[問題] 寄杯消失了

作者: bestshe (棒棒她)   2018-11-03 17:10:27
如題
大約年初在7-11寄了四十多杯咖啡
是直接寫在該家超商的本子裡頭(活頁)
後來有一陣子沒經過
今天去超商附近辦事,順便拿一杯
結果本子竟然消失我的那一頁
印象中還剩二十多杯沒領
現在超商說會找找有沒有我的紀錄
(據店員說前陣子有把寄杯本重新整理一遍)
我現在擔心的是
如果沒有找到我的名字
要怎麼處理
註1:該店如寄大量(超過十)一律寫在店裡的本子上,所以也沒有小白單和寄杯卡
註2:因為是後來才發現沒名字,飲料做好還是我先出,真的覺得很氣,明明不是我的疏失
......
作者: mulberry7 (mulberry)   2018-11-03 17:20:00
我寄的也是本子,領的時候自己寫日期跟剩幾杯,很不保險的感覺,只能早點喝完。全家要過馬路所以小七特價還是買了一些。
作者: docsis (docsis)   2018-11-03 17:21:00
以後改買隔壁全家沒有發票或交易明細嗎?
作者: Lesterz (力大魚閉)   2018-11-03 17:24:00
沒發票沒明細 大概就沒了吧
作者: rmoira (R)   2018-11-03 17:27:00
這時就覺得全家的APP寄杯實在太棒了
作者: pink422520 (崔筱妹)   2018-11-03 17:36:00
還是覺得大量寄杯的話,用寄杯卡比較保險
作者: smart09527 (瑄瑄)   2018-11-03 18:01:00
我們店都給紙 因為你搞丟就... 但客人比較喜歡本子QQ
作者: smallshow3 (小礸)   2018-11-03 19:37:00
我有時候會直接提領本子的(請店員記在紙上)
作者: t0335167   2018-11-03 20:18:00
我拿寄杯卡,不信任本子
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2018-11-03 20:18:00
APP還有30幾杯 還不限店領取 現在都不用限店的
作者: masternavy   2018-11-03 20:41:00
覺得寫本子比較好
作者: rmoira (R)   2018-11-03 20:57:00
個人覺得寫本子超蠢超沒保障原本要寄杯 聽到是寫本子就不想寄了
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-11-03 21:05:00
app寄杯資料也是在店家那,一旦出問題也無法舉證
作者: jasontim (金色狂風)   2018-11-03 21:06:00
拿明細對自己比較有保障吧
作者: nohot (100夢想成真^^組團Happy)   2018-11-03 21:08:00
這時代寫本子真的太落伍 萬一本子不見 ㄚ不就GG了2杯的話還可以 量大的話寫在本子 自己還得承擔風險
作者: d9045104 (風華)   2018-11-03 21:13:00
我幾年前也在全家遇過 一樣是說整理本子 然後別人的都在就我的沒有 一副就是懷疑你 遇到這種只能認賠最好是拍照才有證據
作者: beast1969 (beast7619)   2018-11-03 21:18:00
不給憑據的交易根本不該交易
作者: rmoira (R)   2018-11-03 21:19:00
APP寄杯在伺服機不是店家 出問題都有記錄可以查
作者: masternavy   2018-11-03 21:25:00
明細自己弄丟才GG吧 樓上們我曾經7-11寄杯弄明細給我 收在錢包不久之後就不見了QQ
作者: pinny (天青色等煙雨)   2018-11-03 21:48:00
7-11真的很多東西都跟不上全家的腳步,多學學好嗎...
作者: pretzel (椒鹽卷餅)   2018-11-03 21:50:00
樓上是自己沒收好吧...明細在自己這邊至少還有掌控權,明細在別人那真的無法控制對方是怎麼保存的我是指master大
作者: jackloutter (WithoutReason)   2018-11-03 21:57:00
應該要調整Openpoint APP..
