[問題] 7-11不提供電子帳單繳費?

作者: gonna (勾那)   2020-05-11 23:29:05
各位大大好
過往都是收到email的電子帳單打開pdf
讓店員刷條碼繳費,金額低於一萬
剛剛要再次繳費時,店員說不提供刷條碼,只能使用各家銀行專屬app開啟條碼作為繳費?
想詢問近期是否有新規定?
他說可以刷,但怕帳務出問題,所以無法使用pdf作為繳費方式
作者: nice77412 (欸啦)   2020-05-11 23:31:00
去ibon列印繳費單
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2020-05-11 23:40:00
看email上面有沒寫可以超商直接刷
作者: momo0924 (莫非定律)   2020-05-11 23:46:00
我都是開app給店員刷,或是ibon列印出來
作者: gonna (勾那)   2020-05-11 23:49:00
應該說該家信用卡帳單,一直以來我都是以email開pdf繳費,今天突然有新店員說可以刷,但怕帳務有問題不給用這種方式繳費(?
作者: ckky123 (WMF)   2020-05-11 23:52:00
那規定很久了,因為pdf檔的只是把紙本帳單用電子檔寄,印出來繳或找電子帳單用的條碼
作者: ciderin (指甲剪)   2020-05-11 23:56:00
蛤 所以pdf要印出來,還是要用ibon生條碼出來? 我還差一家沒辦法app產生條碼的還沒收到電子帳單 囧
作者: ckky123 (WMF)   2020-05-12 00:00:00
pdf印出來或ibon生條碼都可以 主要是因為非電子帳單條碼的話要留底而已
作者: gonna (勾那)   2020-05-12 00:02:00
那請問過往為何能開pdf的繳費聯直接做繳費?我提供的就是電子帳單的條碼
作者: ciderin (指甲剪)   2020-05-12 00:07:00
我以往也是直接刷pdf, 請問原po這次繳哪家的?
作者: ckky123 (WMF)   2020-05-12 00:09:00
當然能刷阿pdf檔就紙本帳單的電子檔,可是你今天遇到的人就照規定走不然下次換個人繳不就好了
作者: aalittle (a little)   2020-05-12 00:10:00
我都乾脆機器補單,以免遇到這種情況
作者: ciderin (指甲剪)   2020-05-12 00:11:00
原來是規定不行,那我來研究ibon怎麼生好了謝謝這篇讓我終於google 找到解答,誤以為app 不能產生條碼的原來是要多裝一個 app 才行....m(_ _)m
作者: ckky123 (WMF)   2020-05-12 00:29:00
樓上好可愛XD不過那app為什麼不整合在一起啦orz
作者: kerodo (kerodo)   2020-05-12 00:36:00
是能有什問題。系統會跳針多收錢還是少收錢?
作者: soend (leader)   2020-05-12 00:41:00
從來沒有這種規定@@,都有截圖帳單來繳錢的了,何況是電子帳單,應該是單店行為
作者: beyambm (becky)   2020-05-12 01:03:00
截圖PDF檔繳費路過
作者: GGrunrundela (GGrunrun)   2020-05-12 01:31:00
我也都截圖繳費==我還以為大家都這樣
作者: doremi60330   2020-05-12 01:57:00
今天才用pdf檔繳過捏
作者: godswd (正港業徒靈)   2020-05-12 03:54:00
對系統來說,你開app PDF 還是拿紙本帳單,根本一點差別都沒有,帳目是會有個毛問題,又不是三聯五聯單,店家還要留存的時代.....都看系統紀錄了
作者: ckky123 (WMF)   2020-05-12 06:48:00
不知道有這規定的不等於沒有好嗎==就是之前帳務系統紀錄有出現問題過
作者: puliaer (朵菲)   2020-05-12 07:15:00
正常刷手機的條碼繳費根本不會有問題啊,一樣銀行都會入帳那個店員是不是搞錯了什麼 我有聽說過有人會用app弄出很多一樣金額的條碼繳費,只有那樣才會重複繳費吧
作者: clasp (one and only vip)   2020-05-12 07:27:00
以前也用過email刷碼 原來會不行 @@
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2020-05-12 07:48:00
我也被擋7-11
作者: he00993392 (MichaelHung)   2020-05-12 08:01:00
還是同張條碼可以重複繳、怕入帳兩次,只跟你收一次錢嗎?
