作者:
joshsu (楓)
2022-12-08 22:43:19有人有過這樣的經驗嗎？
商品出貨到門市，退回來以後東西不見了
我包裹寄件到7-11 鳳福門市
出貨有全程錄影監控
回來的時候商品被打開東西不見了！
目前有報案請警察協助調查
有人有相同經驗的嗎？
門市是說自己取貨東西遺失
叫我報警處理
他們不會處理這種事情
請問有人跟我一樣的經驗嗎？
還是這種自取門市商品遺失很正常？
我沒有相關經驗，但有看到相關新聞請搜尋關鍵字 網購 監守自盜是在什麼環節遺失的不好說，但東西不可能無故消失
作者:
barttien (田園城市(BART))
2022-12-08 23:16:00關鍵字：店員
所以你是賣家，客人偷拆包裹拿走裡面的東西，卻沒有到櫃檯付款，導致包裹被退回，結果裡面的商品已經被拿走了
作者:
weitn29 (頑固的倔強)
2022-12-09 00:10:00之前在新聞看到類似手法，但監視器被洗掉應該很難找證據
既然買家刻意弄假姓名跟電話，那應該就是買家拿走了吧，真的只能報案，請警察處理了
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-12-09 00:20:00都假的...那就是專業竊盜了阿看來也超過監視器存檔天數
作者:
cheetah (Chee)
2022-12-09 00:30:00哇…
作者:
saxm (紅蓮)
2022-12-09 00:59:00只能報警追查哪個環節被偷的，然後監視器不一定只能七天，要看各家安裝設定
作者:
snownow (雪紋)
2022-12-09 01:28:00沒報警電加不可能調監視器，你還是先報警比較實際如果說買家都給假資料那嫌疑就很大了
作者:
Asuero (阿龍)
2022-12-09 03:33:00不一定是店員哦，物流端、顧客都有可能，保守點好
作者:
robotcl (停停)
2022-12-09 03:35:00請直接報警 不要拖
作者:
Asuero (阿龍)
2022-12-09 03:48:00這間門市的Google評價蠻熱鬧的，貴公司留了一堆，店家親友團可能也留了一堆，傻眼
作者:
goodman (沒事還是別亂推文)
2022-12-09 03:51:00一般都要能存30天吧 7天是買多少的硬碟啊= =
作者: saiyan 2022-12-09 06:58:00
我自取很常發生第一次找不到貨…
監視器都是月當單位 7天能做什麼？ 兩個月前的繳費畫面都找得出來真的麻煩的是客人忘記期間 有內容但沒人力幫你查閱能報哪一天 有空還能幫你找 連哪一天都不記得 就報警調閱自己找吧
作者:
ronale (挑戰是無限 人生是永遠)
2022-12-09 07:55:00有問題一律報警好嗎
作者:
lolicone (∥○△○∥)
2022-12-09 08:37:00請直接報警才能下一步動作
作者:
Asuero (阿龍)
2022-12-09 08:59:00沒有什麼正常不正常的啦，就算不是自取，也還是有遺失的可能，相反的並不會因為自取。遺失就很正常。坦白說罪刑都是一樣的話，沒必要挑一兩千塊的包裹偷吧，有可能就是隨機發生在你家的包裹上了。太貴重的一律不要超商寄送，除了被偷，如果包裹被壓壞，拋壞，賠1000對很多貨根本不夠= + 大家都在賭啊，賭沒那麼倒霉不會發生在自己的貨
作者:
soyjay (黑暗大法師的左手勾射)
2022-12-09 09:02:00作者:
weitn29 (頑固的倔強)
2022-12-09 09:06:00如果買家留假資料，預謀犯案機率大吧！看警方能不能追到買家端跟超商影片了
作者:
TAZUSA (...)
2022-12-09 09:13:00報警了警方會去拿監視器影像啦，不用太擔心
作者:
QBoyo (Q炸)
2022-12-09 09:19:00怎麼不會遺失 不然幹嘛寫報值賠償那些有的沒有的
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-12-09 09:38:00雖然有報警但建議不用抱太大的期待，超商很喜歡用你叫警察發公文來才能看監視器當藉口，很常警察跑完公文監視器畫面老早就洗掉了，你叫店家幫你留存他還不願意
作者:
t879026 (swissswiss)
2022-12-09 09:47:00第一次聽說有這種事...希望原PO趕快找到買家
0元取貨，有機會下手的就店員和運輸啊非0元取貨，那有機會的人就更多一點
作者:
weitn29 (頑固的倔強)
2022-12-09 10:25:00還要發公文才能調監視器？感覺會很久...沒管道加快辦案速度嗎？
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2022-12-09 10:40:00如果是找錯錢的櫃檯爭議，店員有人力或是主管在可以馬上幫你調閱，但是報警走法律程序就照流程來走，依照警局開立公文依法調閱錄影帶，錄影帶畫面是屬於超商總部所有，不是客人一句話就要提供。再來超商錄影畫面是屬於超商總部所有，店舖只有保管設備義務，本來就要依法來合理取得。
作者:
sooler 2022-12-09 10:57:00畫面只會保留七天嗎 好短
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2022-12-09 11:04:0045天左右大概15年的錄影帶才7天吧
作者:
QBoyo (Q炸)
2022-12-09 11:12:00我還真的遇過只有7天的店 最破舊的那家多打幾次客服幫他換新
作者:
weitn29 (頑固的倔強)
2022-12-09 11:20:00原來調閱監視器也很多眉角，希望原po能順利解決了
作者:
t6780 2022-12-09 12:22:00報警就可以調監視器了吧 這如果不是竊盜也有侵占啊
報完案之前去退貨回錢 把責任轉嫁給店家物流就好*之後
作者:
Or3 (new life)
2022-12-09 13:09:007天還沒洗掉
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-12-09 13:40:00感覺沒取貨的客人有問題 你包裝如果很平凡看不出裡面是什麼 要知道訂單內容的人才會去偷拆這件
作者:
fifybl ( )
2022-12-09 16:01:00不但要封箱到超商全部寄貨錄影 收貨最好也要在超商直接開箱錄影已經有賣家這樣要求了 寫明回家後開箱錄影因有太多可操作空間 他們不認但在超商開封錄影真的很尷尬....= =
作者:
young168 (yuiping)
2022-12-09 16:16:00有夠扯 請報警
作者: less (凸.凸) 2022-12-09 20:42:00
不喜歡自取，每次都要找超久。
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-12-09 22:08:00老實說這種問題就是在，超商如果擺爛你就拿這小偷毫無辦法
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2022-12-10 02:07:00運輸方除非有內鬼 當下拿到貨就另外放 不然包裹山是要怎
作者:
dragon6 (阿龍)
2022-12-10 03:26:00我看超商都沒再顧貨品的，可能買家偷偷拿走拆封再放回去
作者:
info1994 (凹嗚~)
2022-12-11 10:01:00監視器隨便都一個月起跳
作者:
ozmsken (四犬皓月)
2022-12-12 14:56:00只能報警然後提告了 不管是被誰拿走都太誇張了