[問題] 全家店到店取貨通知有夠亂

作者: POLICEHK (CC)   2023-03-20 18:36:34
前幾天湊熱鬧在行動購買冷凍
3/17到店簡訊叫我3/21日前取
下午收到簡訊說即將退件沒寫時間
這樣寫不是叫我馬上去取?
線上查件是寫3/22日截止
本來預估明天去取搞的我好亂
不能制式一個標準時間?亂七八糟
作者: smart09527 (瑄瑄)   2023-03-20 18:40:00
冷凍就是5天 反正提前退就是系統有問題去客訴就對了
作者: POLICEHK (CC)   2023-03-20 18:44:00
謝謝回應,被嚇到本來要找人領,結果白忙一場
作者: bailan (Bailan)   2023-03-20 19:05:00
我看全+1有的商品還會要求到貨3日內取
作者: jarlin0101 (婕翎)   2023-03-20 19:09:00
這樣好怪喔,正常收到簡訊都會覺得驚恐吧有點混亂...
作者: falllin (lulu)   2023-03-20 20:43:00
我猜可能是希望客人早點領貨才不會佔冷凍空間吧!我訂冷凍貨家附近的店都是爆滿狀態不能選
作者: smart09527 (瑄瑄)   2023-03-20 21:20:00
全+1的3天應該是針對冷藏蔬果而不是冷凍 冰太久會變質
作者: kaidou511 (kaoru)   2023-03-20 21:53:00
假設是3/22退件,你在3/20收到即將退件的通知完全合理
作者: EURISKO (mini plate痛到爆!!!!!!!)   2023-03-20 22:03:00
三日內取貨是冷藏商品的
作者: goodman (沒事還是別亂推文)   2023-03-21 09:00:00
我個人是 寫22日到期的 我一定21日去領 不想賭到期日是00:01 或是 23:59
作者: POLICEHK (CC)   2023-03-21 14:52:00
我是建議簡訊通知要統一日期時間像是3/22日23:59前取貨這樣通知簡訊也必須註明日期,才不會亂,如果超商儲存空間不夠,這個靠系統處理過濾完全沒問題,總不能押寶客戶都第一天取件,讓貨物超載,沒辦法儲冷凍還是冷藏,幾天就是幾天,這是取件的彈性,不然辦快速取件有優惠之類的吧
作者: cat05joy (CATHER520)   2023-03-21 15:38:00
簡訊寫21日前取 20號通知即將退件 還好吧

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