Re: [問題] 萊爾富 雲端超商穩不穩

作者: autumnwind (唉~~)   2019-07-09 09:23:14
雲端超商個人使用應該有超過兩年,大部分時間來說都是穩的.
因為我每次都買100杯咖啡存在APP,也幾乎每天早上都去兌換
站在櫃台前面罰站打不開APP,然後店員已經先幫我做好咖啡的次數
大概只有十幾次而已,在那時候只好原價購買咖啡.
整體來說,使用者體驗都還不錯,
但是遇到這種APP打不開,或者APP打開後卻不能兌換
又或者兌換打開後,刷條碼卻被店員告知該條碼已取消時候
心情還是會很賭覽,今天早上八點四十分我就遇到這種情況QQ
在那邊浪費了十分鐘開關APP,還在那切換網路到第二張SIM卡
(因為APP跳出網路訊號不好,後來問客服才知道是雲端超商server不穩)
一般來說,客服都很快會處理顧客遇到的問題,不過今天早上大概太忙了
FB訊息回一個類似罐頭留言後,就被放置不理,所以上來PO這篇文勸世一下.
以後看到兌換業面也先別傻傻地請店員先做咖啡,應該要先刷條碼再做咖啡.
不然會像我現在一樣,一早心情就被毀了
不是用原價買咖啡而不開心,而是浪費十分鐘在那操作系統不穩的APP.
以上供您參考
※ 引述《yuenru (do your job)》之銘言:
: 【活動名稱】:雲端超商
: 【便利商店名稱/廠商名稱】:小萊
: 1 想知道雲端超商app穩不穩定,預購商品條碼似乎不能先截圖,要拿一個開一次app刷

: 2可以買多個東西一次櫃台結帳,刷卡嗎(想拼台灣pay399的活動)
: app裡不太熟悉,只看到線上付款。
: 謝謝。
作者: McDo (aul au )   2019-07-09 09:49:00
今天也開超久,最後只好用現金買那杯做好的美式現在還在試,條碼仍然無法顯示
作者: double29   2019-07-09 09:57:00
昨天晚上10點多可以正常打開
作者: wtfconk (mean)   2019-07-09 10:10:00
先刷過條碼確定結帳再做商品,這樣不就沒爭議了?另外雲端超商的條碼應該是固定的,其實可以先截圖下來放著跟萊爾富App紅利兌換的商品條碼是動態改變的不一樣
作者: McDo (aul au )   2019-07-09 10:12:00
喔好喔原來有截圖這個方式,感謝分享
作者: deeping774 (deeplover)   2019-07-09 11:49:00
他的新功能 預約兌換 是不是還沒開始?
作者: kjjokp (史帕克)   2019-07-09 12:10:00
我一進門喊說要咖啡,店員看我在開app就說:今天好像不穩定你開看看,看來很多人都有問題
作者: bailan (Bailan)   2019-07-09 14:36:00
今天更新後,一開就閃退,沒更新別更新啊!
作者: WaSi5566 (哇係5566)   2019-07-09 15:00:00
被強制更新,結果就一直閃退打不開了
作者: wtfconk (mean)   2019-07-09 15:02:00
對耶一開就閃退,不更新也不行會強制跳出,看來出大包了…好在我先存圖慢慢換了,不然一堆快到期的受不了這樣折騰…
作者: cuzits2cold (毛衣)   2019-07-09 15:15:00
今天開app開很久+1,真的慶幸沒有趕時間
作者: johneypetter (johneypettert)   2019-07-09 21:33:00
今天一早用都正常,可能10%活動開始被塞爆了吧
作者: bailan (Bailan)   2019-07-09 22:16:00
剛試了一下好了
作者: StarRocks (~星星搖滾~)   2019-07-10 04:44:00
被原po一講去開app才發現我的也打不開,慘
作者: hydraz (HydRaZ)   2019-07-10 08:33:00
真的超不穩 罰站10分鐘加一
作者: hr07 (路人07)   2019-07-10 08:37:00
今天早上也一直說我手機網路不穩
作者: McDo (aul au )   2019-07-10 09:23:00
今天再失敗加一,昨天下午開起來的條碼截圖店長說那只能換那一次,所以也是不行客服回應八到九是尖峰時間,過九點就會正常,但我是九點過後仍然不行,已回報,回應是努力搶修中
作者: ayumori (横ちょ)   2019-07-10 16:08:00
今天用gomaji app也是9點前打不開qrcode 顯示網路異常 現在又可以了 毛病都一樣==
作者: blueskymaple (大谷翔平我老公)   2019-07-10 23:35:00
我有時候也會發生這種事 消費體驗不佳@@
作者: freedom111   2019-07-11 08:22:00
今天去換又沒辦法用,罰站任務?
作者: fede (FeDe)   2019-07-11 09:21:00
連3天不穩+1,且拿鐵的量也變少了!
作者: bluezting (不接受聊天水球)   2019-07-11 11:57:00
我的是先開好條碼再去櫃台

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com