原文吃光光
之前貨也是被別人領走
然後我朋友幫我領貨的時候領到他的
問了超商ec的客服
↓
超商客服問了蝦皮客服
↓
蝦皮打來確認那個人訂單編號 物流編號等
↓
蝦皮幫我聯絡那個人
我再私下跟對方換貨
流程大概就是這樣
店員沒有辦法直接幫你聯絡到那個人
只能透過物流的客服幫你找對方的資料

感謝回覆，客服那邊幫忙解決了，事情圓滿順利^^