剛剛去7-11買了一條黑嘉麗軟糖，標價33元
結帳刷出來之後卻是39元
詢問店員標價33為何刷出來是39
她先是到了架上看了一眼確定是33元
然後告訴我說：哦，我們最近很多東西都漲價
一句不好意思都沒說，只說：要退嗎？
奇摩子沒有很好，就把黑嘉麗軟糖退掉了
漲價是一回事，能接受的人就買，不能接受就不買
但問題是，價格明明就標33元阿
好像很自然而然就要消費者接受你們的價格不實
也太奇怪了吧？
很多人都是刷了商品沒在注意價格的
不就白白讓你們佔便宜？
提醒大家注意一下價格
謝謝
作者:
ciderin (指甲剪)
2020-07-08 17:55:00原來是漲價了，我那天猶豫很久買了這個聽到39還想說以前有那麼貴嗎XD
作者: IHOPETO (小乎) 2020-07-08 18:05:00
莫名被生火想吃黑嘉莉XD
作者:
john118 (傑)
2020-07-08 18:06:00我也常常看到誤標，或是找不到價目
作者:
ciderin (指甲剪)
2020-07-08 18:11:00早上還遇到整排上錯層的，不曉得是來不及換還是怎麼了
作者: stillstands (Bryan) 2020-07-08 18:36:00
這種東西我都沒在看標價的，我只看它有沒有買一送一！
要不要看一下超商的業務又增加哪些，要領口罩、三倍券、鳥事一堆，錢沒多，少做一項事就嗆要客訴。
作者:
hsu0416 (如夢似幻)
2020-07-08 19:24:00六月底有看到外面的那層紙就寫39了，沒有結帳不知道實際多少
換標價這件事 順序度很低 人力不足的店家就會容易遇到店長人力管理的問題
價格卡 超閒才會用吧 用完 隔天別班的補貨補一補又亂了
同意樓上，客人要求賣價正確不是太苛求的行為吧我是指Chung板友
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2020-07-08 19:38:00前陣子忘記哪家超商促銷黑嘉麗(標示原價39)，就有看到有人說某家賣33那個以為賣33應該是誤會，因為各家定價應該會一樣
作者:
maikeiko (進入AKB 成就SOD)
2020-07-08 19:58:00這個不是都在等買一送一
因為優先度不是客人決定 是公司決定的弊病再碰上不良的人力結構+pos機那邊會顯示真正價格會現場炸裂的優先事項太多了 人力太少
天啊竟然漲到39了...以前還在25吧，幾乎翻倍QQ
作者:
weiike (綠島人)
2020-07-08 20:07:00難道要鞠躬道歉嗎.....
作者:
max0616 (MAX)
2020-07-08 21:22:0039...
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2020-07-08 21:49:00查板上文章至少6年半以前就33了
作者:
leilo (Lei)
2020-07-08 22:19:00就客訴啊 這種也不算不合理的要求吧 錢少事多是顧客害的嗎經營不下去/做不下去就轉行啊
作者:
a00561 (淡季)
2020-07-08 22:32:00那個什麼聯的最會這招了，要嘛優惠時間過期忘了撤掉，要嘛價格跟商品位置不一樣，不然乾脆直接沒標價牌
所以轉行的很多啊 你沒發現新臉孔比例很高嗎？第一份工作還可以 什麼內容都有一些 做到了解就可以走了人力就更惡性循環。當然不是客人的問題只是現實就是如此也就是轉行的多 熟練的走了 當然容易碰到不熟練的服務不是顧客 也不是店員問題 就只是現實如此
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2020-07-08 23:30:00標價明明才是最重要的事 我每次看到沒標價就不買
沒注意的話就被吃錢，這不嚴重嗎？講的好像雲淡風輕一樣，還少做一項而已咧
作者:
WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)
2020-07-08 23:40:00因為它漲價了，店舖沒換價格卡
