你的文內兌換流程怪怪的
應該是要先刷條碼 再刷商品吧
有時候跟客人說這是用換的
他順手刷錯（商品先） 還會重刷啊（改手機條碼先）
不過回到你說的問題
全家在沒幾年前 好像在疫情左右之前吧
領跨取 當時就是刷手機條碼而已 商品不用刷
後來在前幾年而已才改成 要刷手機條碼+商品條碼
這個方式明明才是對的啊
當時還被網路推
原因就是 跨取商品這麽多
光是同品名都有可能不同容量不同口味了
只刷手機條碼不刷商品 很容易拿錯就走
刷完手機再刷商品算是防呆核對
按原文的說法 現在改這樣的意思是？
又回到刷完手機 不用刷商品了 是嗎？
一些問題
一來店員教育訓練不足 或 順手流程改不回去
像原PO被多領的人一堆
二來 回到過去領錯產品、錯容量等等的情況應該又要大量發生