民代促 速強化超商通報機制
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2021-11-23 03:50 聯合報 / 記者林巧璉、陳弘逸／高雄報導
高雄一家連鎖超商蔡姓店員說，超商連續發生攻擊案件，對員工造成恐慌也打擊士氣。記
者陳弘逸／攝影
超商店員屢遭暴力，高雄市議員督促市府應盡速與超商建立電子科技通報平台，一有狀況
按下按鈕，警力就能馳援，保障民眾、店員人身安全。市長陳其邁說，現在是5G科技時代
，會加緊腳步建置，已交辦副市長林欽榮組專案小組，縮短通報時間差。
有超商店員說，配合防疫戴口罩、實聯制、量體溫固然重要，店員很難「扮黑臉」約束顧
客，也可能因勸阻產生衝突，徒增壓力。楠梓一家超商蔡姓店員說，大夜班人員風險最高
，察覺顧客有異狀，會趕快結帳，盡可能不去刺激對方。
市議員郭建盟指出，超商肩負多元角色，弱勢兒童沒有飯吃，政府會請超商幫忙；父母來
不及接送，要孩子到超商寫功課、吃飯，很多事情能在超商解決，安全問題不容忽視，要
強化通報機制，讓社區、超商人員更有保障。
陳其邁說，超商店員遭攻擊讓人不捨，超商24小時營業，半夜亮著燈給人安心感，會設法
強化超商安全。高雄市警察局長黃明昭說，短期措施是提高見警率，目前已在執行，超商
也要提升防衛能力，業者可添購防護設備。