作者: sealee (深深深海裡…)   2018-11-03 21:57:00
是說都這麼久了,7-11怎麼還不跟進開發APP啊...
作者: YAYI18 (CAT)   2018-11-03 21:59:00
7-11真的要跟上技術,全家這幾年整合的很好
作者: jackloutter (WithoutReason)   2018-11-03 22:03:00
icash應該要直接整合在Openpoint APP內 方便結帳
作者: powerdesign (GEE)   2018-11-03 22:08:00
寫本子很沒保障
作者: ggman2 (ggman)   2018-11-03 22:11:00
看標題笑了。。 我是不是笑點太低=..=
作者: kenny719 (Kenny)   2018-11-03 23:38:00
本子記得拍照備份阿
作者: neko02 (妮悠OuO)   2018-11-03 23:53:00
回16樓/全家APP有個歷程查詢,一旦出問題是可以查的唷!
作者: Radiomir (Radiomir)   2018-11-03 23:53:00
寫本子有點像三四十年前大人們標會= =
作者: nerolanx (liangnero)   2018-11-04 00:15:00
不過有些客人怎樣都不願意用app呢
作者: kilinchu (kilinchu)   2018-11-04 00:44:00
都什麼年代了竟然用本子記...開眼界了
作者: ali810622 (Ali)   2018-11-04 01:08:00
有客人為了自保,自己也有本子 每次拿都要一起畫
作者: mizjimmy (MIZ)   2018-11-04 01:08:00
我家這邊寄一杯也要寫本子,而且我才寄過兩次就遇到兩次本子更新的狀況(領完沒被移過去),感覺紀錄的很隨便
作者: xiaoxiao (xiaoxiao)   2018-11-04 01:11:00
全家app有取杯明細可查,日期杯數都有列出
作者: DongWooNeKo (DongWooNeKo)   2018-11-04 01:38:00
沒有啊我這家還在 歡迎來寄杯!我們還有紙本的那種寄杯 每次拿咖啡用一張紙
作者: sbtiagr (星奇*天)   2018-11-04 01:56:00
openpoint明明就可以星獎賞集點 為什麼不能寄杯呢
作者: joan2016 (joan)   2018-11-04 01:57:00
第一次知道有這種本子欸 我大量寄杯的店也都是寫在明細上畫正字說
作者: wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)   2018-11-04 01:57:00
說到寫本子 之前去全家集點加價也適用本子登記 說到了會電話通知 根本從沒接到過任何通知 都是自己去問= =本子真的蠢翻天...
作者: roshe8780 (roshe8780)   2018-11-04 02:22:00
之前去全家寄杯 他們也拿本子出來畫欸 每領一杯就畫一個X
作者: starscat (貓)   2018-11-04 04:36:00
天哪好慘......這有沒有什麼投訴管道啊?客訴/消保官/民事訴訟...?
作者: eqer (能力值E等)   2018-11-04 06:53:00
小七沒app真的奇怪 萊爾富都有了
作者: HScarpetta (小珮)   2018-11-04 07:15:00
-4是因為帳務問題加盟主不肯居多...
作者: albee923 (Albee)   2018-11-04 08:50:00
以前還沒app寄杯時也曾經發生過,覺得謝本子超沒保障
作者: comjj45 (我吃飯很慢)   2018-11-04 08:51:00
萊爾富是最早有的好嗎?比全家還早
作者: faminiq (Viner)   2018-11-04 09:30:00
我也覺得全家跟萊爾富可以app寄杯比較方便
作者: jennyy (只會看,不會玩)   2018-11-04 09:32:00
快轉到用全家app寄杯吧
作者: docsis (docsis)   2018-11-04 09:42:00
本子和明細這種感覺就是把責任丟回消費者啊XDD全家改成會員之後看了一下家裡附件都門市有報號碼集點的人比想像中還多*附近的
作者: lamirk (Lamir)   2018-11-04 11:13:00
因為寄杯現在都跑全家萊爾富比較多,快跟上時代啊!
