[問題] 711買咖啡不給三麗鷗點數

作者: jiaj (H)   2019-01-13 10:00:50
*更新
如照片所示
由於店員誤以為家母是要‘咖啡’點數
所以家母就說是‘咖啡’點數
但全店集點點數沒給也是事實
只能說讓老人家去消費時,沒拿到的東西只能認了
https://i.imgur.com/cargQCd.jpg
雖然知道店員已不會主動給點數
但買711拿鐵*2杯也不給點數了嗎?
我媽有問怎麼沒有給點數
但店員說咖啡沒有點數???
現在咖啡跟香菸一樣不能集點嗎?
那為何之前的發票還會跳出三麗鷗點數...
不要跟我說店員把三麗鷗的點數跟咖啡集點的搞混...
請貴人指點
https://i.imgur.com/4SFX6Ma.jpg
作者: WchunRu (WR)   2019-01-13 10:20:00
活動是12/31開始,圖中是12/30,我自己上週(1月)買咖啡有送點數
作者: peiyi582   2019-01-13 10:58:00
店員表示咖啡會給點數哦~
作者: asppsa (橘子綠了)   2019-01-13 11:03:00
有時候要自己開口要點數 比較麻煩..
作者: renejyo (孟孟)   2019-01-13 11:11:00
當面提醒最有效喔 銀貨兩訖
作者: a3236852 (serena)   2019-01-13 11:53:00
這禮拜去買咖啡店員有給我 不給你去客訴它啊
作者: chensin (欣欣)   2019-01-13 11:57:00
可能店員自己暗ㄎㄤˇ...?據說有些會這樣,也可能只是搞不清楚,跟客服反應最準
作者: hencewu86 (Bang)   2019-01-13 11:58:00
一定員工忘記給啦 跟他要不給就客訴 但只要是有來補要的 如果不是大量基本都會補給
作者: kirbya ( )   2019-01-13 12:09:00
50元點數包括咖啡,店員想偷幹,投訴他啦
作者: renejyo (孟孟)   2019-01-13 12:17:00
咖啡沒有點數.... 聽起來是教育訓練不足 電一下!
作者: mhog (烜冰)   2019-01-13 14:43:00
咖啡 點數 殺最後一天第二杯半價買了8杯寄杯有給活動點數另外有單店活動 買8送1
作者: watarasejz (小金金)   2019-01-13 15:23:00
我在想他的沒有點數是不是指點數已給完沒有點數可以給如果忘記訂點數進來補充或者是瞬間被大量取點會造成我講得那種狀況
作者: HT2 (歐吉桑)   2019-01-13 16:16:00
沒點數可以給,跟沒點數兩回事,況且系統都自己帶出來了店員還敢說沒有,真的是亂七八糟
作者: amelius   2019-01-13 16:54:00
都寫有了還不給真的是…
作者: JAWIN (不一樣的生活 )   2019-01-13 19:33:00
大概上檔開始,去很多家都不主動給點,還要自己開口要,感到麻煩。

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