最近發現巷子口開在面對面的統一與全家的趣事
可能是因為開在對面
競爭太激烈了
兩間都想要提高顧客的忠誠度
不要隨便就到對面對手家消費
所以店員都會對沒有會員的顧客推薦下載官方APP並綁定行動支付
看到很多沒有辦會員都只用現金付錢的老阿伯老阿婆
也都被店員強力推薦拿出手機來下載APP辦會員
結果有趣的事情就發生了
在全家
就有人拿統一7-11的APP說要累積點數掃描行動支付
在統一7-11
就有人拿出全家的APP說要累積點數掃描行動支付
店員就很無奈的說
我們是全家/7-11 我們的APP是...
老阿伯老阿婆手機找不到 店員還要幫忙看手機幫忙找
APP裡面沒有綁定帳戶或信用卡 店員還要現場教學
真是辛苦了
台灣的CVS大概是全台灣商品與服務品質最穩定的
去大賣場買東西都還會偶爾買到超級瑕疵品
去百貨公司都還會偶爾遇到臭臉死人樣的店員
去CVS買到的商品基本上都沒問題 遇到的店員都是至少有基本的服務態度
台灣CVS真的已經很棒了
台灣CVS的店員們更是辛苦了
跟各位CVS店員們說聲感謝
謝謝妳們