問題發生當天下午甲七碗的經理跟業務就有來台中找我釐清狀況跟致歉了
目前是沒接到小七法務的威脅（接到我會失去理智）
主要是看廠商態度其實很誠懇也一直道歉
並表示會改善跟釐清到底哪個環節出現問題
昨日（6/24）下午經理就發mail告知
可能是蔥酥製成混入發生的
已更換廠商並會增設人工篩檢的關卡
還有給我看消毒以及工作狀況的證明
所以這事情應該算告一段落了
雖然我對我發現當下一直想吐跟整晚睡不著很不爽
又聯絡客服聯絡不到（因為武漢肺炎的關係）
所以才上來發這篇文章
廠商態度很誠懇，至少沒像上次某法務威脅吃到的苦主
https://i.imgur.com/fscAwRe.jpg
能感受到呷七碗的管理層的態度是很ok的
作者:
wtfconk (mean)
2021-06-25 03:39:00那是因為你有聽建議直接找呷七碗客服而非超商的,廠商會比超商緊張,超商也只是推給區主管處理,召喚法務是限時加碼依照自己以往遇到食品有問題的經驗,跟廠商直接反應的結果都沒遇到擺爛,反倒是通路尤其超商都是推給區域負責,而且處理得很爛或許因為超商加盟門市算是獨立子公司(有各自統編),就算衛生單位要開罰,也是罰到門市就斷點了,總公司根本不痛不癢
作者:
wtfconk (mean)
2021-06-25 06:49:00所以就還是廠商人員處理才有積極度,如果是掛超商自有產品就難了,像之前反過來被法務威脅的那個便當就是個例子
我在知名連鎖x爺買早餐喝完奶茶時，發現裡面有一隻蟲，淦，有夠噁心
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2021-06-25 07:53:00說實在的，雖然最後都供應商負責，但收費上架的通路商，搞到後面都沒事?
作者:
sharik (R)
2021-06-25 08:17:00推一個積極處理。
作者: justfu 2021-06-25 08:40:00
推！積極處理
作者: ifyoudare (鹿頡) 2021-06-25 08:43:00
推後續
作者: rrosy (竹筍炒肉絲) 2021-06-25 08:50:00
其實我還滿喜歡呷七碗的產品，有積極處理並改進的態度至少讓人比較安心一點
作者: cryy ( 哭歪 ) 2021-06-25 08:55:00
為什麼冷藏就不會有蟑螂混入0.0
作者:
mepass (努力浪費人生)
2021-06-25 09:31:00所以有提到要賠錢嗎
作者: oldriver (oldriver) 2021-06-25 09:32:00
上新聞工廠是不是會被衛生局複查啊?
作者:
Or3 (new life)
2021-06-25 10:03:00所以只檢討原料 產線衛生呢？
作者:
a04u4 (a04u4)
2021-06-25 10:10:00前陣子也是發現貓的罐頭內有異物 告知總代理後無正面回應異物是什麼 剛好看到這篇文章 想參考後續處理方式
作者:
theW (噓，I'm W)
2021-06-25 10:13:00推積極處理
作者: masternavy 2021-06-25 10:15:00
哄堂大笑
作者:
RELIC (︴．＿．)
2021-06-25 10:41:00作者: clydidi ( ) 2021-06-25 10:43:00
有滿意的慰問金，才有這篇正向的文章
作者: dancelight (路雪溪) 2021-06-25 12:49:00
如果這是小七自己的品牌，他們就會比較 呵呵
作者:
yooyum (Yoo)
2021-06-25 13:27:00推
作者: a19840715 2021-06-25 13:50:00
推有誠意的廠商，不過如果是-4旗下品牌的話，結果可能就...
作者:
goodman (沒事還是別亂推文)
2021-06-25 13:55:00廠商正面處理推一個 甩了-4法務300條大街
作者:
a114261 (麥麥)
2021-06-25 14:07:00推廠商認真處理
作者:
nike543 (young)
2021-06-25 14:23:00所以只要有類似狀況放上來就有人來處理的意思嗎
打電話到客服也可以吧？我只是半夜客服沒通不爽才上來發文
作者:
yamacha (蝦小)
2021-06-25 14:35:00推 有誠意
作者:
MengXian (apollo)
2021-06-25 14:47:00原po抱歉，我對那隻乍看很像椿象的蟑螂有點興趣XD
作者:
Takeo (Ming)
2021-06-25 14:56:00蔥酥我相信，因為有次我拿蔥酥出來時爬出２隻小強....
作者:
weitn29 (頑固的倔強)
2021-06-25 15:46:00看到53樓回覆...難不成蔥酥是小強溫床？有點可怕
作者:
wxy369 (自耕農™)
2021-06-25 16:00:00被法務威脅這個案例 有懶人包嗎？
作者:
gaiaesque (è«‹ä¸è¦å«å¶è§£é‡‹å¶der暱稱)
2021-06-25 16:05:00給推
作者: MichaelRedd 2021-06-25 16:43:00
會改進有誠意，沒像某家說沒這品種不關我事這種態度
作者:
isuki (僞樹)
2021-06-25 17:57:00這處理態度很可以 之後會想吃吃看
作者: Eric89123 (懶骨頭) 2021-06-25 18:00:00
蟑螂
作者:
CREA (黒髪ロング最高！)
2021-06-25 18:14:00作者:
Vram (Gin)
2021-06-25 18:59:00油蔥像蟑螂的都市傳說原來4真的
作者:
ldt1025 (ldt1025)
2021-06-25 19:01:00-4法務會打到換你道歉
作者:
sunnny (sun)
2021-06-25 19:41:00真的長很像...我有陰影
作者:
jiayu07 (+<><)
2021-06-25 19:59:00途徑
作者:
cotwell (123)
2021-06-25 20:26:00-4法務...哈哈哈 那又是為啥我都不去-4
作者:
ig49999 (張思妤)
2021-06-25 20:32:00我猜大概3000購物金
作者:
s96422 (ˊ_>ˋ)
2021-06-25 20:33:00腿推按成腿XD
作者: nacheong17 2021-06-25 21:07:00
推積極處理
作者:
g3yu (眼鏡控)
2021-06-25 21:21:00廠商負責推個
作者:
dudee (肥喵一律抱緊處理)
2021-06-25 21:42:00對這品牌印象更好了，以前印象是食物有一定水準，可買
作者: sequence (Karelia) 2021-06-25 23:26:00
推廠商積極處理 上次出動法務要求刪文那招真的太過份
大推廠商不是想要呼隆消費者到態度。另我除非領包裹，不然不會踏進7-11XD
作者: zzxx1322 (喵喵) 2021-06-26 00:44:00
誠意給推
作者:
hsualun (LUn)
2021-06-26 01:10:00沒被吉就推
作者: windhiei (天鎖斬月) 2021-06-26 07:25:00
積極處理，願意改善就認同
作者:
JayPark (JWALKERZ)
2021-06-26 07:42:00法務威脅刪文是哪一篇啊
作者: nodamekumi (dame) 2021-06-26 10:09:00
誠意的公道價是多少啊?
看感覺吧。廠商態度誠懇給多少我是還好，有就醫的話可能會跟他們要求給醫藥費（？）身體是沒什麼大問題
作者:
sholi (拜╰(〒皿〒)╯託)
2021-06-26 15:29:00這家吃過一次冷凍發霉肉粽後就拒絕往來戶了
作者: sequence (Karelia) 2021-06-26 21:39:00
作者:
wetor (白白)
2021-06-27 03:32:00沒被告 給推長腳的油蔥我沒看到八成會直接吞下去 太可怕了