[問題] 711振興券繳費失敗卻說繳過了

作者: corrinelu (corrine)   2020-07-01 19:43:54
【活動名稱】:三倍振興券
【便利商店名稱/廠商名稱】:711
【活動時間】:7/1 11:30
【活動內容】:
中午去預購振興券列印出條碼要用icash繳費
店員卻刷不出來說條碼有問題要我重新列印
等了15分再去重新列印ibon卻說我繳過了(確定沒繳成功icash沒扣款)
剛剛晚上又再去711一次一樣ibon說我繳過了……
請問有人也遇到這個問題嗎?
去全家試看看卻說我已經在他處預購
作者: max0616 (MAX)   2020-07-01 19:50:00
沒有叫嘴 不過你去問店員比較快
作者: a79886123 (xin)   2020-07-01 19:54:00
我刷台新遇到同樣問題 店員也一頭霧水說等店長處理
作者: gregorys (Katherine)   2020-07-01 20:12:00
我是扣款了也說沒成功...
作者: corrinelu (corrine)   2020-07-01 20:15:00
我是沒繳費卻一直說我繳費成功不給預購……店員也一頭霧水,想說有沒有人也有一樣狀況
作者: rs5772 (淡凋落)   2020-07-01 20:19:00
我也是扣款了 7-11沒列出小白單說沒成功..
作者: WETW (棉花糖)   2020-07-01 20:20:00
我富邦刷不過,隔半小時去別間店重新印單,就說我預購過了,明天再去問原店
作者: jcchou1 (jcchou)   2020-07-01 20:32:00
作者: WETW (棉花糖)   2020-07-01 20:36:00
謝謝樓上j大,查完真的顯示預購成功,但我富邦卡沒刷過也沒扣款丫,明天再看看會不會更新了
作者: yuigood (圈ㄟ)   2020-07-01 20:45:00
樓上這樣是不是完全等於賺到1000啊...
作者: WETW (棉花糖)   2020-07-01 20:47:00
是怕之後補扣,但什麼優惠券都沒拿到T_T
作者: sleepsnow (家庭和睦身體健康)   2020-07-01 20:48:00
怎麼可能讓你賺到1000元,沒扣到款會追啊~銀行精明的咧~
作者: amber713012 (起司口味毛毛蟲)   2020-07-01 21:17:00
我也是!!!說失敗結果扣款 上網查也有在超商繳費整個很雖 問銀行也說扣款授權成功 店員說明天早上請店長幫我處理小白單什麼都沒拿到QAQ
作者: ms008ms008 (Zano)   2020-07-02 04:28:00
我是用現金付款,店員小白單一直刷不過要我之後再試就把1000還給我,但用樓上的網址查詢卻顯示已登記預購@@
作者: aalittle (a little)   2020-07-02 07:46:00
這樣超商對帳會有問題吧?
作者: Kiyone (同心圓紅豆餅)   2020-07-02 09:11:00
我連小白單都沒有拿給店員刷,查詢平台卻顯示"已於超商預訂",這到底是甚麼狀況?
作者: WETW (棉花糖)   2020-07-02 09:17:00
問了1988專線,客服說沒人反應過,要問銀行問超商,囧
作者: aalittle (a little)   2020-07-02 09:48:00
我有刷卡繳掉,用查詢平台是顯示"已於超商繳款"
作者: corrinelu (corrine)   2020-07-02 12:55:00
我打去1988沒得到答案,所以又打去711客服,他是說繳費失敗會鎖定一整天不是鎖定15分鐘,叫我晚點去看看
作者: virage1257 (漫漫)   2020-07-02 16:55:00
聽我家附近的7-11店員說有這個問題的話要等到隔天中午12點才可以再印小白單出來
作者: haur0904 (zack)   2020-07-02 21:11:00
繳費失敗,到底要等多久才能重印阿,店員說20分,但還是無法。真是麻煩的設計
作者: WETW (棉花糖)   2020-07-02 21:22:00
我已經過24小時了,還是沒辦法重印請問繳費失敗的,有人重新預定成功了嗎??
作者: haur0904 (zack)   2020-07-03 13:08:00
ibon客服說每天14:00系統會重新整檔,叫我到時再試14:00的確可以補印,繳費成功
作者: WETW (棉花糖)   2020-07-03 23:10:00
我又去試了第二次,可以印出小白單了,但還是無法用富邦卡刷,好奇怪

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