[問題] 這種情形該客訴嗎?

作者: NDubz (NDubz)   2018-11-28 17:14:21
http://tinyurl.com/y8oqg683
OK目前有個消費79元抽獎的活動
早上到超商購買了預付卡儲值
https://i.imgur.com/U5wx1Sdr.jpg
會先出來第一張上面的抽獎序號單
後面才會接著序號卡+發票
親眼看到店員把第一段抽獎單拿起來
放在旁邊的桶子裡 只給我發票跟序號卡
前天同門市 不同店員我就有拿到
我問店員你剛剛第一張抽掉的是什麼
拿給我看說因為是代售所以沒給
我說有開發票 為什麼不行呢??最後店員還是給我
回家查了一下
OK歡慶百萬會員頁面
5.消費金額不含菸品、代收、代售及服務性商品,不開立發票之交易金額亦不計算在內。
似乎有點模糊地帶
但我認為 就算我不符合資格也是抽到了公司認定 怎麼你店員就直接把我抽掉
有侵占的嫌疑???
像全聯也會給點數 我都會說不用 而不是裝傻也不說就直接拿掉
很討厭這樣行為 KFC也是有的有客戶評分聯 有的店員也會直接抽走
全家 抽獎序號跟繳費明細是在同一張
集點輸入門號要在螢幕按確定 可以減少這類的糾紛
有點想客訴又覺得有點過 各位的想法呢 謝謝
作者: QBoyo (Q炸)   2018-11-28 17:29:00
可以客訴 也會成立 不過那個東西大部分都是被拿去餵垃圾桶了 哈
作者: QQOQ (wow)   2018-11-28 17:40:00
Honda的車!!!
作者: wtfconk (mean)   2018-11-28 18:14:00
你就回他不用多管閒事,機器出什麼單子就全數交給客人不要自作主張耍小聰明
作者: jesperlu (jesper)   2018-11-28 19:12:00
還好吧,我覺得這也可以解釋他們系統沒有設好,如果系統不出單就好了
作者: BFONE (陽光運動型)   2018-11-28 19:45:00
我是kfc都抽單 想客訴也沒辦法
作者: shelley0628 (Shelley)   2018-11-28 21:14:00
我覺得想客訴就客訴~覺得過不過又如何?明明查了資料認為是模糊的地帶,但又直白認定店員有侵佔的嫌疑,正反都做死了,就客訴吧~何必在意過不過呢?反正客訴又不關原po的事~
作者: DongWooNeKo (DongWooNeKo)   2018-11-28 23:37:00
抽獎單是第二段....代售???我只知道ok代售是另外一邊出單啦= =不同大小單子
作者: huai1106 (Huai)   2018-11-29 01:36:00
第一張發票第二張才是抽獎聯好嗎

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