作者:
firstlead (George Louis)
2022-08-21 19:27:43原本Fami錢包裡有80元
請店員加值200元=280元
要購買250元的商品 錢包應該會剩30元
結果店員說 錢不夠 要再付一百多
我當下就說 怎麼可能 請他再確認還是說不夠
又給他200元找…
後來又買個2元袋子
後來看錢包裏面剩198元 有點扯
我請他加值後用錢包扣款 結果他用未加值的錢包扣款 再用現金補 再叫我加值進去
打去問客服 客服說店家只加值200元 會請區域主管聯絡我
…全家……怎麼這麼雷
更 店長已迅速處理，使用轉值方式退款，難怪對全家印象不錯
https://i.imgur.com/vmt78PK.jpg
作者:
bailan (Bailan)
2022-08-21 19:33:00你這樣搞太複雜了，有要消費不是純儲值，當初直接說現金200剩下扣錢包就沒事了
作者:
racheel (:)
2022-08-21 19:48:00看樓上推文才知道一次消費可以同時使用現金和fami錢包，之前一直以為同一次消費只能選單一的支付方式
作者:
firstlead (George Louis)
2022-08-21 19:51:00我會說他是天才是因為 到最後他還是沒懂我意思Orz
作者:
sinonking (sinonking)
2022-08-21 19:54:00我是認為你太大驚小怪，那個店員要是數學這麼好的話，他會去當店員嗎？
作者:
goodman (沒事還是別亂推文)
2022-08-21 19:55:00教育訓練太差 人力不足OR省錢不先派去受訓就直接上收銀
作者:
ryuko007 (がんばって，俺。)
2022-08-21 20:40:00是看得懂過程啦，但我會覺得沒差，因為錢也沒吃掉，就是多存了點錢在錢包裡。如果真的很在意的話，他在叫你再給他200時，就要跟他強調要先加值再扣款了
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2022-08-21 20:58:00全家錢包點數也沒比較多 這樣操作除了發票沒好處吧
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2022-08-21 21:38:00遇過了，同家店，店員會不會有差，所以錢包花完也沒再儲了
作者:
AceClown (我愛露雪^^)
2022-08-21 22:02:00先把錢包的80扣完，再拿200去付，找零存錢包，這樣發票就有兩張先加值再扣錢包的錢，只會開立一張發票
作者: ireneian (irene) 2022-08-21 22:49:00
原來現在可以錢包+現金了，之前錢包不夠店員都說要先儲值進去才可以
作者: goeast 2022-08-21 22:58:00
數學不好的我表示看不懂@@
作者:
racheel (:)
2022-08-21 23:14:0080-250=-170，拿200給店員，店員有找你現金30元嗎？
作者:
bailan (Bailan)
2022-08-21 23:15:00現金+錢包很久就可以了啊，之前錢包一堆錢想要發票就1元加錢包不過有的店員似乎不會按就會說只能全部錢包
作者:
phenom42 (絕對★邊緣)
2022-08-21 23:36:00你們把錢包換成悠遊卡應該就看得懂了
作者:
altcd (這是個盲從的年代~)
2022-08-21 23:46:00這種個案心情文也要PO 真是滿無聊的...
作者: hoyumi (正版型男...無誤!!!) 2022-08-21 23:47:00
比上次那個全家拜倒在小七裙下好一點了
作者:
falllin (lulu)
2022-08-22 00:08:00看不懂原po意思，原po是第一次先拿200給店員儲值但他沒儲值又跟你要錢，然後第二次你拿現金兩百是要補他說的差額結果他反而儲值進去這樣？結論是你總共拿出400但他總共只儲了200?
