Re: [問題] 全家會員電子發票

作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2018-11-22 11:22:23
發票存會員 中獎通知您
即日起全家會員
發票直接存入全家載具中
不在主動列印發票囉~
Q1:發票存全家,怎麼看發票明細?
A1:全家app或Famiport可查詢所有會員明細
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Q2 :如何知道中獎
了?
A2:開獎後10天內,
會收到簡訊。且app推播會通知發票有沒有中獎,
領獎期限在Famiport列印即可
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Q3:如果幫別人累點,發票也會存到別人的會員
A3:發票會儲存在交易內出現的會員中
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Q4:全家會員可歸戶?
A4:可以。在會員內載具設定完成.
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Q5:報手機號碼可存雲端發票?
A5:是。報號碼可存發票,作廢時需出示會員條碼才可作廢。
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Q6:發票多久可在app看到呢?
A6:最晚4小時。
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一起做環保 愛地球
作者: tengobo (潶痞)   2018-11-22 11:28:00
最大問題就出在要會員條碼而不是手機號碼就能退貨。假如是幫別人集點,沒有對方的會員條碼,臨時要退貨就是一場災難。
作者: IAMQQ (沒關鍵字)   2018-11-22 11:36:00
所以用自己的手機號碼集點不就好了嗎...
作者: tengobo (潶痞)   2018-11-22 11:37:00
尤其全家發票載具設定是不列印發票,店舖如果已經習慣結帳完才問要不要集點或是碰到結帳鍵,這時要列印發票就得退貨重key。這時如果客人是幫忙集點,根本沒有會員條碼可以退貨。如果是點數商品或是預售商品… 真的讓人不想用
作者: yamaaoi (wasabi)   2018-11-22 12:05:00
再啦…
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2018-11-22 12:09:00
我複製貼上群組的po文,哭哭
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2018-11-22 12:20:00
預設印或不印發票,不能設在APP內讓會員自行決定嗎…
作者: bailan (Bailan)   2018-11-22 13:25:00
自己的APP還要最晚四小時才看到明細,那跟手機條碼沒兩樣啊
作者: chu10222 (chu)   2018-11-22 13:48:00
要從app看發票 是不是又要更新app啊?
作者: aalittle (a little)   2018-11-22 18:33:00
Q3看電子發票板不是說店員會問要存卡片還是存會員?我的狀況就是悠遊卡有設為手機條碼載具,但對集點沒興趣所以卡號有給家人綁全家會員,點數給家人,發票存卡片
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2018-11-22 18:58:00
應該是為明年兌換中獎統一發票鋪路。如果全家內部會看PTT,還是建議預設選項能否尊重消費者個人意志。讓不明究理的消費者及照章行事店員直接「溝通」,我覺得公司可以有更圓融的做法。
作者: boyana (yona)   2018-11-22 19:17:00
最晚4小時可查還蠻快的耶~! 財政部規定是48小時上傳完畢
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2018-11-22 19:33:00
我11/20當天不知有這時間差,找發票到底存在哪找到翻XD
作者: bettybuy (什麼事都叫我分心)   2018-11-22 19:49:00
中獎還要印發票,還是存手機條碼獎金自己入戶頭比較方便XD
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-11-22 21:31:00
財政部要求的啊
作者: ji9quu8sji (biano6405)   2018-11-27 19:14:00
怎麼查?一直找不到點的地方只有在famiport 找得到
作者: xj4bp6ejo3 (E.I.E.N.)   2018-11-28 10:38:00
上面不是說在app設定載具等於歸戶嗎?還是我誤會了

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