大家好!
有準備一早九點就要打給客服詢問,但是實在太緊張了所以想先問問大家有沒有遇過類似的
情況…
我8月5號時用7交貨便寄給客人包裹,結果key資料時輸入錯了門市寄到錯誤的地方,打電話
給客服後請門市提早退回原寄件門市
8月10號顯示退往物流中心,不過實際上到了8月15號才真的退往物流中心,8月15號下午顯?
包裹等待配送中。本來心裡鬆了一口氣想說明天就可以收到了,結果沒想到就在剛剛晚上系
統直接這個包裹已經被取件成功了
我打電話到原寄件門市,但是沒有查到我的包裹;打電話寄錯的門市想確認看看到底有沒有
退回,結果也是沒有查到我的包裹
到app上去查,原本應該顯示取件門市的地方居然是空白的,狀態也從原本的待取貨變到已?
貨的欄目裡。想請問有人遇到過這樣的情況?
?是系統顯示問題不用擔心,還是寄丟的機率很高…因為是客人維修完的東西寄回,現在真
的好緊張。
謝謝大家
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