前陣子去全家繳3張北水帳單
用了3張悠遊卡來繳
依照之前測試的流程
要把發票存載具最好的做法就是
1. 全家app綁悠遊卡
2. 全家app綁手機條碼載具
3. 直接拿悠遊卡繳費，不另外刷會員、載具
這次配合繳費金額與JCB悠遊卡活動登錄到的卡片
拿了2張之前沒綁在全家會員的悠遊卡跟1張早就綁上去的卡繳費
我在門口綁完那兩張後才走進超商繳費
繳費完隔天看到集章活動只有1點就知道大事不妙了
但還是等到表定時間48小時過後才去打客服
聯絡客服的當下也有確認記帳本只有1筆繳費記錄
代表新綁上去的2張卡都沒在結帳時帶入會員
後來全家有幫我從後台匯入2章
https://i.imgur.com/qMWzx55.jpeg
並告知我之後還是另外刷會員條碼比較保險
至於手機條碼載具因此不會拋送給北水的問題大概就無解了
另外關於客服專業度的問題
當我說到我用悠遊卡繳了13XX元的帳單時
客服直接說悠遊卡單筆不能超過1000
還質疑我是不是並非用悠遊卡繳費
但在此之前我已經報給他交易編號之類的東西了
他也確實查到該筆交易
難道全家客服後台看不到交易方式嗎…
而且單筆限額1000有排除繳費
我也不知道該回他什麼
我就說「可是我交易成功欸」
他才繼續幫我記錄案件

繳費是不是單筆1500，消費才是1000，這個要專業應該要問悠遊卡客服

剛剛看了悠遊卡公司的規定 單筆好像早期1000 目前1500規費等無上限 但這些應該是全家作為大型連鎖特約商店應該要知道的 而且我都交易成功 有給他單號了 再來質疑我不是用悠遊卡真的很好笑

客服有些就都先罐頭回覆再說，就像有些店員會跟你說繳費不能悠遊卡大家都是打工仔而已

全家客服的功能，就是來嗆客人的。