬上。
你們覺得可以嗎?