[問題] 包裹寄出前發現內容物放錯該怎麼處理?

作者: IAmaMouse (我是一隻老鼠)   2021-02-01 00:29:21
今天到全家寄店到店的包裹,寄件完成離開後過沒多久自己想起來裡面有東西
忘記放,是因為網路購物要換貨,店家有說要在包裹裡放入紙條註明買家的姓
名電話,而我紙條忘了放。回去店裡問,包裹還在店裡沒寄出去,本來想看看
能不能再補放進去,但因為我是買破壞袋所以此路不通。本來我跟店員說那我
重買一個袋子重裝,然後我的寄件貼紙是先在網路上敲好內容,然後去famiport
輸入編號印出來的,我再去重印一張出來。但是店員跟我說那個寄件貼紙條碼
已經掃過了不能再用,那既然只是補送一張紙條,不然乾脆用膠帶貼在外面。
我當下沒有多想就照店員的建議把紙條貼好後就離開了。
後來事後回想,那個紙條上面畢竟有我的姓名電話,直接貼在外面感覺也不是
很妥當,不過既然已經寄出了也就罷了。因為今天是第一次寄店到店,所以想
跟店員們請教一下像遇到我這種情況,假設說我今天不是少放紙條,而是少放
了一定得裝在裡面的東西,那麼應該怎麼處理比較恰當呢?我可以重買一個袋
子,然後把寄件貼紙從舊袋子上剪下來直接貼去新袋子上嗎?(還是說那個寄
件貼紙其實可以在famiport重複印出來?)或者說我應該怎麼處理才可以彌補
我的失誤又不會造成店員太大的困擾呢?謝謝~
作者: kaidou511 (kaoru)   2021-02-01 00:34:00
包裹一旦交寄後不得以任何理由取回(替換)
作者: goodman (沒事還是別亂推文)   2021-02-01 00:36:00
在店員監視下 剪舊貼紙貼在新袋子上應該是可行 畢竟沒有任何實質上的影響 但前提仍然是需要店員通融另一招 買信封 紙裝進去 再把信封用膠帶黏在不影響條碼處
作者: kaidou511 (kaoru)   2021-02-01 00:41:00
通融就不合乎規定,店員根本沒必要救援
作者: leftpig1 (阿左)   2021-02-01 01:08:00
店員為什麼冒著風險要通融? 事後爭議會很大
作者: acwz7362   2021-02-01 01:15:00
到時候起爭議會很麻煩
作者: whrbgus8823 (gameboy)   2021-02-01 01:44:00
你這樣已經是寄出"後"了
作者: taipoo (要成功要積極)   2021-02-01 02:00:00
重新再寄一份會比較ok的!
作者: babucar (沒有為什麼)   2021-02-01 02:07:00
再花60元寄一包.把紙條跟上一包的編號寫好放進去.
作者: charlieinin (charlieininder)   2021-02-01 02:09:00
跟店家不熟的話還是想想直接跟你網路購物換貨的店家告知好請他們收到後再留意,如果沒有資訊的話對方收到應該也是要想辦法聯絡你
作者: lovelymoco   2021-02-01 02:51:00
防止自己失誤才是根本吧
作者: hachi8 (哈吉)   2021-02-01 02:56:00
有的店有貼公告提醒寄出就不能換 不過你其實可以mail貨號給店家注意一下就好了吧 店家應該也有紀錄誰要換貨
作者: dream4magi (dream4magi)   2021-02-01 06:01:00
你要另外塞東西其實必然造成店員困擾 不熟的店建議另寄 我是有過類似情況 因為是認識的店員 他讓我在監視下拆箱放東西後封箱 我是覺得很不好意思啦
作者: iflost (呆呆腰不腰埋薑由)   2021-02-01 07:01:00
你直接寫信或私訊店家客服就好啊
作者: gardeniablue (BLUE)   2021-02-01 09:21:00
簡單回,刷過的條碼的確不可再印就算用電腦印也無發再刷
作者: ianfang (I'm ianfang)   2021-02-01 09:57:00
只能重寄 寄出後就不能再拿回或替換在多寄一個
作者: cashko   2021-02-01 12:54:00
就當寄明信片也會露出來
作者: Goog1e (咕狗)   2021-02-01 15:58:00
給你貼紙條已經是通融了 按照規定連取回都不可以基本的風險控管原則 要怎麼證明你就是當初的寄件人?
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2021-02-01 17:55:00
印象中7-11是可以拿回的,只是過程很繁瑣,且運費不會退,所以對外基本上都是說不能取回否則如果是寄出去之後才發現對方是詐騙的話,不就變成看著刷條碼後的包裹在面前,卻拿不回來了?
作者: IAmaMouse (我是一隻老鼠)   2021-02-01 21:44:00
謝謝大家的回覆,對超商的作業規定不是太熟悉,這次學個經驗我後來的確也有再通知店家我紙條沒有放在裡面並告知我的寄件編號下次寄件前會好好檢查
作者: tue678 (~*幻風*~)   2021-02-01 22:22:00
7不行吧 上次忘記放個東西 我也才離店不到幾分鐘就想到但店員就說不行 只能重寄 幸好是寄給家人東西
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2021-02-02 01:46:00
其實可以,但是手續很繁瑣。
作者: lover19 (アキラ)   2021-02-02 11:26:00
我之前也有過,當時是在店員見證下重包

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com