剛剛”又”收到別人的電子發票
點進去一看
沒想到這次明細出現還現金儲值200元
結果我的全家錢包還真的多了200元
打去全家0800客服
客服說只能被動等對方聯絡
真不曉得要怎麼處理
請問有什麼建議的處理方式嗎？
感謝大家
https://i.imgur.com/ARZJrsG.jpg
https://i.imgur.com/D5otWhs.jpg
https://i.imgur.com/Lf58OlX.jpg

難道報電話也能儲錢嗎

那你付款的時候有多支出200元嗎?

怎麼弄的 好奇問

怎麼儲的？

什麼恐怖情況..

等對方連絡哩。被儲方就得小心翼翼別動到就是了。

咦 之前不是零錢轉儲會另外單純開獨立發票 改了嗎？

都知道哪個門市了，直接致電到該門市告知一下，然後就等通知

我打給客服的時候 客服有說會幫我跟店家聯繫

沒試過報電話儲錢包, 但這個全家最好改掉, 不然報錯電話的根本不知道自己報錯電話 (或店員 Key 錯號碼), 直接出

大概是對方的電話號碼開頭跟結尾跟你的一樣，差在中間，所以輸入錯誤吧

示條碼來儲比較保險 (且最好是變動性條碼, 以防固定條碼出包)剛看 app 是有時效性的 QRCode 可以儲值, 那種直接報電話的還是取消掉比較好

報電話不會有螢幕再確認的動作嗎?買東西報電話時有阿

報電話會員不是要按螢幕確認 這樣也怪不了店員了吧

有告知客服並留下記錄，應該不會有侵占的問題吧！？

你不要用就不會有這種問題，但是遇到還要幫忙處理真的有夠麻煩==不要用是指不要用裡面存錯的錢

零錢轉儲是直接用會員入錢包，所以沒有驗證

你有儲值明細耶，那就直接花掉，如果來討要他們去自己驗證，馬的都把成本轉嫁給消費者耶，夠白爛的跟錢有關的問題應該都強制讓他們自己處理，不要幫他們，老是把自己內部成本轉給一般消費者

儲值時間和店號，客服查的到吧，這些不該屬於你的錢你用了會有問題

不能花掉 這就跟有人轉帳轉錯轉到你戶頭一樣 一定期限內是可以拿回來應該算 民法不當得利

不要動到是保護自己。別呆呆的真的用掉這種的怎麼沒人來抄- -

蛤啊還好你裡面是0元，要是平常有在用錢包豈不是很麻煩

花掉沒差 人家來討的時候有還就好

應該會構成不當得利哦 而且原po也知道不是自己儲值的 不要動用比較好哦

不能用阿，就算有還對方還是能告你

這樣很危險欸 平常錢進進出出沒注意到怎辦

最近也發現有不是自己消費的發票..

不當得利就返還而已啊你有告知店家 沒有侵佔意圖是要告啥？對方就一個不當得利返還請求權而已

幫高調全家系統真的很奇妙

200塊 真的來要還他就好。真的遇到傻的去告，大概檢察官連鳥都不鳥，你又不是故意，而且你有通知客服，把通話紀錄存下來就好0800不容易留存證據，建議看有沒有文字客服或是用email

真 被動收入

對啊 不當得利返還所受利益 但如果知道是別人的還花掉 要加計利息返還哦 慎重為上

有無可能是詐騙阿?

用了沒啥問題啊，等對方提出證據不是你儲值的在吐回去就好了，讓他們內部兜轉就好，不然好像都沒他們的事情一樣，200元等他們提出證據再還