超商常看見價格標籤亂跑失蹤 為什麼不擺好啊 看價格很不方便
標價正確是店家很基本的事項吧連個基本標價都有問題 蠻離譜的
品項對不上還能推說客人沒仔細看，價格沒更新就真的是你超商自己該要負責的
作者:
iiyu (面對！)
2020-07-09 02:04:00全聯如果這種情形，會把差價退給消費者
其實公司很現實 消費者養成沒標價就不買 它的優先度就會提高最重要的事都是比出來的 像是食品安全 賣場安全 衛生 跟補貨就我觀察 他們應該會更在意還有會影響$$的 同一樣商品 有沒標價 成績天差地別 他們一定會很快抓出來 所以消費者表達也很重要 但他們人力安不安排的來 就另一回事尤其有外賣工作選擇之後 他們人力應該更緊缺了外送才對。日本那邊的解決方法是靠外籍勞力填補現在台灣好像是鼓吹中年再就業 不過也是有些問題這種問題有點死路 一定不是消費者問題 但人力資源就長這樣 公司的獎勵懲罰都太無力 人家脫制服不做你就沒輒 先天不良 後天沒能力管理其實有點靠台灣人對職業道德的自我要求跟新人聽話才能維持現在的服務品質所以顧客最常批評是職業道德而不是你收我多少錢但光靠道德是不健康的橫行對比一下 就知道台灣這方面水準不低了
作者:
aalittle (a little)
2020-07-09 10:48:00不要退,去投訴消保機關啊,標錯價照說要照牌價賣
給haw 我文中沒有說漲價跟店員有關，我也沒有抱怨漲價。但標價與售價不同就跟店員有關了，是店員沒有確實更換價格卡而導致的困擾，這應該不是一種習以為常的事情吧
作者:
Avira (我有失憶症)
2020-07-09 12:44:00標價不對就不對，為什麼不能計較6元，好笑餒
作者:
coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥)
2020-07-09 14:19:00至少全聯會退價差啊，直接問你要不要退貨哪招XD
6元不要可以給我阿，100個人就600了這行為似乎接近詐欺吧
你可以拒買，此生不再踏入小七一步，展現您抵制的決心
補貨為什麼價格牌會亂？同一樣商品跟價格牌理論上應該都要固定在同一個位置啊。另外個人經驗，很多小七的高價進口糖餅都會不放或放其他類似品項的價格牌。被騙過幾次以後沒價格牌的我連問都不想問，直接拒買。
價格卡每2週更新一次 貨架也是 沒意外不是新品的價格卡根本沒人想換（經驗談）
價格卡為什麼常常沒跟著動就是每個禮拜或每兩個禮拜都會進新品，商品位置就必須跟著大動，或腦殘高層為了短短3天活動要店員大移一堆商品位置，導致最最最基本的事都做不完然後隊友們又不給力QQ
你一年大概有一半時間是在帶新人或新手作搭檔再重複一次 真的不是顧客的錯 但也不是店員的問題我是建議拒買 沒有能力處理好人力資源的公司被拋棄也是理所當然
作者:
pyed (pyed)
2020-07-09 20:58:006塊
建議小7可以跟全聯一樣 標價錯誤退價差這樣消費者不會不滿 小7也賺到好名聲 雙贏
這個之前是33元，很常買一送一，一口氣漲6元不少欸
便利商店零食甜點飲料我都優先找買一送一的，不然去全聯會便宜個幾塊
之前也遇過 當時有反應說上面標價是多少 記得店員表示我可能看錯(?)
作者:
babywan (rose)
2020-07-10 12:31:00超商一堆東西沒價格牌....直接略過不買
hahaha! 結論:準備辦永豐卡! then不用去小七?
全家也很多價格標籤沒有對到正確的商品。是說應該是超商店員太忙了，沒時間檢查這麼仔細。
沒價格卡就略過不買 只要在意的客人多 市場分析也不是笨蛋只是不知道會從那個項目擠出勞力就是了
作者:
petguy (petguy)
2020-07-11 16:35:00某樓智商
作者: thomaschion (老湯) 2020-07-14 23:11:00
該做的事沒做客訴剛好
作者:
Ardis808 (Ardis808)
2020-07-16 03:52:00買賣又沒成功,客訴頂多被回覆官方說法！大家發口罩又三倍券，是不是都沒同理心
看店員崩潰就是爽，只會要客人同理心，你店員怎麼不對客人同理心？ 笑死 什麼水準