[問題] 小七的全店點數消失?

作者: airtrick (新手一枚)   2020-11-18 20:03:41
如題
今天打開openpoint app要換全店點數
活動才剛換檔,但是舊的點數卻完全不能點
明明兌換日期還有兩天,這完全沒道理吧?!
全家的app功能作在那裡給抄還抄不好
小七行銷的程度實在是...
作者: choha   2020-11-18 20:06:00
如果是在說米奇維尼的全店點數,兌換是到昨天截至。昨天沒換剩餘點數就歸零了。
作者: pinkear (城裡的月光)   2020-11-18 20:07:00
作者: cl520756 (L.Mo wei#7)   2020-11-18 20:13:00
星巴克到19,結果關了
作者: buyerko (OWNER)   2020-11-18 20:58:00
明明有寫兌換到昨天...
作者: tue678 (~*幻風*~)   2020-11-18 21:02:00
集點到15號 兌換到17號
作者: buyerko (OWNER)   2020-11-18 21:03:00
星巴克是換券到昨天,使用依期限不影響
作者: tue678 (~*幻風*~)   2020-11-18 21:03:00
你可以先把點數換成券 剛剛還去用掉一張今天是新集點上線https://i.imgur.com/Nf940m1.jpg 換完會出現在這
作者: lien ( )   2020-11-18 21:08:00
昨天要先兌換成券 點數過昨天就不能換了
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-11-18 21:15:00
以前只有實體貼紙時 也是換檔就不能兌換了不是嗎?
作者: storemanager (storeman)   2020-11-18 21:17:00
自己沒搞清楚吧 唉
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-11-18 21:24:00
你記得的兩天是兌換期限(17)多集點期限(15)的兩天不是換檔的頭兩天 下次要記得日期啊~ XDDD
作者: airtrick (新手一枚)   2020-11-18 22:09:00
以前是拿著實體點數就能到處用吧,特別是BU的商品,期限都遠超過檔期時間以星巴客舉例,如果現在是實體點數仍然是能用的
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-11-18 22:22:00
*3/*6/*24點兌換券看期限多久,也許有換成兌換券可能就可以用在其他通路(實際我不知道),但期限15日與17日確定,過了點就歸零
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-11-18 22:33:00
至少實體貼紙換檔就不能換7的東西了啊~ XD要的話就拿實體貼紙 不然就照電子集點規則走
作者: tue678 (~*幻風*~)   2020-11-18 22:48:00
拿實體貼紙也是有選項能換成紙本 因應有店家無法配合電子核銷 像星巴克和mistr dount都可以直接出示畫面給店員看更正電子集點
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-11-18 22:52:00
APP的到期日要看APP上標示的,不能看紙本上的
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-11-18 22:52:00
電子集點開始時(維尼前一期)就是只能直接換7的東西所以後來才有可換實體貼紙的選項 到維尼這一期就有可直接換星巴客等的選項 但一樣還是有換實體貼紙選項星巴克
作者: bboy0223 (Wen)   2020-11-18 22:54:00
但是電子轉點數超方便的
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-11-18 22:54:00
但電子集點的規則就是已經訂在那裡 而且算是在明顯處所以還是要看清楚 不要自以為跟實體貼紙集點規則一樣電子轉點跟捐點好像是維尼這期開始的? ^^"
作者: pte566 (熊仔)   2020-11-19 04:59:00
是你自己沒有看清楚好嗎- -
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2020-11-19 08:36:00
捐點是這期,而且11/15就要捐點...
作者: airtrick (新手一枚)   2020-11-19 09:30:00
光是實體通路和虛擬通路體驗不同就已經是行銷大忌了,更別提後端資料庫設計顯然是跟檔期而不是跟商品這表示光資訊系統就和全家差了一截,這也能護航
作者: ppdev (PPDev)   2020-11-19 10:16:00
全家是可以換星巴克啊? 點數的期限跟換出來券的期限不一樣現在一般的狀況不都這樣?
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-11-19 13:22:00
咦?所以實體集點卡上面寫的集點期限跟兌換其他通路期限 跟電子的不同嗎? @@"
作者: tue678 (~*幻風*~)   2020-11-19 13:44:00
全家根本和7不同啊 他是有跨產業消費嗎?集點換的東西還是都得在全家結帳 和領取而且一直以來7集點都是跟檔期 是你沒有搞清楚 老是提全家如何 你想要那樣集點模式 那你應該只去全家消費就好 而不是硬是要把全家那套 套到7身上
作者: s1an (vul3m4)   2020-11-20 03:45:00
愛心捐贈也是到期前就不給捐了
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2020-11-21 22:07:00
龜苓了
作者: arl (花若離枝)   2020-11-26 22:48:00
自己沒記好就崩潰一直喊全家幹嘛?

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