[問題] 關於結帳時大排長龍的狀況

作者: mahershalame (Yu)   2020-05-08 23:09:11
是這樣的
這個疑惑在我心裡很久了
剛剛又再次遇到相同的狀況
所以很想知道在超商工作的版友們的看法
幾次去小7和全家時
店內只有兩位店員
一位店員在櫃檯結帳
一位則是在旁邊補貨、或是刷店到店的商品等
當結帳大排長龍時
在旁邊補貨的店員都不會到櫃檯幫忙結帳
即便他有看到排隊的狀況也沒太大反應
而結帳的店員也沒有請補貨的店員來幫忙
我其實滿好奇的
通常不會主動或被要求來幫忙結帳是什麼原因呢?
是因為補貨的店員還不太會結帳所以幫不上忙
還是因為補貨或刷店到店的貨比較急?
希望有人可以解惑一下~~
因為我遇過這種情況很多次了
而且小7和全家都遇過
感恩感恩
作者: bailan (Bailan)   2020-05-08 23:26:00
因為沒有請支援收銀的廣播啊
作者: FirePopcorn (火爆米花)   2020-05-08 23:31:00
補貨的話應該是要先去幫忙啦刷貨我覺得要先刷完,畢竟那個也是客人排隊拿來寄的
作者: chister ( )   2020-05-08 23:43:00
補貨的可能已經下班了
作者: iris716068 (惡魔黨13號)   2020-05-08 23:55:00
補貨的其實已經下班了+1 只是被凹回家前要補好貨
作者: tue678 (~*幻風*~)   2020-05-09 00:28:00
可能已經下班 跟他一起值班的 可能暫時離開
作者: no321 (一生懸命)   2020-05-09 00:38:00
補貨的要下班了根本懶得管櫃台怎樣好嗎
作者: vicky343035 (Kelly)   2020-05-09 01:14:00
同樣有這個疑惑,看推文長知識
作者: renchisaki (恋文)   2020-05-09 02:37:00
有的就瞎又盲 叫幾次就不想叫了 叫大聲一點還會白眼覺得自己補貨最大聾
作者: virkin   2020-05-09 03:13:00
請支援收銀˙
作者: zhtsai (宅大叔)   2020-05-09 03:57:00
應該是下班時間到了沒補完貨無法走,手腳快30分慢則2小時
作者: ejru65m4 (不控黑貓)   2020-05-09 04:11:00
進貨通常司機有習慣路線 最後幾家就特別容易拖到下班時間 然後基本上沒有加班費這種東西
作者: takunei (堀鎳)   2020-05-09 05:32:00
補貨的已經超過下班時間了...超可憐
作者: ckky123 (WMF)   2020-05-09 06:53:00
不是要下班了就是想專心補貨不想來回跑而已,從文章內容看是因為已經下班了的可能性很低
作者: ejru65m4 (不控黑貓)   2020-05-09 08:12:00
以前是會脫制服補貨 不過後來公司禁止了
作者: PTTca (Shiuan)   2020-05-09 09:23:00
下班了吧 一直幫忙結是要多久才能走
作者: oa0416 (What The Hell)   2020-05-09 09:48:00
請支持收銀
作者: FishGreen (Fish玩)   2020-05-09 09:50:00
做久了就覺得讓客人等一下還好 除非真的卡住不然不會叫支援
作者: mikami1027 (MK)   2020-05-09 10:01:00
通常是因為再不補貨就沒時間補貨了
作者: zerok (zerok)   2020-05-09 11:24:00
等一下會怎樣.... 急什麼
作者: RP9ST (A-Da)   2020-05-09 11:52:00
作者: lovemy (I love trance)   2020-05-09 13:32:00
在補貨的已經下班了吧現在人力都排的很緊 所以只能大家亙相體諒一直結帳 是要怎麼下班
作者: reichann93 (reichan)   2020-05-09 13:39:00
應該是已經下班了,把貨補好才能走,所以再過去幫忙結帳不但走不了還沒有加班費
作者: AprilMight (AM。)   2020-05-09 14:29:00
長知識,辛苦了推
作者: nerolanx (liangnero)   2020-05-09 15:47:00
通常是被凹做功德,都做免錢了,根本不想理櫃臺很正常
作者: Shauter ( )   2020-05-09 15:57:00
難道補貨不是正事
作者: goodman (沒事還是別亂推文)   2020-05-09 16:15:00
是正事 但SOP是櫃檯最重要 下班的話另當別論 下班最大
作者: Sunblacktea (陽光紅茶)   2020-05-09 16:28:00
長知識 原來是因為可能下班了
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2020-05-09 17:57:00
交完班再幫收銀,若少錢還是會被追究責任,何苦進貨也要趕快處理,不能堆到處都是,不然「神秘客」看到,有你好受的
作者: babosa633 (足球小匠yee)   2020-05-09 18:19:00
直營店會出現凹下班後補貨的情況嗎?
作者: houuk (虎克)   2020-05-09 19:54:00
誰規定看到一堆人排隊一定要去幫忙
作者: panhoho (ρanΗΘΗΘ)   2020-05-09 20:24:00
下班後常常要花30分補貨,做功德會喔,以前待直營,下班後要補貨才能走
作者: imlavender (Lavender)   2020-05-09 21:15:00
原來如此...想說怎麼讓隊伍排那麼長還不幫忙
作者: tue678 (~*幻風*~)   2020-05-09 22:23:00
某樓希望下班的幫忙補貨 那假設你下班已經在忙沒做完的事還得幫忙結帳 那還上班的那位 要不要自己補貨 櫃檯貨架來回跑
作者: diqoedin (易)   2020-05-09 22:43:00
已下班的通常收銀已結機 幫結帳不僅拖下班 收銀少錢怎麼算?
作者: ling751am (阿葳)   2020-05-10 10:48:00
通常是已經下機去補貨了
作者: setomoku (小木馬)   2020-05-10 17:18:00
長知識 辛苦了
作者: moneybird (啾咪)   2020-05-13 02:46:00
絕對是已經下班了,朋友就是超商店長,他們店內就是規定當班結束打卡後才開始補貨,下班後就不能碰櫃檯裡的東西包含收銀機,錢。

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