大家好 想請問一下
朋友用7-11店到店寄貨給我 過了幾天之後我收到了簡訊說貨已送達門市可以去領
但是我去門市領的時候 店員跟我說這件貨沒有配送到 要我留下電話等貨到之後
會打給我通知我去領 但我現在很怕的是這件貨搞到後來就莫名遺失了 價值約1萬
我疑惑的是為什麼貨沒有在門市可是我卻收到了到貨通知??
應該是門市有去刷到進貨的條碼 系統才會發通知給取貨人呀?
有沒有可能貨確實已在門市 只是門市人員不清楚 或是其它可能呢? 謝謝
4/25 更新一下後續情況:
後來我寫信去ibon的交貨便請客服協助 客服會請你寄照片給他們 還有託運單號
所以如果寄件人寄出前有拍照 (外箱) 的話 找回的機率會大很多
然後今天物流就打電話通知說找到了 要我可以去門市領回 功德圓滿

一萬元的東西寄店到店，心臟也是滿大顆的如果是收簡訊當下馬上去領有可能店員還沒整理好吧？如果已經等了好幾天趕快去找客服問

感覺應該是還沒整理 如果好幾天真的就...怕 不過1萬用店到店心臟真的很大顆XD

喜領一千 恭喜

更新一下情形 貨態查詢是顯示 包裹配送異常，將與平台確認會用店到店是因為那個地方是外島 比較方便就店到店了QQ

一萬敢寄很佩服，萬一運費選60的那理賠上限只有一千。幾個可能1.貨該到門市但中途遺失，貨態會先顯示到店，門市驗短少貨態也不會變，但實際貨是沒送到門市的。2.貨確實有到門市，但門市不知道塞去哪所以一時沒找到。建議打客服處理最快。

新北遺失+1

安啦！真的遺失會賠你1000元啦(上限一千)頂多你損失9000現在不知道，幾年前曾有過收到取貨通知但當天貨還沒到店裡的情況，店員跟我說通知是系統發送的預估大概到貨時間，但可能爆量分批派車運送或是遺失...等情況，所以之後我都等收到通知後的隔天才去領取，以免撲空

配送異常就是遺失了，以往的兩次經驗

GG，蠻敢的，用店到店寄貴的

曾經去萊爾富取貨 店員找不到 後來是在鐵櫃後面找到的（被放鐵櫃頂 不知道怎麼推的 掉進鐵櫃跟牆的縫隙裡）

建議打客服處理，先前遇過店員說包裹被誤領走了，也是找客服幫忙，最後物品有退回給寄件者。

7-11店到店/運費$60/單筆賠償上限$10007-11賣貨便/運費$39/單筆賠償上限$20000 (高價格物品安心用

當初寄送說明都有寫不要寄貴重物品

店到店可以選商品價值，最多到5000元，運費100元。如果當初想省運費只選0-1000，運費60，那就只賠1000元https://i.imgur.com/U9U0Mqa.jpg

好賣+跟賣貨便都能賠全額 上限高 運費差都能抵手續費了店到店只敢寄2000內 了不起虧一半

碰過收到到店通知，但是店員找不到，留下聯絡電話後，後來說是到了可是不知為何又給物流收走（大件物品），後來物流又送了一次到店才拿到。

我都用賣貨便自己寄給自己

遇過資料寫錯電話還是名字，收到通知但店員找不到，跑好幾次跟賣方聯繫才發現

1000還行吧 郵局掛號才賠500多

平常都用賣貨便有全額，又便宜

貴重物品就是宅配 最保險

貴重不是宅配 就是賣貨便

發送簡訊的是物流公司，不是7-11，因為物流公司預計那個時間到達會提前發送通知，但門市有沒有收到包裹又是另一回事，可能是理貨員少放

一萬寄店到店心臟很大顆欸

遇過 我那時請寄方去跟-4處理 後來他重寄一份

貴重物品還是宅配最安全 不見了真得很困擾

一萬還敢寄店到店啊XD

有遇過一次顯示包裹運送異常，最後賣家說因為包裹後來包裝破損所以被退回了，整個交易取消，要我再下單一次（提供給你參考

哭哭了 一萬元不是小數目居然寄店到店QQ

拍照...消費者現在都要自備照片影片就對了？調寄件門市監視器不行嗎想到這圖 https://i.imgur.com/SZM3xJx.jpg

如果選貨到付款但東西寄遺失，消費者還要付費嗎，我剛買小資鑽石項鍊選店到店，怕怕

價值一萬的東西 店到店？門市人員搞不好 比你還怕不見