Re: [問題] 7-11振興隨取卡問題

作者: nnz938 (阿祥)   2020-08-02 19:01:52
請問各位,用振興隨取卡買東西,之後可以退換貨嗎?
昨天遇到一個狀況,架上的優惠訊息已過期,但未收回,仍然掛在上面。我也沒注意到
優惠期限,用振興隨取卡結完帳,回到家才發現沒有折扣。
隔天去詢問為何沒有折扣,店員回覆優惠期限已過,對於未及時取下優惠訊息感到抱歉
,但是用振興隨取卡結帳不能退換貨。
結論就是很抱歉,但是我要吞下去的意思。
看了官網對振興隨取卡的介紹,對於能不能退換貨語焉不詳,裡面寫著:
8、本卡換購時已開立統一發票,至門市兌領商品時開立零值交易明細。(零值交易明細僅供核對及退貨使用,恕無法進行發票兌獎)。
9、消費者於收受商品後,應按商品性質,依通常程序從速檢查商品,若發現商品有企業經營者擔保責任之瑕疵時,應立即通知原訂購門市或本公司客服。
剛剛打給客服,過了服務時間,所以想先請教版上各位,謝謝。
作者: Hsienchi (ZXC878)   2020-08-02 19:14:00
當文字上看來就是不行取消該筆交易。就吞下去吧
作者: medama ( )   2020-08-02 19:28:00
可以阿 明細留著就可以退
作者: fly0204 (For the Empire)   2020-08-02 19:46:00
請他試商品卡的退貨流程看看,條文限制看起來期限內應該是可以。
作者: nnz938 (阿祥)   2020-08-02 20:20:00
明細留著,但是店員說不能退換貨
作者: wi22900 (wi229)   2020-08-02 21:07:00
應該跟商品卡退貨一樣啦,他只是有效期的商品卡,按退貨輸入交易序號,選擇要退的商品(全退重結比較穩),刷你的商品卡就OK了明細店家要收回一定要帶,還有那張卡
作者: boykk (nick)   2020-08-02 21:16:00
可以啊 明細在 我前幾天買麵包沒打折然後後來問店員 就幫我退貨重刷
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-08-02 21:40:00
說到麵包,7-11除了吐司,麵包類的請店員刷正面條碼,會判斷是否已經八小時內了,不要去刷背面條碼
作者: babucar (沒有為什麼)   2020-08-02 22:27:00
可以,我今天有當場退貨
作者: lazyguy0213   2020-08-04 11:10:00
用振興卡可以付一元拿發票嗎?
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2020-08-05 22:44:00
7-11別的卡也不行吧

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