看到這個就想要好奇問一個問題
之前早上大概九點多去家裡樓下買咖啡
前面也有人在等咖啡
那時候店員有兩個人 其中一個店員就先去煮咖啡 另一個在櫃台旁邊的飲料櫃補貨(離櫃台
很近)
隨後來了一個婦人要繳錢 但櫃台裡的忙著煮咖啡根本沒時間回頭
然後我就看著那個婦人乾等在櫃台大概2-3分鐘 然後後面也陸續有人來排隊
我的疑問是
旁邊那個在補飲料的店員完全沒有想要來幫忙結帳的意思(她補飲料就在旁邊一定會看到櫃
台開始人變多了)
請問這樣子是正常的嗎?
因為沒有在超商工作過 不太知道店員是不是有什麼原因 才沒有去櫃台救火
不然我在旁邊等咖啡的時候看著那個婦人乾等超久都覺得有點可憐XD
希望有在超商工作過的可以解答一下這個疑惑

有時候飲料要先補 要不然退冰 很麻煩

會讓客人看到的飲料櫃那應該是oc oc的話因為要冰會留一個人在櫃檯優先處理 除非櫃檯整個消化不了才會去支援

不是每間店交班的時間都一樣啦，要看店

夏天冷藏放著等下餿掉，含糖飲料很容易餿客人等著等著只會發火最多報警就不是被凹的其實補貨的應該是下了班被凹，別因為九點多

補哪種飲料？ 我聽說牛奶那種有時間限制

這種正常日班只聘一個的店家 我都不去 除非是小萊或ok

很強的店員在按下咖啡機按鈕後，就會回頭處理櫃台的事，等聽到咖啡機聲音停了再回頭蓋蓋子端咖啡就好但如果像你說等這麼久，我覺得客人應該自己直接開口喊店員要結帳就好..

有心結吧

其實也有那種死不幫忙的 遇到那種同事自己自求多福前一陣子早上去隔壁看到一個沒看過的店員在補飲料 櫃檯要爆了 另一個叫他來幫忙 不知道突然爆氣什麼制服脫掉就走了 之後就沒看過那個新人了 顆顆

被凹加班阿

櫃台都有人了 客人出個聲 很簡單啊

我還看過中午繁忙時段都不支援的店家，火都上來了

飲料要30分內補完