※ 引述《john2yliu (志)》之銘言：
: https://i.imgur.com/W8mQ8mp.jpg
: 7-11今天茶葉蛋第二件5折但是我連跑2家店員都不知道有此活動，也按不出來？有人知道
: 如何教店員操作嗎？
這問題我也遇到
我買茶葉蛋*2和酷脆摩卡*2
店員要收原價的金額
我問她咖啡不是第二件10元嗎?
店員一開始說是第二件半價 後來又說第二件10元是加購價才有
還好我手機有萬聖節優惠圖檔
拿出來給他看 她按了一下才有優惠
接下來換茶葉蛋又是收原價 也是一樣要拿出手機圖片給他看
結論:
7-11真的很不OK 優惠商品竟然還要消費者手機自備圖檔給店員看
店員才能按出正確金額...
相信多數客人不知情被當盤子+店員都跟客人收原價
7-11透過pos機沒先設定好優惠 此手法已經多收了很多人的錢吧
(我是因為有圖檔+知道優惠才去買)反映後才得到正確金額
全家就不會有這問題
全家報了會員之後 POS機自己會算出正確金額(店員不知道有優惠也沒關係)
雖然可以跟711客服反映 但我不想再浪費時間給711
反正7-11以後少去為妙 去了就要有心理準備 優惠商品會被收原價

看你這篇我才發現我這幾天買了好幾次2顆茶葉蛋沒有一次是有打折的…

嗯 請版上搜尋 全家 文字遊戲

程式外包給萊的嗎 XD ，感覺7以前沒有這問題啊

沒有折扣+1 :(

-4本來就優惠給的不甘不願

小七萊了

萬聖茶葉蛋跟平常茶葉蛋是不同品項

剛剛去買沒有折扣，直接丟著不買了 呵呵拿圖片還不想看

萊爾富常態性的pi’s機沒有內建優惠，大多數都要店員自己key 習慣了

還好我忘記買蛋了(剛好沒跟店員打到交道

買之前都會先問一下

之前無糖豆漿加茶葉蛋優惠 店長直接跟我說牌子寫錯了就算原價

脆摩卡有個活動是第二杯半價，我給店員看第二杯十元的圖，店員也沒認真看，一樣按成第二杯半價

店員一開始不知道就算了，給圖還不認真看是否可客訴？

在這裡聊是沒有用的，請立刻拿起你的電話客訴

這樣搞真的是pos機設定太兩光

全家屌打

也太常沒結到優惠了

優惠是讓那些清楚規則並且據理力爭的人享受的 呵呵

沒法規規範 就只能靠店員學習記憶能力了 卻用香蕉當薪水其實我真心覺得好的店員很多 但公司的薪水對不起好員工

所以留不久。就會碰到愈來愈多不太好的

剛剛也遇到了，還一直跟我說沒活動，看了圖卡還說是普通茶葉蛋，他們是所長的沒有，又指下面的小字才甘願幫我試看看。要不是今天心情不好跟他硬幹，平常可能會看後面有人排隊就硬吞了，有夠爛的

pop是寫要搭配燴飯折5元

也不是兩不兩光的問題，故意的吧，就是只折扣特定受眾，沒有要給所有人折的意思。 另外一樣用基本薪資或接近請人，便利商店只可能倒賠錢，就像上面推文說的。真的好的能力強的要不是有愛早就走了。我很尊敬基層服務業，但超商加盟總部壓榨加盟主，加盟主壓榨店員，人的記憶力和腦應變都有限，非常忙錄或疲累都可能無法正確反應，如果我是店員，我按不出來也不能怎麼辦，除非店沒其他客人他很閒，或他願意拿自己薪水貼你。教育訓練？ 超商多少活動多少東西？今天我去買曠世奇派第二件10元，店內有貼海報，連店長本人親自結他都不會按，搞了半小時多連連跟我道歉，你給他看圖片他要有高層知情人可以求救授權，如果沒有他按了什麼折給客人最後又要自己賠的話，消極處理是可以理解的。臺北市敬老卡660需要悠遊卡展期+靠卡，我媽去全家不會用說不行，我打悠遊卡客服請他直接跟店員通話教他操作，悠遊卡公司說店員都按出畫面了但還是婉拒操作，因為店長沒有指示，他怕按錯了要自己賠660。

平常的早餐優惠也是，遇到不上心的店員還要訂正多收15，真是很煩同一家店，有的店員會立刻反應優惠，有的就是萬年不記

週末的買一送一要自己準備條碼覺得也很不乾脆，店員也不會主動刷

本來活動就沒有主動刷這件事，就是要你拿出條碼的噓錯補回來

誰說的,全家的康康五就是報會員電話,pos機就會自動折扣了很久以前全家也是要自備line條碼,全家現在不用自備條碼了店員記不住是正常的,但711的pos機是不能學全家先設定好嗎?

7-11有些店會教育你「會員優惠」跟「Line限定優惠」跟「openpoint APP」優惠跟「代收優惠」是不同的，要拿相應憑證來。 我附近的小七有三間，有一間沒折扣條碼或DM就原價算，你不買他也沒關係。但另一間整家店貼滿各式奇奇怪怪的優惠訊息，包含地推賴群的，眼花撩亂。 所以各門市不同。

大概20年前7-11的pos很強，都不會有這些問題近幾年越來越覺得，這批人是不是都被全家挖走了雖然店家數量7-11 >>> 全家，但系統與行銷完全弱後好想知道內幕 XD (大學是7-11多年打工仔)

推