[問題] 全家哈根達斯兌換問題

作者: debby0418 (空空)   2023-07-22 13:32:31
家裡翻出超多張哈根達斯商品禮券
信託存續期間已過 原則上還是能兌換吧?
以前在雙北換都沒有問題
明明使用說明都寫很清楚了
但長輩跑了兩家全家遇到店員給這兩種說法
1. 過期了不能用
2. 你要多付價差
請問有經驗的板友貨是店員大大可以教我怎麼跟店員說要如何換嗎?
例如該怎麼刷條碼或操作POS
券是有這種三區條碼的
https://i.imgur.com/myrrfkd.jpg
https://i.imgur.com/Dy5E7xH.jpg
作者: ipipwrong (Guess)   2023-07-22 13:52:00
店員如果刷不過就是不能用了啊,信託存續時間已過不是嗎
作者: kougentei (一堆偽善者)   2023-07-22 13:59:00
有些條碼有時效性,刷不過要問客服,而不是店員。
作者: bemaz (得意的微笑)   2023-07-22 14:08:00
先問哈根達斯直營櫃位吧!
作者: aids893001 (Ayaka4U)   2023-07-22 14:34:00
我也有過期的 但還沒拿去超商刷
作者: kohosi (丸子妹)   2023-07-22 14:34:00
現在禮券不是不能有效期嗎?正確是刷折價再刷結帳條碼或是你拿到日本進口的那幾個口味,好像就不能換
作者: kiwiontwig (草莓牛奶雪花冰)   2023-07-22 14:37:00
之前也碰到這個問題,到現在還沒用掉,打算之後直接去直營店用掉
作者: orangechin (我戀橘)   2023-07-22 15:46:00
過期數年的刷過可以
作者: bailan (Bailan)   2023-07-22 16:09:00
信託存續期間不等於使用期限 別搞錯啊
作者: nigeltw (N)   2023-07-22 16:13:00
禮券如果沒有特別標示效期(如贈品…),都是永久有效。至於全家兌換哈根達斯券本來都是可以的,後來(可能是合約問題?)分成兩種,其中一種全家不能用,只能到直營店兌換,一樣是沒有期限!:)
作者: fake (fake)   2023-07-22 16:50:00
到哈根直營店試試?
作者: flypenguin (企鵝)   2023-07-22 16:54:00
全家刷出來要補價差就是要補,調過價格是視為不同商品你想免費換就 哈根達斯 直營店看能不能處理。
作者: nigeltw (N)   2023-07-22 17:02:00
應該不是要補價差,請看他使用規則第一條。我在想會不會是店員不會操作?像康是美那樣:)
作者: fly0204 (For the Empire)   2023-07-22 17:14:00
我在哈根直營店換過,沒有價差問題。
作者: middle7691 (Robin91)   2023-07-22 17:27:00
我換過3個,但剛好全家在特價,店長叫我補10幾元再拿一盒
作者: temu2015 (TEMU2015)   2023-07-22 17:33:00
幾年前店長說那個券收走就好了不用刷欸……
作者: kougentei (一堆偽善者)   2023-07-22 17:53:00
了解,但看第一點,或許可以打電話給客服問除外商品。
作者: tkforever (典哥)   2023-07-22 18:18:00
去百貨公司裡的店換吧 不要為難超商店員
作者: s83106 (KUMA)   2023-07-22 19:46:00
去直營店換吧~~~
作者: e3633577 (莫言默與)   2023-07-22 21:34:00
有兩個條碼要刷,只是店員不會而已
作者: Sfortunate   2023-07-22 21:53:00
為什麼要拖到過期?自找麻煩
作者: zong780405 (Tikky)   2023-07-22 21:56:00
沒有過期喔這是發行商品券 要有押金
作者: Sfortunate   2023-07-22 22:00:00
噗,不是一樣,早點用完還用現在這樣煩惱
作者: zong780405 (Tikky)   2023-07-22 22:04:00
答非所問擺明來噓 全家店員問題
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-07-22 22:23:00
看來有人不知道政府有規定信託期限是指該時間內如果發行券者不再營業的情況可以向該行請求返還金額這樣而超過期限還是有效 只是發券者不再營業號就無法向該信託銀行要求返還金額變成廢紙一張這樣而已 科科https://bit.ly/3Y0tqAM 不得記載使用期限不再營業後
作者: distribution (distribution)   2023-07-22 22:59:00
我也有一張好久的沒換,紙還有點爛爛的
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2023-07-22 23:05:00
日本線或最新口味都無法換
作者: steward135 (逆風高飛)   2023-07-22 23:18:00
就沒期限 怪人過期或不早點用的邏輯?
作者: Goog1e (咕狗)   2023-07-23 00:20:00
沒期限還好幾個人跳針過期 到底理解能力有多差 文字都寫了
作者: jokert (jokert)   2023-07-23 06:51:00
好奇現在這些禮券還要補差價的法源依據是什麼
作者: tinymolecule (啦啦啦啦下雨更是要唱歌)   2023-07-23 07:31:00
前陣子去換品脫杯禮券(不過沒這麼舊),店員刷出來後有印出一張小白單,要再刷小白單才會變0元
作者: VisaInfinite (Visa Infinite)   2023-07-23 11:40:00
就是店員不會刷而已
作者: Veronica0802 (波波妞)   2023-07-23 12:39:00
說過期的是沒用過禮券嗎 笑了
作者: autumnsmile (榕樹下)   2023-07-23 12:48:00
看到之後 我就去換掉了 幸好店員會刷
作者: OrangeF (( ̄ェ ̄))   2023-07-24 04:35:00
這張券本來就沒有過期問題,是噓
作者: clasp (one and only vip)   2023-07-24 05:40:00
我還好多張 @@
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-07-24 15:28:00
某位在某板也常噓文 不用太在意 科科
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2023-07-24 18:32:00
付錢買的禮券都不能有效期啊
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2023-07-24 23:49:00
超熱烈
作者: marie168 (速球王)   2023-07-26 09:58:00
問客服吧,如果店員都刷不過了

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