[抱怨] 繳費不同天同金額 未入帳未退款

作者: AppleChi (樂天)   2023-02-03 23:19:39
去年繳稅季使用了國稅局的15G分別拆了4筆費用
1. 05/23 全家Fami Pay+新光OU點點卡
2. 06/27 全家Fami Pay+新光OU點點卡
3. 07/03 7-11+台新Pay
4. 07/03 全家Fami Pay+新光OU點點卡
根據信用卡板的拆單教學,只要同天不同金額即可
所以在05/23、06/27繳的金額一樣,條碼也一樣、超商也相同
(後續才知道15G拆單只要同一位繳納人,金額一樣,條碼也一樣)
繳後有去國稅局的網站確認是否入帳,但不知是系統的問題還是怎樣
過3-4天還是沒有看到,結果前幾天收到要補稅通知,補的稅額正是金額同樣那筆
因為金額一樣,想說是不是被信用卡退刷,還跟信用卡公司確認,但並無紀錄,實際翻
信用卡的帳單也無紀錄
實際到國稅局確認,並無收到06/27那筆,並請國稅局協助確認
經國稅局與全家確認後,回覆給我表示帳款還在他們那邊......
只能退刷,詢問國稅局是否可以跟全家確認是否可以直接入帳國稅局,以免還要多跑一趟
確認後可以,結果過一會兒,國稅局又表示全家回覆已退刷
晚上去電詢問客服,表示條碼相同會進行稽核,有誤似乎會退刷?
因為是晚上打客服也只能接收問題,待帳務上班才能處理
但今天去實際代收的門市表示,不會退刷,只能等消費者察覺到?
請問全家
1.你們收到這筆款項,稽核認為是重複繳款,沒有入帳,也不會退刷給信用卡公司?
等於說這筆費用卡在你們已經半年左右,那如果消費者收到國稅局的補稅單,也沒
有注意,那筆錢是否就憑空消失了?
2.那筆錢卡在你們那邊半年,現在未經過我的同意即直接進行退刷?
3.請問你們收到條碼相同、金額相同的機制到底會如何進行後續處理?
但這2筆的繳費日期差了要一個月,所以你們認為是重複繳費?
作者: JimJimJim (Jim)   2023-02-03 23:23:00
自己要搞的那麼累怪誰
作者: e0936276915 (大肚)   2023-02-03 23:24:00
所以你認為這邊是全家客服?
作者: a27588679 (飛雲)   2023-02-03 23:26:00
要問全家那你應該聯絡客服吧
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2023-02-03 23:47:00
哈哈 再找自己麻煩阿
作者: thomaschion (老湯)   2023-02-03 23:48:00
過了那麼久才來抱怨?
作者: arl (花若離枝)   2023-02-03 23:57:00
所以你發在這的意義是啥??
作者: e3633577 (莫言默與)   2023-02-03 23:59:00
以收代收的門市角度來說就是成功啊 ,是要退刷什麼
作者: brokeback   2023-02-04 00:00:00
回饋會被收回才會這麼憤慨吧
作者: wi22900 (wi229)   2023-02-04 00:01:00
問全家啊 貼這裡也沒人能幫你處理
作者: falllin (lulu)   2023-02-04 00:27:00
這裡不是客服
作者: emperor1135 (OSIRIS)   2023-02-04 01:52:00
到底是回饋多少?值得把事情搞到這麼複雜…
作者: fly0204 (For the Empire)   2023-02-04 02:19:00
哭哭唷
作者: hoyumi (正版型男...無誤!!!)   2023-02-04 05:08:00
太長 end
作者: HsiangMing (鄉民)   2023-02-04 06:23:00
我不是全家 樓下看看是不是
作者: SundayPeople (boredom)   2023-02-04 07:42:00
真厲害
作者: okla   2023-02-04 07:44:00
誰是全家 請回答
作者: Kakeer (剛好路過的馬尾控)   2023-02-04 08:49:00
真的當成你家啊?
作者: joy159357 (RTing)   2023-02-04 08:56:00
這裡不是客服
作者: yavonne (。)   2023-02-04 09:01:00
客服就跟你說了要等帳務上班,門市又不是帳務你去問門市幹嘛
作者: cat763152001 ( )   2023-02-04 09:11:00
搞得這麼複雜要幹嘛呀
作者: lbsiii0315   2023-02-04 09:18:00
硬要用同金額的下場
作者: hydroer (水人)   2023-02-04 09:25:00
這裡是全家客服?噓自創分類
作者: Mandyxada (我愛芝麻包)   2023-02-04 09:41:00
作者: jgfu (阿耆)   2023-02-04 10:01:00
版友不是客服,這裡不是客服版!!!
作者: halulu (I'll be there.)   2023-02-04 10:12:00
我們看起來像全家嗎
作者: opheius (雙子寶寶)   2023-02-04 10:21:00
奇文共賞
作者: blackjack4 (god)   2023-02-04 10:23:00
這裡是全家客服版嗎?
作者: LoKira (戲言)   2023-02-04 10:41:00
提出狀況,那最後一段是在跟誰對話?
作者: elainakuo (黑黑)   2023-02-04 10:41:00
活該
作者: carter513 (carter513)   2023-02-04 10:48:00
卡板教學跟你講同日不同金額可以成功,自己擴大解釋成不同日同金額也可以,結果就是自行負責囉
作者: passenger10 (こばやし)   2023-02-04 10:51:00
明明有說拆帳最好金額都差1元 條碼重組
作者: mengmengcats (流浪橘白貓)   2023-02-04 10:53:00
好哦
作者: luckycan (罐頭)   2023-02-04 10:59:00
學經驗囉,前人沒做的你先做嘛
作者: Agneta (阿妮塔)   2023-02-04 11:14:00
提供錯誤經驗給箭頭
作者: Kowdan (尻蛋)   2023-02-04 11:23:00
天才
作者: blackZ2   2023-02-04 11:33:00
信用卡版有人回應你http://i.imgur.com/KOHIDzl.jpg
作者: JimJimJim (Jim)   2023-02-04 11:34:00
還不自刪,自作聰明造成他人困擾還怪東怪西,公家資源就浪費在這種鳥事上
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2023-02-04 12:09:00
都教你金額-1 還在那邊自作聰明
作者: Veronica0802 (波波妞)   2023-02-04 12:10:00
自作聰明
作者: wzs30962 (wzs111)   2023-02-04 12:13:00
沒做好功課還抱怨, 笑死。
作者: steven60116 (池袋西口公園)   2023-02-04 12:47:00
奇文共賞
作者: viviank ( 阿比Lady ?!?)   2023-02-04 12:54:00
送你2個字,活該
作者: wordwin (小曹)   2023-02-04 13:21:00
哈哈哈哈

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