今日早上9.半至家裡附近的萊爾富購買早餐,是奇美的鮮肉包加上香蕉牛奶。
由於是悠遊卡結帳,看到餘額好像跟預想中差有點多,應是-39變成-50,就問了店員是不是沒有促銷活動了
他想了一下告知我可能是早餐時段過了導致刷不出優惠(9.半很晚嗎QQ,我便告知他我前日晚上才買過早餐組合,應該是沒這問題
他便跑去問資深的店員,得出的答案是鮮肉包已經沒有在組合內。
但我一回頭還看到萊爾富的促銷廣宣還是有鮮肉包啊,他也很疑惑的歪頭說著他也不知道為什麼,建議我可以去電客服詢問原因。
於是我踏上了為什麼早餐組合不是39元的旅程。
必須得說,萊爾富的客服有夠難打,我打了6個#字號才成功撥接QQ
跟客服說明緣由後,他顯然不太清楚公司內部有此促銷組合,我聽著他翻著目錄的刷刷聲等待著答案。
他告知我每個禮拜三是萊爾富會更新促銷目錄的時段,所以這是很正常的事情,消費者應知曉此項內部規定(??
他堅持著是我鮮肉包拿錯牌子,要我形容我拿的包子外觀長怎樣,再經由我1min的快速說明,證明我是拿對且在促銷組合內的商品。
然後我聽到對方在電話另頭驚呼,他終於找到答案了!是我的香蕉牛奶沒在促銷組合內,我完全能想像他在另一端表現之欣喜愉悅。
但重點我打電話才不是單就介意這幾十塊,而是你們廣宣要更新啊QAQ 於是我就聽著她用歡快的聲音告訴我著 什麼?我們公司內部本來禮拜三就會更新促銷資訊啊...#^@^##!*@本來就會更新,消費者應該要知道$^@^@%3、#%@
好,真是問號。我第一次知道消費者還得先做個功課才能買早餐,真的是長見識了QQ
抱歉好像打太長了,懶人包就是
1.萊爾富的牛奶沒在促銷組裡,要福樂的才有。
2.萊爾富客服會帶領你開啟新世界,想被再教育可以撥打看看XD
祝大家都有美好的一天:)