作者:
jbyc0305 (理智．how)
2021-09-29 19:06:59是這樣的，原本預定7-11月餅，預計
9/17可取貨，結果9/20去取時，
7-11找很久找不到，後來先回家等電
話，隔天打來回覆說，因為物流
量大，廠商沒出到貨，只能等中秋
後，但我們要返鄉了，居然沒領到伴
手禮，詢問可否協助改寄送到返鄉附
近門市，7-11說不行，因為先前已經
選好門市了，不能再改，我們只好先
返鄉。最後9/24打來說貨到了...但我
們已經返鄉了，等於白花錢買一個伴
手禮，還沒能即時拿到貨。
想詢問這種情況，現在還能要求退月
餅的錢嗎？(還沒去取貨)，此外，我
向7-11詢問可否改寄送門市的要求，
是否會太超過呢？不知道有沒有人跟
我遇到同樣狀況，麻煩分享，謝謝！
作者:
bailan (Bailan)
2021-09-29 19:11:00打客服問啊
作者:
q2520q (木天蓼)
2021-09-29 19:23:00你當時沒直接說這單你就不要了嗎？
作者:
oboesoul (Nogiya)
2021-09-29 19:54:00直接打客服啊，這鄉民能給你什麼保證嗎
作者: z326326 (飛漁) 2021-09-29 20:36:00
可以客訴吧，有效期可能都快過了
作者:
OBaSon (忘記密碼的雞屎)
2021-09-29 21:07:00四樓你瀏覽器沒壞 他真的就長這樣
作者:
racheel (:)
2021-09-29 21:10:00廠商漏出貨是廠商疏失，補寄的時間趕不上節日也是廠商造成的，照理說應該要能退款（我聽過的只要超取超過天數未取，物件會直接退回廠商，廠商就是聯絡客人了解未取原因供日後改善，然後辦退款）
作者: thomaschion (老湯) 2021-09-29 22:44:00
也太瞎了
黑名單又不會怎麼樣，這麼混的廠商誰還要再買下一次是說每次都假日送一堆沒人要的東西的習俗可以改一改啦
作者:
heng319 (兔仔)
2021-09-30 11:33:00太瞎，連基本的準時都辦不到
作者:
skdoco (文ちゃん:"D)
2021-09-30 12:25:00最好是9/20那時候知道拿不到貨就直接說要取消了，畢竟是要送人的話，過節之後才拿到根本沒意義了更正一下：是廠商說沒出到貨的時候