作者: anfernee0520 (Rhea拔)   2020-05-12 08:37:00
這什麼理由 刷條碼=系統key單 收錢搞定 規定個雕
作者: kcamus (曙光女神之寬恕)   2020-05-12 08:45:00
單店的作業方式 我也遇過店員說他們要留存 所以一定要有紙本
作者: ckky123 (WMF)   2020-05-12 08:48:00
不是重複繳費的問題是有可能沒有系統紀錄,只是畢竟機率很低所以就隨便而已
作者: Dorothyismyn (Dorothy)   2020-05-12 09:24:00
pdf條碼系統會認定是紙本,如果今天帳目不小心出了問題(例如客人已經先在別的地方繳過了)那作帳的時候就會跳出來,因為系統又是判定那筆是紙本繳款,店家就必須從當天所有繳費聯找出那筆繳款的條碼,所以會導致蠻多問題的因為pdf的條碼就是跟紙本帳單一模一樣,但app會不同,系統會自己判定,如果pdf繳費出問題那店家就會找不出那筆條碼留底附給會計(這是公司規定店家必須替會計找出來另外附上以銷帳的,不然有誤的話店家必須自己負責)雖然機率低但不是不會發生,應該是店家前陣子因為這個關係遇到問題,或是換了一個特別嚴格的會計也不是沒有可能樓上一堆推文不曉得作業細則和流程可以不用用那麼強烈的口氣斷定
作者: temu2015 (TEMU2015)   2020-05-12 09:45:00
那遠傳app的超商條碼呢?這都是官方帳單不是嗎
作者: wi22900 (wi229)   2020-05-12 09:52:00
之前有聽過紙本帳單若不小心重複繳可以退,但要找出單子,電子帳單無法退,電信app的超商條碼還有類似ibon那台機器列印出來的小白單皆是電子帳單銀行寄來的帳單有些是電子帳單,就條碼很明顯那種,有些是寄紙本帳單的電子檔,後者應該是要你列印出來啦...可以從各銀行app找超商電子條碼或從atm或複合機補單也可以
作者: SulaA ( )   2020-05-12 10:12:00
系統是有機會出錯的 要多一份保險
作者: oopsmeowg (蔔)   2020-05-12 10:17:00
你是繳什麼?我都開pdf檔裡的條碼給店員刷,放大調最亮。
作者: HankPym (AntMan)   2020-05-12 10:22:00
碰過一次被拒絕pdf刷條碼繳費,換一間就可以
作者: nching2 (nching)   2020-05-12 12:24:00
我都直接截圖 調最亮 沒有被拒絕過
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-05-12 12:32:00
信用卡代收有三種單據:寄平信、Kiosk印出和APP顯示理由是因為後端帳務勾稽時,平信就是有單據,Kiosk 印的是小白單,APP顯示的不會有單,但是現在也未必是這樣所以有些店家會判斷單據類型同種類型當天,收銀機上會擋掉,若是同家門市幾天內報表會出現重複代收所以店員說的應該是這個,但那是為了防止重複代收用的
作者: junfanray (迷茫)   2020-05-12 12:41:00
重複代收就客人自己溢繳而已不是嗎?
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-05-12 12:55:00
不是每個人都能接受溢繳這件事,特別是金額很高的時候
作者: dwm00163 (謝拉拉)   2020-05-12 13:12:00
看來就是有答案了還是一堆人只看自己想看的答案而已~沒有拒絕不代表就是對的~懂~?
作者: Aaso (每度あり)   2020-05-12 17:01:00
可以阿 沒被拒絕過
作者: vyvian (vyvian)   2020-05-12 17:09:00
7-11繳費又沒有回饋,選全家繳還有信用卡的回饋
作者: lazyguy0213   2020-05-12 19:43:00
全家繳信用卡有什麼回饋
作者: garcia (極惡外星人)   2020-05-12 19:47:00
打客服問啊 大概是最近該店出包了?
作者: wi22900 (wi229)   2020-05-12 21:22:00
重複代收不一定能溢繳啦,有些只能退費,有些可以請客服幫通知對方請他回來領,有些只能默默的放著, 等他自己回來退 像是停車費..
作者: wtfconk (mean)   2020-05-12 21:49:00
水費跟天然氣重複繳好像都得退費沒辦法溢繳
作者: vyvian (vyvian)   2020-05-13 02:41:00

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