作者:
MONSANTO (來世英雄再見)
2022-08-22 00:11:00我也有點看不懂
作者: hoyumi (正版型男...無誤!!!) 2022-08-22 00:12:00
少往自己臉上貼金了
作者:
platitude (Joey Tribbiani)
2022-08-22 00:37:00妳有先拿200給店員儲值完後，再把商品放到櫃臺結帳嗎這樣時序就很清楚
作者:
falllin (lulu)
2022-08-22 00:39:00所以意思是，他先用你的錢包餘額80+第二次拿的現金200去結帳你買250的東西(這裡他應該要找你30元，他有找嗎？沒找的話記得跟他要)，然後後來才拿你第一次給的現金200儲值錢包，再扣2元購物袋，所以錢包變成剩198元
作者:
platitude (Joey Tribbiani)
2022-08-22 00:47:00那建議你下次把動作拆開，就不用特別向店員說明了，店員都結了一天的帳，直覺就是先刷商品，比較不會想到這種操作
作者: takamiku 2022-08-22 00:48:00
一般都是現場付錢 多的才存在錢包吧 既然有現金何必要先存錢包在從錢包扣
99.99%的人都要找零 所以店員都懶得問找的錢要不要存
全家一直都可以錢包+現金，店員跟你說不行的話，那只是他不會操作pos機而已。因為我之前想要把錢包的餘額用完，也是終於遇到會按的店員說，要先按現金付款，再用錢包付款。假設錢包餘額剩17元，買20元的東西，先付3元現金，剩下的17元用錢包付，就能用完了。雖然這不是原po要討論的，但看起來推文到現在還是遇到一堆不會按的店員，所以說一下。
作者:
goury 2022-08-22 11:34:00看完原文跟完整推文，似乎可以理解店員搞不清楚狀況的原因了。這敘事邏輯天才度跟店員比，恐怕是有過之而無不及
作者:
ponce ( ponce )
2022-08-22 13:28:00好奇怪，原po講的很清楚啊，而且很多人都是這樣先儲值，再扣抵消費金額啊，我不明白店員不明白的點(超商前店員路過
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-08-22 13:57:00不太懂POS的流程 先刷完商品是不是就要付款了？可以跳出加值再回來付款嗎？建議商品應該先拿在手上 加值完再結帳店員比較不會搞錯順序
作者: itismimi 2022-08-22 14:06:00
看完原po寫的文，我都暈了…
作者:
Dosk (射後不理的精髓)
2022-08-22 15:17:00後半是講得比較亂 但開頭"儲值200之後再結帳"很好懂吧
作者: Sunblacktea (陽光紅茶) 2022-08-22 15:20:00
如果你確定有說要"先加值再扣款"的話那就是店員理解問題了...
作者:
bailan (Bailan)
2022-08-22 16:33:00最好就是結帳不要一次開多重任務，單純點省很多麻煩
作者:
Seirra (ゆこ )
2022-08-22 17:16:00看得懂欸，給了四百還能不夠也太奇妙
作者: s860355 (小宏) 2022-08-22 18:20:00
看推文才懂，這流水帳的文體，看不懂啊
作者:
firstlead (George Louis)
2022-08-22 18:40:00店長已使用轉值方式退款！謝謝各位
作者: loveasy (loveasy) 2022-08-22 22:38:00
看不懂
作者:
W222 (tingww)
2022-08-23 00:49:00看原文覺得蠻亂的 推文才懂+1
作者: domorita666 (大王) 2022-08-23 01:22:00
好吧我覺得店員這樣做也沒差XDD
作者:
Godist (格底斯特)
2022-08-23 03:06:00先加值再從裡面扣很難懂嗎，超商版真的一堆店員欸
覺得原po敘述還好啊，沒有很複雜，應該是店員沒按鍵，才發生誤會。我常用先扣錢包餘額，不足再用全盈pay補差額
我之前也遇過天兵7店員 說咖啡打折要退錢 結果刷原價又回去 只改發票也沒有退錢給我，後來真的懶了就算了原價就原價吧
作者:
ronale (挑戰是無限 人生是永遠)
2022-08-23 15:16:00這敘述算好懂啊
作者:
songxsoul (WilsonROSE)
2022-08-24 15:58:00頭又開始痛