17年超資深店員曝11項「超商奧客日常」 網直呼：要讓小孩去打工磨練
周刊王CTWANT 陳煜濬
2023年12月5日 週二 上午11:27
台灣便利商店的人均密度世界第2高，但俗話說人多必有白癡，一名年資將近17年的超商
店員近日就在網路列出11種奧客行為，讓網友看完驚呼「以後一定要讓小孩去超商打工，
磨練他的心性。」
一名在超商工作快17年的資深店員近日在《爆料公社》以「超商門鈴聲響起，智商瞬間歸
零」為題發文列出11種「奧客日常」，首先是許多人「進超商變文盲」，明明活動標示「
同商品買一送一」，但是他們卻拿了不同商品；或是「進超商變殘廢」，直接要求店員去
櫃臺外面的熱水機幫他泡泡麵，奧客自己則坐在用餐區等待店員端上泡麵，直接把超商當
餐廳。
再來則是「進超商智商歸零」，奧客要繳過期帳單，跟他說「好，請到機台補單」，卻大
喊「不要！我不會！」讓原PO無言以對「所以我才要教你…」；還有「進超商變失智」，
奧客要退票，卻連ibon的購票選項在哪都找不到，讓店員傻眼問「那你票怎麼買的？」
有些奧客甚至會「進超商聲控店員」，明明可以去冰箱自己拿一手台啤，卻直接在櫃臺旁
點餐「我要一手台啤」；另一種相反情況則是「進超商變啞巴」，問他要什麼，卻指著不
是黃長壽（香菸品牌）的香菸菸櫃連續5次不講話，最後才說要黃長壽，讓原PO恍然大悟
「原來會講話唷…」
又或是「進超商變眼殘」，明明提款機就在他旁邊一個很顯眼的地方，客人繞了1圈還是
找不到；更有奧客「進超商當回家」，自行開冰箱拿飲料並在用餐區坐下，甚至順手拿報
紙邊喝邊看。當原PO好心提醒「我們店內商品未結帳不提供使用」時，客人卻回答「我又
不是不結帳。」
另外還有「進超商廁所」的奧客發現超商沒有提供洗手間後，竟對著店員飆罵「爛店沒提
供廁所」；有1種奧克則是「永遠有其他家」，像是店員表示「要有代收收據才有買1送1
時」，這類人就會唬爛「幫我用一下會死唷！其他家都可以…」這時候原PO就會回嗆「請
問是哪間門市？我幫你檢舉他們…」
最後1種則是把超商當星巴克的「咖啡篇」，不只要哪種「冰咖啡」講不清楚，讓店員無
奈問「拿鐵？美式？中還大還是特大，加糖嗎？」甚至直接要求「黑卡咖啡，少冰微糖」
，讓原PO怒嗆「當我們是飲料店嗎？」
貼文一出也引發網友熱議，「現在超商店員要18般武藝， 還好我先溜了」、「真的是辛
苦你了」、「奧客那麼多，真心佩服做服務業的」、「有些人對服務業完全缺乏同理心」
、「我有朋友在超商工作，經常抱怨遇到一堆難搞的客人」、「有沒有零錢可以換？有沒
有百鈔可以換？當作超商是行動銀行嗎？白眼翻到屁眼去。」甚至還有網友直呼「我以後
一定要讓小孩去超商打工，讓他磨練心性。」
https://reurl.cc/K3mZ49