近日在蝦皮買東西，選貨到付款時賣家表示只提供全家或萊爾富店到店取件。賣家理由是
7-11部分店家要求客人自行找包裹再結帳，導致包裹遺失發生很多糾紛。
想問7-11要客人自己找包裹是真的嗎？還是賣家只是不想用7-11罷了？
作者:
hearing (＊ \(￣▽￣)/ ＊ )
2018-05-13 19:14:00之前在萊爾富被告知要自己找包裹，覺得納悶@@
作者:
mafs (PeaceU)
2018-05-13 19:38:00有，但店數目前不多
作者:
Ratalie (Ratalie)
2018-05-13 19:39:00常去的那家也改成自己拿~
作者: colorclover 2018-05-13 20:13:00
之前在學校7-11也是自己找包裹，覺得蠻方便的
作者:
kinoko (...)
2018-05-13 20:57:00已經討論超多次了。。。
作者:
RINPE (RIN)
2018-05-13 22:17:00又不是找到就直接拿走
作者:
asd25 (別鬧了)
2018-05-14 00:02:00拿錯也是付錢 偷竊就報警 小七攝影機最多了比較麻煩就同名同姓
作者:
amor0717 (不說話很有氣質)
2018-05-14 00:11:00有遇過店員很忙要應付結帳客人 包裹剛好堆在隔壁 她就叫我自己可以自己先找 不過我已經先報電話和名字了 所以不怕會發生事情~~~
作者:
puffdog (包夫句)
2018-05-14 00:18:00不會爬文嗎==
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2018-05-14 00:42:00大學附近的711包裹像山一樣,都有寫自助取件
作者:
vilico (烏拉烏拉草)
2018-05-14 02:55:00兩個答案都是有，有。我自己沒在7-11遺失過就是，但量大的店難說。賣家家裡附近沒7-11不方便盡快寄貨也有可能。so what?不行就換家買吧
作者:
mainsa (科科)
2018-05-14 03:37:00一堆攝影機對著拍 沒人敢偷吧
作者:
pretzel (椒鹽卷餅)
2018-05-14 07:08:00每隔一陣子就會有人發文問這個
作者: megii (小心偷腥被我抓) 2018-05-14 07:59:00
我們這邊有一間是照手機末三碼的頭一碼分類了，會請客人自己去拿，我覺得很方便，不用勞煩店員找半天，不過包裹會不會遺失真的是看良心QQ
作者:
zhtsai (宅大å”)
2018-05-14 09:29:00除非有人取貨付款當福袋在買，也能調監視找人，遺失機率小
作者:
LoveNote (愛情筆記本)
2018-05-14 10:02:00本人超熟客，我都自己找，不過90%都已經幫我丟在煙箱上，因為我一定當日下班取一進門就會喊我名字說包裹來了
作者:
urban01 (籤率~)
2018-05-14 10:59:00自己找不是更好
我覺得這是上頭硬要吃這服務又不想增加人力的辦法東西不見了，是可以走法律途徑沒錯，但就很不方便XD遇到了真的只能算自己運氣不好 哈哈...
作者: kaichou1003 (wet) 2018-05-14 13:02:00
有些店很小，東西都放在櫃台後的抽屜裡，不太可能讓客人去找吧
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2018-05-14 14:19:00包裹那麼大一個 怎麼偷XDDD 都有監視器
作者:
Dosk (射後不理的精髓)
2018-05-14 18:01:00對呀板上討論很多次 但實際上的宣導不足 很多人還是不知道店員也只能在這邊兇人家不爬文 怎不怪上頭不好好宣導Zzzz
作者:
puffdog (包夫句)
2018-05-14 18:10:00樓上這也能護航？ 實際上就是有人不爬文愛伸手又干店員什麼事 而且噓就叫凶也是很好笑
客人自己找還是會有被偷的風險，有監視器又怎麼樣一樣是要報警跑流程，還不一定抓的到人
作者: coldtea1127 (龍鍾) 2018-05-17 00:49:00
公司是有再推動EC自取化......但，塞不進去的超材包裹，還不是要店員進去倉庫拿出來......看似省了我們店員的工作量拉，實質上不過就是拿一個新問題掩蓋舊問題而已。
作者:
xz0225 (易)
2018-05-17 11:18:00商品分兩類：一類是要付錢的（這類可以讓客人自取）另一類是零元商品（這類會放在倉庫或是櫃臺裡面）流程是：客人跟櫃臺說要取貨>櫃臺用遙控器開鎖>客人找貨後拿到櫃臺結帳超材包裹的話 公司的說法是用棧板依照手機末碼分好擺在EC櫃的旁邊，不過我們店是沒有實行這個政策啦～