[問題] 7-11點數兌換卷 無法兌換的經驗

作者: fuing (fu)   2018-11-23 11:31:41
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除)
【活動名稱】:openpoint 換商品
【便利商店名稱/廠商名稱】:7-11
【活動時間】:最近
我換商品,習慣先截圖,這樣結帳比較快速。
今日換取2罐飲料,結果,兩張兌換券的條碼其中一張,7-11店員說無法兌換。結果我只
好開第三張兌換卷。
也就是我實拿2罐飲料,但是我缺花了3張券。APP系統顯示3張券均已兌換。
因為的APP沒寫兌換時間,所以無法查證。
不知道是否有人有遇過相同情形?
之前7-11的一樣openpoint點數兌換商品,我也有遇過一次相同情形。
今天的奮起湖便當又發生一次,實拿一個便當,卻用2張券。
作者: fuing (fu)   2018-11-23 11:33:00
不知道是我真的記錯,還是系統可能出錯了?
作者: PAN0508 (pan)   2018-11-23 11:37:00
應該是截圖忘記刪掉,我也常搞混!當下沒確認的話也無從查起
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2018-11-23 11:51:00
linepoint?openpoint?覺得比較可能截圖印象錯誤
作者: RiTaYin (夢語)   2018-11-23 11:51:00
是openpoint兌換的商品嗎?
作者: fuing (fu)   2018-11-23 11:59:00
openpoint才對,抱歉搞錯了。謝謝糾正
作者: wi22900 (wi229)   2018-11-23 11:59:00
跟店員拿明細
作者: kelsonn (5葉酢醬草)   2018-11-23 12:17:00
看著店員刷好,再下一張
作者: BBFish55 (藍色蝴蝶)   2018-11-23 12:18:00
輸入到ibon app也很方便
作者: kelsonn (5葉酢醬草)   2018-11-23 12:18:00
有刷收銀螢幕會扣掉金額
作者: wtfconk (mean)   2018-11-23 12:41:00
你用過沒紀錄卻記錯的機率比較高,而且自己去電客服也能查倘若核銷的門市剛好就是你會去的,那就是你自己用掉了吧
作者: oopshuang (宅女小黃)   2018-11-23 14:24:00
都去ibon輸入序號再拿小白單去刷
作者: leejee (Connecting)   2018-11-23 18:33:00
時間日期門市客服查得到

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