[討論] 這樣應對客人可以嗎?

作者: caseyst (casey)   2019-09-08 03:46:36
本人-4大夜正職
剛剛有一位酒店味很重,
濃妝豔抹的女人衝衝忙忙走進來!
站在唉蹦機前按了很久,
這時她與旁邊的老男人同時轉向我
態度很差的對我說:先生!你們的唉蹦機螢幕很髒所以都感應不到!
我很有禮貌的回她:如果感應不良!妳可能要按大力一點試試看。(我當時在做清潔)
她就突然理智線斷掉說:大吼說我已經按了很大力了,是你們螢幕太髒。
我就走過去
請她把電話唸出來(她要叫車)
然後她就邊用不耐跟不削的口吻快速把電話唸完
我用我的手順利的幫她把螢幕上的數字鍵按完
但是越想越不爽
我就對他說:如果下次螢幕感應不到,妳可以先去洗手間洗手,因為我用正常的按壓唉蹦
還能使用,所以不是螢幕髒的問題,機器也不需要報修。
之後我就邊唸心經邊走離她
請問我這樣應對客人,如果被客訴
站得住腳嗎?
作者: jojoStar (白金之星)   2019-09-08 04:21:00
最好小心一點 酒醉的人什麼事都做得出來
作者: gingling (暖暖的)   2019-09-08 04:30:00
就當普渡他吧 服務業就是普渡眾生((合掌
作者: pobby2266 (PO)   2019-09-08 04:38:00
大夜沒差吧
作者: homebox0923 (KS)   2019-09-08 04:46:00
我懷疑是他根本用指甲在按
作者: shelley0628 (Shelley)   2019-09-08 05:47:00
我覺得麻煩的不是客訴的問題,而是隔壁的老男人會不會想你是在嗆她的女人?或是那女人發酒瘋找你麻煩之類的問題~總之,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空~勿忘川島茉樹代事件~
作者: pneumas (ˉ)   2019-09-08 06:26:00
小心酒鬼 等等不小心遇到下一個川島跟友寄
作者: tengobo (潶痞)   2019-09-08 07:02:00
她的目的是叫車離開,你的目的是讓她趕緊離開。不要浪費時間討論螢幕是不是髒的。下次遇到可以帶著微笑請她坐一下,跟她說用手機幫你叫車。然後趕緊拿起手機,使用APP免費幫忙叫車。運氣好她還會在店內消費,金額通常不小,甚至給你小費。運氣差,至少把她行動範圍限縮在你眼前。
作者: w71023 (Antares)   2019-09-08 07:11:00
不要跟酒鬼一般見識,非常不值,速戰速決為上策
作者: jenqhau (真好)   2019-09-08 07:35:00
保護好好自己的安全才是首要。
作者: covenant (藍悠)   2019-09-08 07:50:00
是酒味很重還是酒店味很重啊?酒店味不是指外表印象嗎?推文好像都覺得這個客人喝醉了耶@@
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2019-09-08 08:08:00
是想說風塵味很重吧
作者: roshe8780 (roshe8780)   2019-09-08 08:20:00
板友說站的住腳公司也不會聽吧XD 況且那位感覺應該不會放在心上
作者: r12899987 (唔洗台灣人)   2019-09-08 08:49:00
先保護好自己,趕快讓他滾比較重要
作者: cruby841031 (ruby)   2019-09-08 09:02:00
酒店味很重是指外表吧@@
作者: GGrunrundela (GGrunrun)   2019-09-08 10:21:00
是有多急 男的很癢還是女的很癢 不會叫uber膩
作者: Aixtron (愛思強)   2019-09-08 10:49:00
後面的真的多說的,沒必要
作者: highway61 (Time's a goon)   2019-09-08 10:49:00
跟喝醉的人計較那麼多幹嘛 讓他無事離開比較省事而且就算螢幕不髒也沒必要認為是客人手髒 還好這次沒發
作者: Aixtron (愛思強)   2019-09-08 10:51:00
事情結束就好,越老越知道無用的話沒必要,多說了有事,不是沒事找事
作者: highway61 (Time's a goon)   2019-09-08 10:51:00
酒瘋跟你盧 下次能不能這樣就不知道了
作者: dancelight (路雪溪)   2019-09-08 10:56:00
先不說你應對怎麼樣,半夜遇到這種的,要小心她烙人回來打你啊
作者: GGrunrundela (GGrunrun)   2019-09-08 11:01:00
注意自身安全吧 應對我覺得很好啊,但在積非成是的風氣只會開口閉口要以客為尊之類的 笑死 無線上網喔
作者: jojolia69 (Jolia)   2019-09-08 11:26:00
我覺得站不住腳,但我不是-4的人...基本上這種人真的拿她沒轍,只能心裡罵人...然後我好奇,文章看來沒喝醉,為什麼大家都說喝醉@@
作者: bada (邊緣肥宅)   2019-09-08 11:29:00
覺得不對手機錄音就開著自保比較實際 酒品機巴人多的是
作者: operaghost (歌劇院之鬼)   2019-09-08 11:31:00
他可能都用指甲按,很多客人都不用指腹按,然後按到自己發火
