我去全家買東西，並且現金結帳，也沒有用任何載具，店員結帳時，我瞄到螢幕寫發票已存
入載具09XXXXXXXX這隻手機號碼，因為我沒有用任何載具，所以我問店員有跑出發票嗎？然
後店員看了看回答發票存到載具了，我回答那隻手機號碼不是我的(那張發票如果重1000萬
我會捶心肝XD)，然後店員回答手機號碼是上一個客人的。我的疑問是上一個客人結帳的手
機載具，他的手機載具怎麼會在我結帳時出現，通常要報號碼或刷條碼，有大大知道嗎？
作者: qinprince (訝鬿) 2019-08-09 00:14:00
報號碼要按銀幕確認 大概是刷條碼的吧
最簡便的方法就是拿一張綁定全家會員 不要報電話給店員
作者:
fp737 (Never worry)
2019-08-09 00:18:00有沒有店員板友出來說 , 過去常有這狀況嗎?
不過我進來買東西時，沒看到上一個客人，也就是說上一個客人已經走了。
作者:
xlarcx (不能只有我吃土)
2019-08-09 00:20:00可是我很喜歡全家會員載具的歸戶整合耶 比別家方便
整合到整張不見 會有上下其手空間 現金消費就是沒保障？再者 全家會員說是要集點 不是幫你收發票啊
回fp737大，因為上一個客人早就走了，所以他結帳完的手機條碼如果不可能出現在電腦上(有店員能解答嗎？)，那就是店員的。
不只爽賺發票 也爽賺集點 萬一要退換就東窗事發求助無門
結果就在店員說不好意思的情況下結束了，可是瑞凡，那張發票號碼萬一是1000萬或200萬......
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2019-08-09 00:39:00這事有點怪
就客訴叫他還你發票啊店員不用負責的逆？但號碼應該不會是同一張了，我之前客訴也是另外開一張給我
作者:
Ttei (T太)
2019-08-09 00:52:00客訴吧
作者: a04150304 (阿賢) 2019-08-09 00:54:00
上一個人只要結完帳 就不會有上一個人的載具或會員
作者:
snxk (run)
2019-08-09 01:00:00可能是結帳後又刷到 全家的會員可以先刷之後再刷商品
原來上一個人結完帳就不會出現上一個人手機載具，那我客訴，希望不是店員的手機號碼@@
作者:
Ruowind (小若風)
2019-08-09 01:07:00我最近幾個月發現我全家app有幾個我沒消費的發票存進來可是對方是用悠遊卡..我都用現金QQ
咦，RUO大的會不會是家人有報你電話?到時候再看客服怎麼回答了@@
早期有出現不明悠遊卡綁錯會員的事件 不知後來解決之道?全家店員真的不少類是業務侵占的案例 真不知大家怎挺
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2019-08-09 01:51:00要不要直接問店長？
我想我直接問客服好了，問店長的話，不知道會不會店長發現異樣，為了壓下隨便給個說法(腦補中)。而且客訴找客服最快又方便
作者: angel2210 (至死不渝) 2019-08-09 02:21:00
除非他上一個客人沒結帳他也沒交易取消不然幾乎是店員的業務侵佔
作者:
tengobo (潶痞)
2019-08-09 03:06:00不知道，可能性太多。但店舖有疏失
作者: bearoct (disparu) 2019-08-09 03:39:00
同Ruowind，前幾個月發現的是點數歸我，APP顯示紙本發票但我會員早就綁定載具了，這幾天發現的是點數發票都歸我
作者:
a9261130 (a9261130)
2019-08-09 07:59:00我有這樣過，但我就是那個上一個客人，要重刷我的電子發票，才能退，我的結帳順序都很正常，但就不知道為什麼資料在下一個客人結帳的時候還留著
作者:
xu33 (魯蛇蛇)
2019-08-09 08:01:00不知道能不能反過來，有刷載具才能綁定會員，單純刷會員只能集點還是會出發票
作者:
chdc ( )
2019-08-09 08:33:00全家主打的就是不用刷好幾次條碼啊
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2019-08-09 08:54:00不想預設存載具可以取消綁定吧
也有客人會問店員自己點數有幾點 店員查完忘記取消交易就有機會這樣
作者:
ljr1998 (ljr)
2019-08-09 10:42:00咦記得點數TM不能直接查，只能從結帳明細上面看來著
作者: njru81l 2019-08-09 10:45:00
手機載具？？全家電話應該是連接會員吧？手機載具的說法會跟手機條碼混淆說
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2019-08-09 11:17:00全家會員可以設定綁手機條碼載具
作者:
payneblue (OldManHall)
2019-08-09 15:38:00輸電話不是要按確定嗎 怎麼可能是上一個客人的
作者:
snxk (run)
2019-08-09 16:10:00刷有綁定電話的會員條碼 就不用按確定啦！
作者:
C4F6 (C4F6)
2019-08-09 20:21:00客訴吧，發票存給別人太詭異，你可能杯店員騙了
作者:
hsudens (派大信)
2019-08-09 23:49:00客訴吧！不能縱容這樣行為下去了
已客訴了，有提到如果是作業疏失，就加強店員細心度要不然以後的客人忘了取發票，就不會知道發票存到別人那了回moe大，存到別人的那張發票，店員是說無法退掉，不過我已客訴了店長有來電了，他有調監視器，然後是因為櫃檯的工讀生是新人，客人要查詢咖啡買二送二是否有入帳，店員輸入會員電話查詢，然後查完未取消，所以發票才會存到上一個客人身上
對，發票有還我了，就另外開一張給我(只是不知道原始發票會不會中大獎XD)。客訴後處理速度蠻快的。所以大家買東西時還是得看螢幕比較好
作者: thomaschion (老湯) 2019-08-11 16:27:00
業務侵佔，有人要吃牢飯了？
作者: blackcat1988 2019-08-13 09:44:00
某次我去全家買飲料，店員直接幫我存入會員載具，但我還是跟她要實體發票，結果找不到這筆交易…於是重新結帳給我。覺得電子化很方便與環保，但那些發票都存給誰了呢？