[問題] OPENPOINT退點意外變客訴

作者: gcfs1597 (啊呀揑\(・ω・)/)   2019-05-24 22:49:07
之前用OPENPOINT兌換物品
跑了附近的711都沒有進
所以就參考版上先前的退點教學用APP退
上次有退一些有成功
這次
早上就接到客服說有請我家附近門市訂了
下午接到該店說商品到了請我去拿
沒想到
原來是直接害那家店被客訴...
因為是家附近的門市覺得很愧疚
請問各位版友有沒有遇到這個狀況?
作者: gingling (暖暖的)   2019-05-24 23:04:00
為什麼愧疚?
作者: gcfs1597 (啊呀揑\(・ω・)/)   2019-05-24 23:06:00
就覺得我沒有要客訴QAQ 可是害他們很困擾
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2019-05-24 23:10:00
所以填門市等於投訴?
作者: gcfs1597 (啊呀揑\(・ω・)/)   2019-05-24 23:12:00
看起來是 我那時候填的門市
作者: alex1973 (alex1973)   2019-05-24 23:12:00
不是要寫多間門市 ? 我一次寫五間以上, 難道客服每家都抓來叮 ?我覺得這有點不合理, 有些商品真的很少有店鋪貨, 叮店家
作者: gcfs1597 (啊呀揑\(・ω・)/)   2019-05-24 23:14:00
我寫三間 客服打來問我哪間比較近 我是不知道他有沒有都盯拉因為沒去其他兩間
作者: alex1973 (alex1973)   2019-05-24 23:15:00
沒進冷門的商品, 這客服也太強人所難
作者: windsson (小威)   2019-05-24 23:52:00
我就遇過問能不能代訂~直接被店員回絕阿而且就我家巷口最近那家店員回~我們沒有再幫人代訂的之後我就連問都不問~找不到過期就直接APP要求退點我覺得你根本不用內疚~那是他們內部問題官方總是推一些冷門的商品~又不強制店家舖貨都沒叫你賠償找東西跑一堆分店浪費的時間了板上鄉民吃過的悶虧還少過嗎?這是-4自己的問題更多的是找不到放到過期~自認倒楣的鄉民被-4用這招回收點數的人還少過嗎~
作者: kerodo (kerodo)   2019-05-25 00:49:00
特別另進貨會怎會怎樣ㄇ。賠錢?訂的又不是賣不出你應該要去問店家真有沒被釘
作者: tnmap32 (tnbus)   2019-05-25 01:44:00
有些商品不是訂1來1 多的賣不掉放到過期也很麻煩
作者: ivanami (阿香)   2019-05-25 10:53:00
萊爾富也是這種情況,反應某些店沒法刷優惠商品等於客訴結果是光泉同容量價格牛奶有分鐵罐跟塑膠罐優惠的是鐵罐,不是塑膠罐,官網沒圖示,反應後還是沒有都還是只有文字敘述,沒有優惠商品圖
作者: gcfs1597 (啊呀揑\(・ω・)/)   2019-05-25 10:59:00
就覺得他們家也不是故意不願意進結果害他們(雖然我不知道實際上會怎樣
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2019-05-25 13:13:00
不用愧疚+1
作者: B9560020 (OnLy)   2019-05-25 14:37:00
我覺得原Po應該是因為店員態度好,但陳述事實卻不小心變客訴而愧疚。其實下次多在那家消費就好啦!
作者: tgbtgbtgbt (tgbtgbtgbt)   2019-05-26 00:40:00
之前有幾次換不到跑兩三家後就開始打電話問架上有沒有

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