(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除)
【活動名稱】:會員點數投注
【便利商店名稱/廠商名稱】:全家
【活動時間】:3月底前,pin碼至遲4月初屆期(依輸入時間而定)
【問題內容】:
有幾張點數投注的紅利pin碼將到期, 用My FamiPort APP輸入後的一維條碼即便調整至
最亮櫃台一直仍刷不過,據說亦無法手動輸入;
店內機台pin碼重新開通成功,但因本次的pin碼序號有14碼,和以往12碼不同,一直出現
錯誤.......所以也無法印出感熱紙
嘗試撥打客服,語音回覆連假期間無線上服務,而且等放完假序號也過期了
請教還有何種解決方式?謝謝