想問一下最近7-11的冷凍店到店有塞車嗎?
店家在8/11(二)下午四點前,幫我把食材交寄後,先是在寄件門市卡了很久,這兩天又
卡在物流很久。
本來訂貨前問了店家,店家和7-11都說預計兩三天會到,所以安排8/13(五)要在家吃燒
肉,結果8/13凌晨我看還在交寄店家,只好臨時跟家人改到今天(8/15),但看包裹一直
卡在物流,好抖….
PS. 8/13為了追這個冷凍包裹,打電話問了:
1. 收件門市
2. 7-11聯合服務中心
3. 收件門市給我一個物流的電話(結果是常溫物流的公司)
4. 賣貨便LINE客服
5. 冷凍物流(常溫物流給的)
冷凍物流電話完全沒人接,響個幾次後還會被掛掉…..最後是寄件門市的店員幫忙追到貨
卡在物流公司,早就從門市出去了,只是系統上一直顯示到店交寄。
希望小七冷凍店到店的物流客服和服務真的要再加油一下啊…
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