[問題] 7-11 物流狀態

作者: ichen ( 給未來的自己)   2020-11-17 20:33:56
請問有人是用超商店到宅的1、2號便利包嗎?
我是11/11去7-11超商寄貨
11/12物品到物流中心
11/16退件貨態異常協尋中
問蝦皮,蝦皮說:用郵局寄到,與他們無關
問711,7-11客服打不進去、寄信問也不回
問郵局,郵局說:沒有這件包裹的資料
請問有人跟我一樣的狀態嗎?
想知道到底是7-11端有問題還是郵局那邊
謝謝
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-11-17 20:36:00
前面不是有一串討論了?
作者: ichen ( 給未來的自己)   2020-11-17 20:39:00
大家都是 寄件貨態異常協尋我的顯示是 退件貨態異常協尋
作者: snxk (run)   2020-11-17 20:48:00
一樣卡住了 或是一起被暫置在某個地方 你那個也是系統自動跳訊息 至於為何是退件呢? 我猜啦 因為還要轉交給郵局的關係!
作者: my1938 (不知道該說什麼)   2020-11-17 20:52:00
應該是都被塞在大智通的物流中心裡了,慢慢等他們清出來吧…
作者: snxk (run)   2020-11-17 20:53:00
往常來說 如果包裹沒人取會退回寄件人 回到物流中心後 會將(退件)轉派給黑貓或是其他物流去送 所以轉派給別的物流的都是吃退件的惑態居多~我是在想今年是不是有特別規劃一個區域 暫放收進來的包裹結果消化不完或是被遺忘了 所以才會暫停收件去消化跟整理廠區
作者: acs81046 (Banana King)   2020-11-17 21:59:00
去客訴啊
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-11-17 22:09:00
不要再以訛傳訛,如果跟郵局無關,掛他們的名字要幹嘛
作者: q2520q (木天蓼)   2020-11-17 22:52:00
只知道蝦皮説的那個是真的,用郵局寄,寄件編號是要自己打上去我覺得你至少要打進去7-11客服問才能釐清吧...
作者: ichen ( 給未來的自己)   2020-11-17 23:00:00
7-11客服都打不進去,寄信兩天了完全沒有消息目前有問到有版友跟我一模一樣的情形,只能等待了
作者: yellowlin (エライザ><)   2020-11-17 23:12:00
12號的應該快排到了今天看到有幾個16號顯示異常的今天變成送達物流中心理貨中了
作者: yesonline (昏昏欲睡夏日蟲)   2020-11-17 23:58:00
超商店到宅是先回物流中心再分發轉配給郵局....
作者: apple94 (瑁)   2020-11-18 00:03:00
還是顯示異常 沒變動... QAQ
作者: abcdaazs (purple)   2020-11-18 00:17:00
一樣異常...
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2020-11-18 11:11:00
http://i.imgur.com/G0xF1sD.jpg有沒有第一次到貨這麼感動的八卦
作者: apple94 (瑁)   2020-11-18 11:55:00
比樓上還早一點點收件,結果還在協尋= =
作者: Bunnn (Bun.)   2020-11-18 13:32:00
12號凌晨收件 到現在還在協尋Q
作者: kollin (kollin)   2020-11-18 14:04:00
我也還在協尋
作者: zorah (zorah)   2020-11-18 18:01:00
請問如果是寄食物,保存期限只有4,5天,被7-11這樣一搞都逾期了,可以怎麼求償呢? 買家不去領會有紀錄,領了又不能吃,客服也打不進,爛爆了。

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