作者: steffi2   2018-11-04 12:34:00
遇過寫本子就不再去那間。瞄到其他人名字,感覺隨便報個名字就可以領
作者: beetlej (陰間大法師)   2018-11-04 13:28:00
寫本子要有心裡準備請人喝,我有一次差點喝別人的
作者: toy986 ((稚))   2018-11-04 13:45:00
寫在他們本子上根本沒保障 我寄十杯以上是每十杯結一張單
作者: josephxg (XG)   2018-11-04 15:52:00
7-11就老大心態呀~看來全家跟萊爾富app寄杯還是沒威脅到7-11吧
作者: thomaschion (老湯)   2018-11-04 17:07:00
用app就沒辦法保證都在該店取貨了,才會用本子吧
作者: rmoira (R)   2018-11-04 17:34:00
記錄不見或莫名其妙沒杯數 都有可能是被別人盜領喝完了吧寫本子到底好在哪? 超愚蠢的記錄方式領杯好像也不用身分核對 超沒保障又隨便
作者: leejee (Connecting)   2018-11-04 19:15:00
店家印專屬兌換券,或者小白單上面註明是蠻可行的方式
作者: dearqq (滋滋亞)   2018-11-04 20:06:00
本子重新整理 那不就刪掉也不知道客訴吧 寫本子這方法 很不好耶!而且本子上明細不會被盜領嗎先買兩杯寄杯 寫本子 偷看其他人的之後報名字 盜領....
作者: vhygdih (ATJ)   2018-11-04 20:14:00
其實7-11根本就沒有一個官方的寄杯說法吧?
作者: Kunimoto   2018-11-04 20:19:00
小七(內心話):我有說能寄杯嗎?
作者: rrnew (new life)   2018-11-04 21:56:00
本子超級沒保障,還遇過被誤領
作者: MELOEX (MELO)   2018-11-04 22:20:00
七就出過一次咖啡券 然後就再也沒搞過官方咖啡預購了都把問題丟給店家跟消費者自己去創意無限
作者: jimyan36 (Andrew)   2018-11-04 23:41:00
App 最保險 用紙顆顆
作者: yoyolife (悠游人生)   2018-11-05 00:22:00
所以我快兩年沒在小七買過咖啡了~全家萊爾富APP狂勝~
作者: isgto (isgto)   2018-11-05 00:33:00
自從知道小萊有雲端冰箱後,現在大部分都會去小萊了
作者: miniuser (=.=)   2018-11-05 00:41:00
咖啡成本不高 店主這樣搞會把客人趕跑的
作者: ryohei67 (kathy)   2018-11-05 01:35:00
APP好用多了...快跟上時代好嘛,我800年沒在-4買咖啡了
作者: Elekdino (大吟釀醬油)   2018-11-05 02:46:00
小白單蓋章比較保險
作者: yipin112 (山羊)   2018-11-05 06:11:00
覺得本子沒保障 希望小7也可以跟進app寄杯
作者: atsyuan4700 (元元)   2018-11-05 06:30:00
寫本子真的蠢,有心人都能輕易取杯
作者: sunmaid (小葡)   2018-11-06 17:56:00
曾經寄杯 然後那家小七倒了APP 就是讚
作者: eh9 (曬曬太陽去)   2018-11-08 09:23:00
曾寄10杯,有人冒用我的名字領咖啡,等我下次去,就一頁滿滿被劃掉的正字,沒了,再也不寄杯
作者: aprilming (grate!!!)   2018-11-10 21:41:00
7-11似乎不覺得這部分很重要!看人家全家寫的App都跨店取多久了到底想要落後人家多少進程我本來都會在7-11寄杯超過100杯(寫小卡片自己保管的那種),那時因為順路的地方沒有全家所以沒得選,但前幾個月開了新的全家在公司樓下之後,我就決定再也不要在7-11計杯了!因為不論是寫小卡片自己保管杯數還是店家用本子幫紀錄都很蠢!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com