[問題] 全家轉贈後才註冊 SeanLyee PTT批踢踢實業坊

[問題] 全家轉贈後才註冊

作者: SeanLyee (跡恩) 2021-02-23 20:03:00

（手機排版請見諒）
大家好
小的今天請假日轉贈15杯全家寄杯的咖啡給我
但卻忘記自己並沒有註冊全家會員
一直到家人傳Line說已經轉了之後才註冊
但註冊後進入app後寄杯數量仍然為0
想請問一下各位大大遇到這種情形有沒有什麼解決辦法QQ
（有請家人檢查是否有轉贈記錄，但家人說沒有）
＆家人是用全家手機app轉的
謝謝大家～

作者: hydroer (水人) 2021-02-23 20:05:00

客服

作者: mindy201 (人不負我‧我不負人) 2021-02-23 20:07:00

沒有轉贈紀錄通常表示沒有轉成功，請家人檢查一下杯數有確實被扣掉嗎？已經扣掉的話打客服問。

作者: SeanLyee (跡恩) 2021-02-23 20:19:00

已經被扣掉15杯了QQ

作者: sheney 2021-02-23 20:30:00

到家人手機的全家APP，到"跨店取"從左上三條線進"歷程查詢到"轉贈"處查序號，你再進"序號領取商品"用該序號取咖啡

作者: Tbeck (美聯MLS) 2021-02-23 20:54:00

5樓專業！

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