※ 引述《PanaS0Nic (騙納索零客)》之銘言：
: ※ 引述《MeowDeLay (喵的勒)》之銘言：
: : 前陣子全家APP有特價預售的農心爽口海鮮烏龍麵，
: : 這兩天在附近跑了四家全家，3間比較大的和1間比較小的，
: : 通通都換不到。
: : 有的是架上有這位置但全空，
: : 有的是根本沒有這產品的位置。
: : 這東西是有缺貨還是他是限定期間的商品啊？
: 當初的推文有版友說3/20或3/22會到貨
: 昨天3/27去問
: 店員說還沒到
: 請問有人是到現在也還沒拿到貨的嗎?
: 拖太久了...
: 謝謝
我之前打電話到客服中心
說四月初會進貨。
這幾天跑了三家，還是都沒進貨，終於受不了詢問能否退貨處理。
客服表示已經過了7天鑑賞期，無法退貨。
難不成他們一直沒貨又不能退錢是合理的嗎？
請問之前全家預售有類似狀況嗎？
如果有最後是怎麼解決的呢？
作者:
dead11 (Bamo)
2019-04-09 20:39:00拿到貨才開始算七天吧= =
作者:
qi3qi3 ( 少，但是更好)
2019-04-09 21:09:00拿不到東西還敢算鑑賞期
作者:
sandiato (當局者迷迷迷)
2019-04-09 21:34:00打給消保官
作者: shadow320 (alreadyknow) 2019-04-09 22:15:00
今天去問，也說沒貨O_o
作者: link3 2019-04-09 23:21:00
聽店長說11號可以訂貨
感覺像是在騙人似的，前面不是也有一篇氣泡水預購等不到貨退貨的。別家通路都有，就是全家一直沒貨。
作者: skyync (獨樂樂) 2019-04-10 07:10:00
換不到+1
作者:
honobono (肚子肉快點消去吧)
2019-04-10 12:25:00大潤發也一堆
作者:
q2520q (木天蓼)
2019-04-10 13:33:00絕對可以退啊，東西是你到手之後才算鑑賞期，而且預售時算網購了吧？當初預售沒人說要等一個多月才有貨，不給退直接找消保官投訴吧不過老實說全家這波真的讓人超不爽，預售讓全家多了現金的金流，結果客戶卻連商品都沒得換，重點是還沒法規可以規範
作者:
fifila (fifila)
2019-04-10 14:33:00有點擔心全家的貨源是不是很特殊才會這麼便宜和久待
我其實蠻曲折的，一開始問app客服，他們要我打去問便利商店客服，便利商店客服表示貿易問題等等，我表示想退貨，他又說app客服才能處理，然後再去問 app客服就得到7天的回答
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2019-04-11 07:27:00買不到+4樓上有人說4/11，再看看這幾天
作者:
mokuyo ( )
2019-04-12 00:12:00讓消保官請他們去喝咖啡囉，7天個頭
作者:
bailan (Bailan)
2019-04-13 15:58:00還是沒看到...