作者: a43164910 (寺杉伊六)   2019-09-08 11:45:00
這種沒差啦 他酒醒了會連怎麼回家的都不記得 經驗談
作者: weiike (綠島人)   2019-09-08 11:45:00
從第一段描述就知道站不住腳,不然你不會攻擊職業跟外在。
作者: mikami1027 (MK)   2019-09-08 11:48:00
我覺得是現在大家太習慣手機螢幕 對於ibon這種要壓比較大力的螢幕不太習慣
作者: ronale (挑戰是無限 人生是永遠)   2019-09-08 12:11:00
是酒店味 不是酒味吧
作者: nitramli07 (哇嘰)   2019-09-08 12:15:00
酒後不能自控行為的人應該禁止沾酒
作者: GGrunrundela (GGrunrun)   2019-09-08 12:17:00
在酒店上班多少還是會有點酒味正常啦 但我知道一開始的意思是要表達「酒店味很重的女人」
作者: Qoo20811 (我沒有暱稱)   2019-09-08 12:18:00
直接嘴 大夜不帕客訴 做服務業不需要把人格放到這麼低
作者: Oct5566 (阿土伯)   2019-09-08 12:50:00
我也覺得不必講那些話...趕快讓她走實在
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2019-09-08 13:22:00
出來工作是賺錢不是跟人吵架而且要保護好自己,夜班人少,就趕緊讓他們離開,自己去休息補貨都好
作者: tengobo (潶痞)   2019-09-08 13:58:00
客人:小姐,過來陪我喝酒!小姐:客人,請不要這樣。我只是清潔員,不是來這邊做酒店小姐的。客人:幹!叫你過來喝,你不要不知道好歹! 抱歉,我也誤會清潔員了…
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2019-09-08 13:59:00
面對這種人你應該擔心的不是後面會不會客訴吧
作者: Noxus (煞氣a肥宅)   2019-09-08 16:27:00
叫他用手機叫阿
作者: kimble11 (kim)   2019-09-08 16:29:00
你回的很好啊給你一個讚
作者: cingguy (阿綠)   2019-09-08 16:44:00
10樓講的不錯 不過是我就按給她看就好 幫她叫車服務也太好XD 然後 原po其實不必攻擊他人職業與外表 講人家酒鬼沒差 酒店味就太過了 人啊 有些是不得已的....(故且不論你遇到的這位
作者: fishthehuman (老魚)   2019-09-08 16:49:00
推樓上
作者: ssore (...)   2019-09-08 17:29:00
你這樣沒什麼不對啊!就只是惹到醉鬼可能麻煩一點
作者: Radiomir (Radiomir)   2019-09-08 17:42:00
如果你是在飛機上或高鐵上這樣回會??除非你不重視現職
作者: neo718 (The 3rd Birthday)   2019-09-08 17:42:00
推10樓的回應方式.
作者: hatchet (hatchet)   2019-09-08 22:06:00
風塵味重跟她的行為的關聯性是?你開頭那樣描述,已經帶風向了
作者: fantiida (黑框控肉范(」 ̄▽ ̄)/?5)   2019-09-09 00:00:00
匆忙
作者: ookiniSN9 (歐歐kini)   2019-09-09 00:36:00
大夜別自找麻煩 尤其遇到喝醉的 反正按完她就走了 習慣「提醒」的話 哪天遇到真的壞人 可能就來找你泡泡茶了
作者: xiaoxiao (xiaoxiao)   2019-09-09 01:30:00
跟酒醉的人講話沒意義
作者: wtfconk (mean)   2019-09-09 01:57:00
把你可以做的事情做好就行,其他意見不用太多
作者: padapo (無辜小市民)   2019-09-09 03:02:00
把人打發走就好了沒必要跟他爭辯
作者: smart09527 (瑄瑄)   2019-09-09 04:13:00
我只覺得怎麼一堆看不懂中文 明明打的是“酒店味”不是酒味 一堆人以為喝醉是怎樣...
作者: tengobo (潶痞)   2019-09-09 05:21:00
作者: kenny719 (Kenny)   2019-09-09 10:15:00
我自己蠻在意事務機跟ATM 但通常都沒人在清潔
作者: Veronica0802 (波波妞)   2019-09-09 16:11:00
匆匆忙忙 不是衝衝忙忙= =
作者: sa87a16   2019-09-10 02:02:00
與其跟牲畜吵,不然早點讓牠上路,沒必要跟這些酒鬼鬧
作者: arl (花若離枝)   2019-09-10 05:56:00
ibon快換新版機器了..叫修幹嘛(誤) 不過最快也要明年就是了因為原型機才剛定案進入量產..
作者: lan52ag100 (MooT)   2019-09-11 19:50:00
Ibon用指甲按比較好按
作者: anfernee0520 (Rhea拔)   2019-09-15 02:25:00
大夜賺的是血汗錢,保護自己很重要

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