[問題] 店員說少刷商品(已解決)

作者: kagami6034 (你的菊花飄遠香)   2020-09-07 18:01:02
先說沒有要佔便宜的意思
事情經過是這樣:
上週家人去小7寄黑貓宅配
然後我今天去寄店到店的東西被店員攔住
店員說他上週少刷黑貓,他要補發票給我請我補款
然後店員也拿不出他補刷的發票給我
因為我沒帶錢包(貨到付運)我就先回家了
剛剛跟下班的家人確認,那張運費發票存在載具
而且家人説她很確定她有付款
所以這樣我們是該帶著載具跟店員說嗎?
但假如事情會便很麻煩的話,想說補給他算了...
先謝謝大家
——
剛剛跟家人帶著發票回去店家看是要補運還是怎麼處理,
載具拿給店員看過後,收銀機跟時間都對得出來
然後店長說他會再跟黑貓確認一次就放我們回家
謝謝回答的大家了
作者: crazyL   2020-09-07 18:08:00
調監視器可以確認嗎?
作者: kagami6034 (你的菊花飄遠香)   2020-09-07 18:09:00
調監視器不確定,有順便買其他東西
作者: cruby841031 (ruby)   2020-09-07 18:11:00
他拿不出發票是他理虧啊,怎麼那麼好心啊?拿載具給他看啊
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-09-07 18:15:00
所以是有刷宅急便單卻沒付款嗎?可以在收銀機上找交易明細啊,給他日期時間,最好知道哪台收銀機,就能找到
作者: coke0514 (coke)   2020-09-07 18:18:00
1.現金付款嗎? 2買其他東西發票也存載具? 調監視器應該可以看到給多少錢找回多少錢吧另外,那家店長知不知道這事?
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-09-07 18:19:00
基本上宅急便是要刷單號條碼,這種事是騙不了人的
作者: angel0328 (傻氣x皓呆)   2020-09-07 18:20:00
連證據都拿不出來當然不用理他阿
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-09-07 18:22:00
因為寄宅急便是視同商品,可以用各種支付工具,當然可然可以存載具
作者: kagami6034 (你的菊花飄遠香)   2020-09-07 18:25:00
謝謝回答都大家!剛剛已經拿著發票回原店,店長說他會處理,但比較麻煩的是那件商品一直卡在黑貓物流中心...
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2020-09-07 18:33:00
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2020-09-07 18:51:00
好詭異
作者: jonie (小布)   2020-09-07 18:58:00
好詭異+1
作者: chister ( )   2020-09-07 20:55:00
詭異
作者: yukinin (雪忍)   2020-09-07 21:09:00
家人寄黑貓,你去寄店到店,結果店員知道你家人去寄貨、然後要你補運費?是熟到你們一家都認得了嗎……
作者: whitemoon12 (wm)   2020-09-07 21:21:00
除非他連黑貓單子都沒刷到,不過那樣一定要有監視器畫面確認如果是沒刷到單子的話 黑貓大哥來收貨會講要確認是你的單子漏刷 店員只能依賴記憶找監視器畫面沒畫面沒得商量 不用理會可是黑貓只有對方付運費 沒有貨到付款真是這樣 黑貓大哥講的時候 店員當場重刷就行了 $0沒發票運費也不該是你這邊出阿
作者: kagami6034 (你的菊花飄遠香)   2020-09-07 22:01:00
那家店員只要是晚班基本都認得出我家的人(很常去)然後給他們看發票後很快就說沒事了,黑貓是好幾天前寄的也不知道為什麼現在才來說
作者: ilovee0427 (...)   2020-09-07 22:15:00
黑貓明明有貨到付款
作者: all0917 (sienna)   2020-09-07 22:53:00
好扯
作者: dantes1013 (dantes1013)   2020-09-07 23:35:00
離櫃前要點清找零和商品,這要求似乎只對顧客而已
作者: deeping774 (deeplover)   2020-09-08 02:49:00
熟到店員認識 給不給這一筆有差嗎 都過一段時間了
作者: Audien (Audien168421)   2020-09-08 04:48:00
根本店員的錯啊 不熟的話只能自己吞 熟的就客人衰小可以補救?
作者: takunei (堀鎳)   2020-09-10 10:50:00
叫店員自己吞

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