[問題] 露天超商取貨的包裹找不到……

作者: rattrapante (關東橋喬治克隆尼)   2019-08-11 12:04:20
是取貨付款的包裹
嗯 想不到居然也讓我遇到這種鳥事
留了聯絡電話給店員
店員說會再幫忙找找看
再過幾天就是取貨期限了
假設真的找不到
後續流程該怎麼辦呢?要找誰反應這個問題?
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2019-08-11 12:08:00
系統有資料,東西不見,還是系統沒有資料,也沒東西?哪種情況啊?
作者: rattrapante (關東橋喬治克隆尼)   2019-08-11 12:09:00
手機末三碼查得到我的資訊但找不到東西
作者: CanDz (烏龍茶海牛)   2019-08-11 13:38:00
去夜市的盲包找看看
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2019-08-11 13:51:00
換時段換人找看看
作者: jan777 (jan)   2019-08-11 14:24:00
先告知賣家,告知狀況,避免後續物品真的沒找到衍生的問題。
作者: f1426871   2019-08-11 14:25:00
客服也建議告知,怕被系統記一個貨到不取
作者: watarasejz (小金金)   2019-08-11 15:01:00
基本上店家已經把東西驗收進來的狀況下是店家要負責就跟上面建議的一樣,持續跟賣家和取貨店家保持聯繫
作者: koukuco (雙角踏出戰火)   2019-08-11 16:39:00
一定有同時告知賣家跟客服,讓他們了解情況,一方面可以讓他們幫忙追蹤貨物,一方面也避免讓自己留下未取記錄
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2019-08-11 17:38:00
恭喜
作者: jachan (該閉嘴了)   2019-08-12 21:55:00
之前熟識的超商店員建議,不要包太小包,太小比較容易被夾在輸送帶角落而不見。
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2019-08-13 01:53:00
看過有人寄交貨便尺寸大概就像一般扁扁的信那麼薄,膽子很大
作者: b14921447 (飄落凋零的櫻花)   2019-08-15 23:47:00
難怪常常買 小東西都被賣家包很大包,終於知道原因

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