[問題] 全家app兌點刷條碼出錯商品?

作者: kruzin (嘿哈)   2022-12-19 12:28:45
前幾天用1000點+19元刷仙女紅 店員按半天好像按錯商品(後來終於按對了)
這次用1000點+29元要換珍珠仙女紅 結果店員按出來是仙女紅(金額的確也只有加收19元)
不太明白為什麼刷了條碼還會按出不一樣的品項出來?
明明仙女紅跟珍珠仙女紅在全家app上是不同的品項
如果店員看不出來刷的是什麼
那app區分品項是有什麼意義嗎?
作者: JimJimJim (Jim)   2022-12-19 13:41:00
店員真的看不出來,刷了之後請用嘴巴告訴他
作者: goodman (沒事還是別亂推文)   2022-12-19 13:52:00
大概是 除了刷你的條碼 還得按面板上的該品項 才能結帳然後那個折價條碼是共用 他面板按錯品項但也能折(19元)後來發現按錯 把錯的砍了按了正確的珍仙 就是正常的29了APP分品項是要讓使用者知道買什麼才有分 條碼可能都一樣
作者: m13579 (髮箍)   2022-12-19 14:26:00
我自己遇過幾次買完或用點數換完品項還掛在購物車那邊 所以下一次要買東西都要確認購物車清空
作者: flypenguin (企鵝)   2022-12-19 20:11:00
APP 出來的條碼是一張共通的折價券品項要另外說,店員只會看到一個 1000 點折抵。

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