12/31號去7-11領包裹，本來預期領的是1/1號即將要被退貨的物品，
報了手機後三碼卻拿了另一件預期之外的，詢問店員我應該還有另外一個，店員看了一看說沒有，
走出店後打給客服，對方請我給她交貨便代號，我說我真不記得是哪項商品，或是去哪買的，我只有手上簡訊可以提供，
我疑惑的是我手機收得到取件簡訊，代表沒有輸錯號碼，為什麼找不到？
然後今天被fb賣家通知她們收到退貨了，要我再補60運費。打給客服，意思是還沒退貨之前可以查詢，退貨後要拿回來要我自己再補運費，想問提前被退貨7-11該退運費給我嗎？

提前被退貨 就是超商的問題啊

不吞的話可以怎麼處理?

當初你不跟賣家要交貨便代號 才搞得自己那麼麻煩

你說完了，我還是不知道該怎麼幫你，什麼資訊都沒有

老實說我根本忘記哪買的商品了。一堆預定要出貨也不說。而且在時間內去取貨沒拿到是我的問題嗎？白跑一趟還要再多花錢？事實是299商品我都不知道運費有沒值得120塊拿回來

那就別拿啊 被賣家黑名單而已 他也懶得為了60元告你

你這大概只能直接找客服問了

什麼資訊都不提供，是要客服怎麼幫你

原來60元能讓人如此煩惱

我收到的到貨簡訊通知裡面都有訂單號碼，你怎麼會沒有

你忘記你買了什麼，難道客服會通靈知道你買了什麼嗎==

好矛盾這讓我想到3-4年前，我的手機突然收到領貨通知但我明明沒訂這東西

我的簡訊也會附上寄件編號，你的簡訊沒有？還有下次不要太晚領包裹，我都是第一天或第二天就領走了，最晚不超過3天

全家屌打

我也不會壓線去領，能早點領走就領走…

無法理解為什麼會有人連自己買了什麼 多少錢都不知道

簡訊上會有交貨便代碼和截止日期

不確定，交貨便退貨時間好像不是7天？當天拿到簡訊馬上去店內有可能還沒整理，還沒到經驗都是要隔天才比較穩，至於客服那真的是你的問題

要退運費也不是退給你 是退給賣家你可以跟FB賣家要之前寄件的交貨便編號 確認到底是寄去哪裡了 事情查清楚你才有理由爭取 而不是一直跳針你只有簡訊 搞不好賣家根本沒寄自己發簡訊騙你也說不定?假設查證了你去領的當下貨確實在店內 小七就要賠運費然後自己買了什麼多少錢都不知道 很容易遇到取貨詐騙...

真的很多人買一堆，連買什麼都不知道

所以才會有取貨詐騙阿 隨便寄東西叫你去付錢還傻傻的付